市场营销所说的产品包括哪些内容(市场营销所说的产品包括哪些内容呢)

市场营销包括哪些内容？

　　市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境.

大学市场营销的内容包括哪些？

会包括：市场营销学

市场调研

管理学

现代推销学

消费者心里学

等等

市场营销制度包括哪些内容？

包括：

1、营销计划管理、

2、营销事务管理、

3、促销和市场调研事务管理、

4、营销事务检查、

5、营销人员培训、

6、营销人员行为准则、

7、票务管理、8、签单管理等。

市场营销体系包括哪些内容？

主要包括以下内容：

1)营销战略规划：制定与实施1~3年的市场营销战略目标;

2)新产品研发策略

3)产品定价策略与竞价体系规划：完善产品的定价策略与竞价体系;

4)服务策略与服务体系规划：完善产品的服务体系和服务理念;

5)渠道策略与渠道体系规划：完善产品的渠道发展策略与管理体系;

6)销售管理体系规划：完善自身的销售管理体系;

7)促销策略与传播体系规划：完善促销策略和企业传播体系的管理。

产品生产包括哪些内容？

企业的生产根据各部分在生产过程中的作用不同，可划分为以下三部分：

1．基本生产过程。基本生产过程是指构成产品实体的劳动对象直接进行工艺加工的过程。如机械企业中的铸造、锻造、机械加工和装配等过程；纺织企业中的纺纱、织布和印染等过程。基本生产过程是企业的主要生产活动。

2．辅助生产过程。辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行而从事的各种辅助性生产活动的过程。如为基本生产提供动力、工具和维修工作等等。

3．生产服务过程。生产服务过程是指为保证生产活动顺利进行而提供的各种服务性工作。如供应工作、运输工作、技术检验工作等等。

产品概况包括哪些内容？

1.产品的详细描述是把在基本信息和产品属性中不能覆盖的产品信息进一步详细展示给买家可以包括产品大小、体积、重量、材质等。

2.另外也可以将买家比较在意的产品特色、功能、服务、包装等信息展示出来，让买家可以一目了然的了解更多产品详细信息，描述越详细买家的关注度越高。

产品防护包括哪些内容？

防护包括：

a)建立并保持适当的防护标识，如包装标识；

b)提供适当的搬运方式和设备，防止在生产和服务提供及交付的搬运时损坏产品；

c)根据产品特点和顾客要求包装产品，重点在于有利于产品搬运和贮存时的防护；

d)采购产品、中间产品和最终产品在贮存期间应提供必要的环境和设施条件，采取有效的管理控制措施，防止产品损坏、变质或误用。

产品阶段包括哪些内容？

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期

1.介绍（投入）期。新产品投入市场，便进入介绍期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。产品也有待进一步完善。

2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。

3.成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。

4.衰退期。随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。

产品概括包括哪些内容？

产品介绍包括七个方面：

1.

产品的介绍包括：产品目录（Product Category） 产品目录设计，又叫产品画册设计，产品目录设计传达出了这种产品专业可靠及真实的气息。其吸引人之处是在版面中无论是文字还是图片，都只是简单地使用矩形来分布空间。

2.

产品的介绍包括：产品名称（Product Name）-包含keywords。好的品牌名称必须简洁、易读、易记、易写。美国有为产品取名的专业机构，他们利用电脑，把26个英文字母搭配成各种名称。有些品牌著名于世界，如克宁奶粉(Klim)、柯达(Kodak)等。

3.

产品的介绍包括：产品描述介绍（Product Description）-详细，丰富的描述，注意keywords多图展示（Additional images）

4.

产品的介绍包括：客户考虑的因素，那么最好提供多的图片，而且不同图片名称也有利于SEO的目的。

5.

产品的介绍包括：产品简介：产品简介是产品介绍中最为关键的部分，也是说明产品是什么的部分。

6.

