营销工作包括哪些内容和职能 营销工作包括哪些内容和职能职责

网络营销工作内容包括哪些？

网络营销是一项系统性的工作，主要工作内容包括但不限于下面几点：

1、制定网络营销战略规划：　　如模式、定位、基本策略、发展步骤、阶段目标、运营思路、团队组建、投入预算及效果预估。理清思路，确定目标和发展步骤，明确专业分工，控制项目整体进度。

2、营销型网站策划建设：　　打造集销售力、传播力、公信力于一体的，具有良好客户体验的营销型网站平台。同时要考虑SEO因素。

3、网站销售力提升务：　　销售力、转化率是网络营销的核心，那么提升网站销售力，做什么？怎么做？有什么专业技巧呢？

4、网络营销整合传播推广：　　网络传播要以“精准的策略，凶猛的创意”为核心，利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析运营：　　通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，从而持续提升企业网络营销运营策略和效率，实现企业的基业长青。

6、网络营销运营团队规划及管理控制规划：　　实现计划、组织、领导、控制的管理循环，打造高效的网络营销运营团队。

组织职能包括哪些主要内容？

一、组织职能的含义有两种解释：

解释一：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。

解释二：管理学认为，组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面，是指为了实现计划目标所进行的组织过程。

二、职能设计，就是对企业的总体任务进行总体设计，确定企业的各项职能及其结构，并层层分争为各个管理层次、部门、岗位的职责。职能设计是否正确合理，将对整个企业组织能否顺利有效地运转产生重大影响。

新组织的职能设计，主要内容包括：

(1)基本职能设计。以国内外先进的同类企业作为参考，根据组织设计的有关权变因素，如环境、战略、规模等特点加以调整，确定本企业应具备的基本职能。

(2)关键职能设计。根据企业的目标和战略，在众多的基本职能中找出一两个对实现企业战略起关键作用的职能，以便在职能设计中突出关键职能的作用，把它置于企业组织框架的中心地位，以保证关键职能对企业战略的促进作用。

(3)职能分解。将确定的基本职能和关键职能逐步细化为二级职能、三级职能等。为各个管理层次、部门、管理职务及岗位规定相应的职能。在职能分解过程中，要注意确定各职能之间的分工及其联系和制约的关系，避免职能重叠和脱节。

三、对于众多的老企业而言，职能设计表现为职能调整，即对企业实际执行的管理职能进行调查、描述和分析(企业现有文件中规定的职能同企业实际执行的职能往往有相当大的差距)，然后根据有关权变因素做出职能的调整。职能调整主要是有的职能需要新增或强化，有的职能需要取消或弱化，原确定的关键职能需要改变，对重叠或脱节的职能进行调整。

1.基本职能的设计和调整

(1)根据行业特点确定是否需要增加新的基本职能，细化某些基本职能能，简化某些职能，或强化某些基本职能。如进行农产品加工的轻工企业是否有必要扶持建立原料生产基地，电力企业是否有必要设立销售职能，专业医疗设备企业是否要强化销售职能等。

(2)根据企业的技术实力的强弱调整职能。一般情况下，技术实力弱的企业，应强化经营决策职能，特别是有关产品和技术选择方面的决策职能，健全并强化人力资源开发职能，加强技术引进和技术协作职能，消化吸收先进技术。技术实力强的企业应健全并不断强化营销与销售职能，健全战略联盟、协作经营职能，加强研发队伍建设，加强研发项目管理，搞好自主开发等。

(3)按外部环境特点设计和调整职能。如随着企业竞争的深化，大众消费品企业可能应加强公关职能，树立企业的良好形象，提高企业知名度和信誉;随着社会环境保护意识的加强，化工企业的环保职能则需加强;随着客户分化的加强，企业的销售部门可能需要不断细化针对客户的销售职能。

