旅游业的营销(旅游业的营销策略)
什么是旅游业中的触觉营销?
触觉也是促销的一个因素,触觉信号具有象征意义。旅游者将织物及其产品的质地与产品属性相联系,通过对酒店寝具或室内装潢品的材料感觉来判断其华丽程度及质量,光滑、精致且需要很多复杂处理程序的织物更昂贵,因而被认为是高级品。
同样,质地轻软且精致的织物更富女性气息。
旅游业务营销是干什么的?
旅游营业员也就是旅游销售。销售(selling),一般是指卖方把商品推销给消费者,是着重于“卖方的需求”而言,将商品或服务变成卖方的的收入。旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。旅游销售的理念,主要有三方面的内容:
1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。
2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。
3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。同时,“积极的”销售策略必须考虑到:1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。
旅游业与入境旅游业的关系?
关系很大,入境旅游增加对旅游业来说是件大好的现象,增加外汇收入,加强外国人对中国的了解。
旅游业的作用?
旅游业具有三大动力效应:直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力。
直接消费动力:发展国内旅游业,鼓励旅游者在当地进行消费,有助于拓宽货币流动渠道,加快资金周转,增加资金积累和国民收入,为未来升为国际旅游业发展创造了坚实的物质基础和提供了难得的经营管理经验。
产业发展动力:在我国,巩固第一产业、提高第二产业、发展第三产业是经济结构调整的总体部署和思路。旅游业是一个综合性产业,不仅有利于第三产业内部结构的调整,同时还增加了第三产业在整个国民经济中的比重,又倒逼一、二、三产业之间结构的调整,促进我国国民经济健康发展。
城镇化动力:发展旅游业可带来大量的人流、物流、信息流、资金流;大量的企业家、专家和学者通过旅游带来了最新的技术、信息和先进的经营管理理念,有利于我们低成本地学习和借鉴别人有用的东西,加快观念更新,促进本地区扩大对外开放及与国际接轨。
旅游业的构成?
旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务组成。
相关介绍:
1.旅游资源:
包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力。
2.旅游设施:
包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等。
3.旅游服务:
包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。
旅游业的前景?
一、以大型景区为龙头,形成了丰富的就业体系和就业方式,包括住宿接待、餐饮、娱乐、旅游购物、劳务服务等。
二、在旅游城市、交通枢纽和集散基地,以住宿接待为中心,形成了综合性的旅游服务体系,形成了酒店集中区等高密度就业区域。
三、以满足城市居民休闲度假为主,环城度假带已成为旅游就业的重要增长点,为城市居民休闲服务建立了相应的就业体系,包括旅游度假区、主题公园、农家乐、产业旅游等。
旅游业的性质?
经济性:生态旅游业是一项具有经济性质的服务业,经济性是其根本性质; 文化性:生态旅游者的一切活动都是社会文化活动,文化性是生态旅游业的基本性质; 生态性:生态学思想应该成为生态旅游业运作和发展的指导思想,生态性是生态旅游业的关键性质。
旅游业的专业?
有关旅游业专业分旅游管理类、餐饮管理与服务类等两类专业。专业分支如下:
旅游管理类:旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营管理、景区开发与管理、酒店管理会展策划与管理、历史文化旅游、旅游服务与管理。
1、旅行社经营管理培养目标:培养掌握现代旅行社管理及导游服务的基本理论和技能,从事旅行社经营管理和导游接待服务的高级技术应用性人才。
2、旅游服务与管理培养目标:使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。
3、景区开发与管理培养目标:培养掌握现代景区开发与管理的基本知识和技能,从事旅游景区、景点开发与管理和导游接待服务的高级技术应用性专门人才。
4、酒店管理培养目标:酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。
5、历史文化旅游培养目标:培养具有从事旅游文化相关部门实际工作的基本能力和基本技能;具备较快适应管理、服务第一线岗位需要的工作能力的高素质技能型人才。
餐饮管理与服务类:餐饮管理与服务、烹饪工艺与营养、西餐工艺。
1、餐饮管理与服务培养目标:培养掌握现代餐饮管理的基本知识和服务技能,从事餐饮业经营管理和服务的高级管理人才与高级技术应用性专专门人才
2、烹饪工艺与营养培养目标:培养掌握现代烹饪、营养、餐饮管理的基本知识,具有较强烹饪技术,能从事烹饪操作、营养分析与营养配餐,以及餐饮业管理的高级技术应用性专门人才。
3、西餐工艺培养目标:适应全面发长的高等技术应用性专门人才,学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能,能在餐饮及食品加工企业从事生产和管理的应用性高级职业技术人才和管理人才。
1、在旅游类专业中,比较热门而且好就业的专业是旅游管理专业。
2、旅游类专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
3、在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
事件营销和营销的区别?
事件营销和活动营销在互联网中使用的频率越发的频繁了,对于网络企业营销来说,怎么样做好时间营销和活动营销也是很重要的。很多人对于事件营销和活动营销的分别上,没办法很好的区别出来,总是会混为一谈。事件营销其实主要是对于刚刚发生的大事,或者是有名的历史事件进行策划,造成一个较强的新闻效应。
主动式营销的营销目标?
消费者了解该产品进而购买该产品的过程。 市场营销又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
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