产品的介绍包括：产品原理：这部分不同的产品写法大致相同，如配料什么、配料具有哪些功能，借助某些材料的功能从而实现什么功效等等。产品保质期、注意事项、使用方法等。

7.

产品的介绍包括：在做产品介绍时，建议大家详细了解产品的特性，全面统筹安排，同时可以借鉴相关相似产品的产品介绍，把各种项目全面而完善地体现。

产品审核包括哪些内容？

流程: 在评审组长的领导下,进行具体的产品审核工作，编制检查表，粘贴合格证。确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。注：质量审核一般用于对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核。上述这些审核通常称为质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核和服务质量审核。 质量审核的一个目的是评价是否需要采取改进或纠正措施。审核不能和旨在解决过程控制或产品验收的质量监督或检验相混淆。 质量审核可以是为内部的或外部的目的而进行。

1 目的

通过对产品审核是否符合技术文件、图纸、规范、标准、法规和顾客的要求，获得产品的质量信息，为产品质量改进提供依据；

2 适用范围

本程序适用于公司体系覆盖产品的审核。包括生产和交付阶段的产品。

3 职责

3.1 技术质量部部长

3.1.1审批产品审核的计划；

3.1.2审定审核报告；

3.1.3审核结果向最高管理者报告。

3.2 质管科

3.2.1 负责编制年度产品审核计划

3.2.2负责保存产品审核资料

3.3 审核组长

3.3.1制定审核实施计划，按计划组织产品审核；

3.3.2全面负责审核各阶段的工作，对审核工作的开展和审核发现作最后决定；

3.3.3审定检查表；

3.3.4提交产品审核报告。

3.4 审核员

3.4.1 在评审组长的领导下，进行具体的产品审核工作；

3.4.2编制检查表，有效的策划并完成所承担的任务；

3.4.3对审核发现形成文件，报告审核结果；

4 定义

5 工作程序

5.1 编制年度审核计划

5.1.1 每年年初，质管科根据《年度生产计划》负责编制《年度产品审核计划》，经技术质量部部长批准后实施。年度产品审核计划应对审核的范围、频次和审核方法予以规定。

5.1.2 企业每年对所有产品至少进行一次产品审核，有特殊情况时，可适当增加产品审核的频次，特殊情况包括：

a)产品质量水平下降；

b)顾客索赔及抱怨；

c)生产过程的异常；

d)强制降低成本；

e)有关部门的委托。

5.2 产品审核准备

5.2.1 成立审核组

根据年度产品审核计划，在进行审核前，技术质量部部长任命审核组长及审核组成员，组成审核组。审核员应是非从事受审核活动的人员,并具有审核员资格：

－具有审核ISO/TS16949标准要求的资格

－熟悉产品结构、性能和使用条件

－掌握和理解产品审核指导书的内容和要求

－具有实际生产经验，具备一定工艺、操作、检验的技能

－熟悉生产流程及各种相关文件

－了解顾客的期望

5.2.2 编制产品审核实施计划

审核组组长根据生产状况编制《产品审核实施计划》。

内容包括：

a)审核的目的；

b)被审核的产品；

c)审核的的具体时间安排；

d)审核的相应过程和活动。

5.2.3 编写检查表

a)审核员参考相关资料，根据具体产品编写《产品审核检查表》，经组长审核后方可实施。

b)参考资料包括：图样、技术标准、工艺文件、检验细则、极限标样、FMEA等。

c)检查表要体现出在产品审核前进行认真策划的具体内容，检查的内容主要是产品的外观项目、尺寸、功能和性能等质量特性的检验(以及有限范围内的材料特性检验)、产品的包装、标识、合格证的验证。