2.关键职能设计

企业各项基本职能虽然都是实现企业目标所不可缺少的，但由于重要性不同，有必要区分为关键职能和非关键职能。德鲁克曾把织结构比喻为建筑物，各项基本职能如同建筑物中的各种构件，而关键职能就妤比是建筑物中承担负荷最大的那部分构件。因此任何公司都应将关键职能放在企业组织结构的中心地位。哪项基本职能应成为组织的关键职能由企业的经营战略决定。战略不同，关键职能不同，这在前面分析企业战略对组织设计的影响时已分析过。关键职能确定后，应成立由总经理为首的相应职能领导委员会，关键职能的部门在公司人员配备和奖金分配上应处于优先地位，并有权协调相关都门的配合工作。

3.职能分解

职能分解是将已确定的基本职能和关键职能逐步分解，细化为独立的、可操作的具体业务活动。职能分解有利于各项职能得到执行和落实，并为后的其他组织设计工作提供前提条件，如横向部门划分和组合，纵向集权和分权，规章制度中部门和岗位责任制的制定，各项职务的设计等。

职能分解的最终结果应使业务活动具有一定的独立性，而不能将性质不同的业务活动混合在一起，并保持业务活动的可操作性，避免重复和脱节。组织设计中职能分解常与岗位职责设置相统一。

流程再造是一种改进思想，它的目标是通过重新设计组织内的业务流程，取消原有流程中不必要的、非增值的环节，使流程增值最大化，以取得显著的成本节约，为客户提供更好的服务。

营销体系包括哪些内容？

佛山聆信营销创意公司认为：营销体系建设涉及到以下几个方面：营销战略、品牌定位、产品组合、渠道建设、促销推广、营销团队、服务支持以及物流配送等。

营销费用包括哪些内容？

营销费用包括活动研究和开发费用、促销和广告费用、招待费用、公关费用、招投标费、渠道佣金和补贴等。

这些费用在营销环节中都会有所体现，它们的作用主要是改善企业的形象和知名度，增加产品的销量，拓宽投资信息市场以及与客户建立良好的关系等。

电话营销包括哪些工作？

网络电话营销的工作内容主要以下个方面：

1、资料查找；

2、客户资料整理及打印；

3、电话邀约；

4、确定与记录每天的意向客户，并录入CRM系统；

5、确定每天的拜访客户；

6、约见面谈合作细则。

7、客户回访及跟进。电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

管理会计的职能包括哪些内容？

管理会计有五大职能，分别如下： 1、做好企业当前经营和长期规划的经济前景预测 2、建立经济指标体系、落实经济责任制控制经营全过程 3、做好资金筹集工作，加强现金流量管理 4、建立严谨的核算议价体系，加大奖惩力度 5、参与企业经济决策

简述审计的职能有哪些,职能工作内容如何实现？

经济监督职能、经济评论职能和经济鉴证职能。

其中，审计的经济监督职能，主要是指通过审计，监察和督促被审计单位的经济活动在规定的范围内、在正常的轨道上进行;监察和督促有关经济责任者忠实地履行经济责任，同时借以揭露违法违纪、稽查损失浪费，查明错误弊端，判断管理缺陷和追究经济责任等。审计的经济鉴证职能，是指审计机构和审计人员对被审计单位会计报表及其他经济资料进行检查和验证，确定其财务状况和经营成果是否真实、公允、合法、合规， 并出具书面证明，以便为审计的授权人或委托人提供确切的信息，并取信于社会公众的一种职能。审计的经济评价职能，是指审计机构和审计人员对被审计单位的经济资料及经济活动进行审查，并依据一定的标准对所查明的事实进行分析和判断，肯定成绩，指出问题，总结经验，寻求改善管理、提高效率、效益的途径。审计的经济评价职能，包括评定和建议两个方面。

市场营销包括哪些内容？

　　市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境.

