市场营销产品概念的五个层次(市场营销产品概念的五个层次举例)
产品整体概念的五个层次?
产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品五个层次。人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。
以日常最常使用的手机为例,进行产品整体概念的五个层次分析。
核心利益层次
是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。比如手机的核心利益就是消费者用手机来进行交流联系,培养感情,扩大交际圈,方便联系,这是大多数人对手机的基本需求。
有形产品层次
是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。比如手机的外观,手机的包装,手机的相关配件如充电器、耳塞、电池、说明书、保修卡等具体的物质形态。
期望产品层次
就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。比如购买手机时考虑的质量问题,是否方便使用、携带,有什么特别的功能,如摄影功能、上网功能等。
延伸产品层次
是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。比如手机的保修期,免费维修电话,全国联保,免费咨询,送货上门等。
潜在产品层次
是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。比如手机的移动电子商务,在线金融交易,无线网络连接,网络资源共享。
空调产品概念的五个层次?
1、核心产品层次: 该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。 2、形式产品层次: 该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。 3、期望产品层次: 这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。 4、延伸产品层次: 这是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 5、潜在产品层次: 这是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为录放映机、电脑终端机等等。 来源:——产品整体概念
产品整体的概念包含几个层次?
产品的整体概念的五个层次:
1、核心利益层次,是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2、有形产品层次,是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面,是核心利益的物质载体。
3、期望产品层次,就是顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。
4、延伸产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。
5、潜在产品层次,是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。
产品整体概念五个层次?
1. 核心产品
是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
2. 有形产品
是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、
3. 附加产品
是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
简介简介具体内容市场意义企业意义
产品整体概念
产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是"产品的整体概念"。
基本信息
中文名产品整体概念层次5个
目录
简介
现代市场营销理论认为,
核心产品
是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品
产品整体概念
是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
附加产品
是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出:“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)”。
4.期望产品
是指购买者购买某种产品通常所希望和默认的一组产品属性和条件。
市场营销产品线的概念?
1、产品线(Product Line) 是指一群相关的产品,这类产品可能功能相似,销售给同一顾客群,经过相同的销售途径,或者在同一价格范围内。 如果能够确定产品线的最佳长度,就能为企业带来最大的利润。
2、产品组合,通常由若干条产品线组成。产品线,是指同类产品的系列。一条产品线就是一个产品类别,是由使用功能相同、能满足同类需求而规格、型号、花色等不同的若干个产品项目组成的。一个产品项目,则是指企业产品目录上开列的每一个产品。
3、产品组合的宽度,是指产品组合中包含的产品线的多少,包含的产品线越多,就越宽;产品组合的深度,是指每条产品线包含的产品项目的多少,包含的产品项目越多,产品线就越深;产品组合的关联度,是指各类产品线之间在最终用途、生产条件、销售渠道等方面相互关联的程度,不同的产品组合存在着不同的关联程度。
市场营销,产品的整体概念划分为哪三分层次?
产品整体概念的划分为五个基本层次:
(1)核心产品。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。
从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。
因此,营销人员向顾客销售任何产品,都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。
(2)形式产品。
形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。
即使是纯粹的服务,也具有相类似的形式上的特点。
(3)期望产品。
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
(4)延伸产品。
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
国内外很多企业的成功,在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。
(5)潜在产品。
潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
产品质量属于产品概念中的什么层次?
产品整体概念 整体产品包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。
这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客要购买的实质性的东西。
例如,食品的核心的满足充饥和营养的需要;化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。
2、有形产品。
这是整体产品的第二个层次。
企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品,心便供给顾客,在这个层次上的产品就是有形产品,即满足顾客需要的各种具体产品形式,一般应具有以下5个方面的内容:质量、特色、款式、品牌、包装。
如果有形产品是某种服务,也应具有类似特征。
3、附加产品。
这是整体产品的第三个层次,指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益,如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。
现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品,而且还在于提供什么样的附加服务和利益。
过去的市场竞争主要是产品本身的竞争,现在还要加上服务的竞争。
以上这3个层次结合起来,就产品整体概念。
洗衣机的产品五个层次概念?
等级一表示产品节电已达到国际先进水平,能耗较低。
等级二表示产品比较节电。
等级三表示产品能源效率为我国市场的平均水平。
等级四表示产品能源效率低于市场平均水平。
等级五是产品市场准入指标低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
试分析市场营销中系统产品的五个层次?
1、核心产品
2、形式产品
3、期望产品
4、附加产品
5、潜在产品
花西子产品整体概念五个层次?
1、核心产品层次:
该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。
2、形式产品层次:
该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。
3、期望产品层次:
这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
4、延伸产品层次:
这是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和。
5、潜在产品层次:
这是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
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