5.3 产品审核实施

5.3.1 抽样方法

－产品审核所需产品应在合格成品存放区随机抽取；

－抽样数量应根据产品的复杂程度和以往的经验，一般抽3～5件；

－抽取的产品应是近期生产的产品。

5.3.2 现场审核

a)对用作测试产品的量具、仪器仪表、检测试验设备的检定/校准情况进行检查，保证审核测试的准确性；

b)审核员按检查表对产品进行审核，也可随机提问。审核结果要在现场与被审核部门意见达成一致，向被审核部门提出改进建议，以便被审核部门及时采取纠正措施并及时记录在检查表中；

c)在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离，一直到审核结束；

d)审核所抽取的样品，若重新使用则必须认真进行管理，防止混淆。要把样品恢复到抽样时的原始状态；

5.4 审核结果分析评定

5.4.1 产品不合格分级

由于不同的不合格对产品质量的影响程度会有很大差别，进行产品不合格分级，有利于提高审核的效能及对产品质量的综合评价。

a)产品不合格分类的依据：

－对产品的功能特性的影响；

－外观质量和包装质量对市场的影响；

－对组织形象和信誉的影响；

－对效益和成本的影响。

b)产品不合格分为五级：

A级：严重不合格

B级：重大不合格

C级：一般不合格

D级：轻不合格

E级：微不合格

c)根据产品缺陷严重性分级表编制《产品缺陷分级表》，缺陷权数分别为100、70、50、30、10。

产品缺陷严重性分级表：

缺陷级别 严重性程度 缺 陷 内 容

功能和性能 外观质量 对包装质量的影响

A级 严重 产品功能某项失效，顾客会索赔赔。 顾客会拒绝产品，或会提出换货。（装配区严重碰伤） 错、漏装产品，和包装在运输中会造成损坏，顾客会申诉的。

B级 重大 产品精度指标严重超差（外径）无法装配 顾客可能会发现，并可能会提出换货（装配区轻度碰伤、非装配区严重碰伤）。 包装、油漆不良有可能引起损伤或锈蚀，顾客可能会申诉的。

C级 一般 尺寸超差，严重影响装配 装配区大面积擦伤，顾客可能会发现，不会提出换货。非装配区大面积划伤。 漏装附件、合格证，顾客不满意，一般不会申诉的。

D级 轻 尺寸超差，对装配有轻微影响 顾客不易发现（装配区小面积擦伤等）， 轻外观质量问题。 顾客不会申诉的情况

E级 微 尺寸轻微超差，不影响装配。 不会被顾客发现的。（非装配区小面积划伤） 顾客不会申诉的情况

5.4.2 计算及分析

根据审核结果，计算质量水平、质量指数并绘制质量水平趋势图以分析产品质量水平的升降，掌握产品质量水平状态和发展趋势。

a)质量水平计算公式：

LQ＝

n――被审核的产品数

b)质量指数计算公式：

QKZ＝(1-LQ)×100%

计算出的LQ值越小，说明质量水平越高。

c)绘制质量水平趋势图

为了反映各次审核的产品质量水平趋势，可绘制产品质量水平趋势图，以便及时发现异常，采取对策。

5.5 编制产品审核结果报告

审核组长编制《产品审核报告》中，经技术质量部部长批准后，下发至有关部门。内容包括：

a) 审核内容的详细结果；

b) 审核产品的数量；

c) 有不合格的最终产品的不合格级别和不合格分值；

d) 进行计算及分析的结果。

5.6 纠正措施实施及其跟踪和验证

5.6.1 被审核部门按照下发的《不合格报告》组织有关人员制定纠正措施.

5.6.2 纠正措施的实施

a)纠正措施应在计划的实施期限完成。如发生不能按期完成需向技术质量部部长说明原因，请求延期。批准后应修改措施计划。

b)纠正措施实施中，应保存有关记录。

5.6.3 质管科对纠正措施实施情况进行跟踪。纠正措施完成后，质管科对纠正措施情况进行验证。验证的内容包括：

a)计划是否按规定日期完成；

b)计划中的各项措施是否都已完成；

c)完成后的效果如何；

d)实施情况是否有记录可查。

5.7 审核记录与存档

每次产品审核结束后，所有的记录由质管科存档，保存期为三年。