营销学包括哪些内容？

一、制定营销战略与计划

企业首先应根据市场上的经验和自己公司的核心竞争力识别出公司的长期机会，然后选择营销战略和战术，并转化为具体的营销计划。

二、获取营销洞察

企业应建立一个可靠的营销信息系统，以识别企业的微观环境（供货商、中间商、竞争对手、顾客等），宏观环境（人口、经济、自然、技术等），通过营销信息系统，企业能更好地把营销战略转化为行动计划。

三、与顾客建立联系

企业要理解本公司产品的消费者市场（谁在买、谁决策），要和顾客建立牢固的有利可图的联系，要对市场进行细分，选择出自己的目标市场。

四、塑造强势品牌

企业应该对自己的产品做出合理的市场定位，是价廉物美，还是通过服务和广告收取溢价。企业应该创立强大的品牌，培育品牌资产。

五、设计市场供应物

产品在市场供应是一个关键因素，要在市场上处于领导地位，企业必须提供能够创造卓越顾客价值的优质产品和服务，本篇论述如何设计和开发产品和服务。

六、交付价值

企业必须决定如何向目标市场交付产品和服务的价值。应识别、使用并综合应用各种营销手段，以便把产品和服务有效的交付给目标顾客。

七、传播价值

企业还必须面向顾客，充分的传播体现在其产品和服务中的价值，需要制定整合营销项目，以实现传播活动贡献的最大化和最优化。

八、实现长期成长

企业还必须从长远的角度出发，积极地进行新产品开发、测试并及时投放在市场上，在这一过程中，应充分考虑全球的机会和挑战。

营销的对象包括哪些内容？

服务

服务(service)

随着经济的进步,经济活动将越来越集中于服务业.今天的美国经济就是由70%的服务和30%的有形商品混合而成.从事服务业的人与公司主要包括:航空公司,旅馆,汽车租赁公司,理发师和美容师等以及为公司服务的专业人士,如会计师,律师,工程师等.许多市场上的供应品都是由商品和服务的各种组合所构成的.

事件

事件(events)

营销人员还可以宣传一些定期发生的事件,例如:奥运会,企业周年庆,大型展览会,艺术表演等等.2015年已经有能为一个事件做出详细计划并负责完美推出它的专业人士了.

体验

体验(experiences)

通过协调多种类型的服务和商品,公司能够创造,表演和营销体验.迪士尼世界的梦幻王国就是这样一种体验.人民可以拜访童话王国,登上海盗船,或走进鬼屋猎奇.重摇滚乐咖啡馆也是如此.2015年有许多提供体验各种经历的场所,例如:画一个星期在棒球队和一些退役的棒球巨星比赛上,或是付钱指挥芝加哥交响乐团演奏5分钟,或是攀登珠穆朗玛峰.

人物

人物(persons)

创造名人效应的营销已经变成一个重要的商业活动.几年前,一些追求名誉的人可能会雇佣欣慰代理机构在报纸上为他们编故事.今天,每个著名影星都有一个经纪人和私人代理,以便与公共关系机构保持密切联系.艺术家,音乐家,首席执行官,医生,高收入的律师,金融家,和其他专业人士正从名人效应营销家处获取帮助.每个人都可以让自己成为一种品牌.

地点

地点(places)

地点,包括城市,州,地区,和整个国家,都积极的争取吸引游客,工厂,公司总部和新的居民.地点营销人员包括专业开发专家,房地产代理商,商业银行,地方性的商会,和公共关系的代理等.为了启动高科技产业,改进传统工业企业,.

财产权

财产权(properties)

财产权是指对所拥有财产的无形权利,包括真实财产(如房地产产权)或金融资产(股票和债券).财产权可以买卖,这个过程就包括了营销的力量.房地产代理机构既为财产拥有者出售房屋而工作,又为买房者购买而工作.投资公司和银行则参与既面对机构投资又面对个人投资的证券营销.

组织

组织(organizations)

组织总是积极致力于在公众心目中建立起一种强大的良好形象.公司花费钱财做企业形象广告.

信息

信息(information):

信息也可以像产品一样被生产和营销.中小学和大学可以在一定价格上对父母,学生呃社团进行生产和分销.百科全书或许多非小说性质的图书就是在销售信息.销售有形产品的企业也可以用信息来增加产品价值.

观念

观念(ideas):

每个市场供应物的核心都是一个基本的观念.产品和服务只是传递一些观念或利益的平台.社会营销家门在忙于促销这些观念.