营销的核心本质是什么?
营销是什么?
营销,按照美国市场营销协会的定义:营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
按照我的理解:营销就是满足客户需求,达成企业目标。
菲利普·科特勒:一家企业只有两个基本的职能,创新和营销。
营销以用户需求为起点,终于消费者价值。
营销的本质
营销的本质就是创造顾客价值。
营销的发展营销的发展经历了,生产、产品、销售、营销、品牌营销,互联网营销阶段。
大致的过程:生产阶段,生产就有销售,供给就会有需求;然后是产品质量阶段,最经典的是福特的T型车,不管你想要什么颜色,我只有黑色;销售阶段,广告,推销,促销或者销售促进;营销阶段,包含了市场和品牌部分,讲究策略,创意和投放;还有品牌营销阶段:让产品形成品牌,提高产品的附加值形象和溢价能力,增加用户好感和渠道的控制力,让产品畅销,长效,高价销。
互联网营销阶段:
现在,我们已经进入到互联网时代,单纯的推销,产品供应,肯定不行了。仅仅是塑造一个品牌形象,或者搞一个定位,一套策划,还是不能落地。实际上需要从项目包装品牌策划,商业模式设计,再到营销落地和社群运营。实现销售落地和转化是最重要的,特别是最中小企业和小微企业来说。
具体而言,就是五大解决方案:
1、超级IP是品牌的解决方案。这个主要解决品牌赋能和精准定位问题。
2、场景是产品的解决方案。这主要是解决流量和刚需问题。
3、互联网商业模式是渠道的解决方案。以B端为核心,赋能B端,运营好社群并在C端裂变;这是解决渠道的推动力问题。
4、大数据和自媒体是精准营销推广的解决方案。构建代理商、消费者管理系统。赋能代理商,增强消费者体验感,加深消费者与商家的粘度;以互联网、自媒体、百度、社群等方式快速引流和触达;这里主要解决精准数据,用户沟通和服务问题。
5、社群是转化和裂变的解决方案。创造社群,塑造社群亚文化和价值观,聚集种子用户,运营社群,沉淀、转化流量,快速引入招商资源并滚动复制。目的是:在C端进行用户沉淀,流量沉淀,运营转化,最终实现流量和用户的裂变。
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