市场营销的岗位职责有哪些 市场营销的岗位职责有哪些内容

市场营销岗位职责？

1）正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

（2）决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。

（3）善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

（4）进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。

（5）有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

（6）利益计划与管理。

（7）及时总结汇报情况，上呈总经理室。

市场营销部岗位职责？

市场部的任务和岗位职责

　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业，市场部的建设都很重要，特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究，特别是关于市场部与销售部门的关系问题。

　　我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈：

　　一、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给客户提供产品购买的理由和刺激，相比较而言，有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言，更注重实际，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二、“战略”和“战术”的关系：市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价格、渠道和促销，生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，保证渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可，是战术实施方面的事情。

　　三、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，从产品构想、组合，行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如：要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品，可能的情况是老产品销售很好但前景不看好，而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大，收益周期长，那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点，按照即定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来，关心的是出了多少货，回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。

　　四、“理论”和“实践”的关系：由于两个部门的工作内容和性质不同，市场部往往进行的是“务虚的理论工作”，销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验，实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言，我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的，应该说是我们理论的困境。

　　五、“整体利益”和“局部利益”的关系：因为市场部的工作是全局性的，所代表的就是整体利益，因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的，而且考核的标准也是直观的单纯的：销量、回款。很显然，到目前为止，我们在每次的总结中，讨论的多是数字化了的销售指标，而很难见到具体的量化的市场部工作指标。

　　六、“长远利益”和“短期利益”的关系：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。

　　以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的，在实际工作中，也会在一定程度上交叉和融合，这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。

　　总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

　　市场部的主要任务

　　市场部的主要任务有四个大方面：

　　（一）作为公司的情报机构

　　1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

　　2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

　　3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

　　4）参与公司网站建设。

　　（二）作为公司的参谋机构

　　1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

　　2）制订公司业务短、中、长期目标；

　　3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

　　4）新产品上市规划；

　　5）参与制定产品价格；

　　6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；

　　7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

　　（三）作为公司业务的监管机构

　　1）业务系统廉政稽查；

　　2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

　　3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；

　　4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

　　5）负责产销的协调工作。

　　（四）作为公司的公关机构

　　1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

　　2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

　　3）完善、规范业务系统对外的各类文书；

　　4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

　　5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

　　6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；

　　7）代表公司对外发布需发布的信息。

　　市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

　　1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

　　2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

　　3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

　　二、市场部各岗位职责

　　本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：

　　（一）市场部经理的职责

　　全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

　　1）全面计划、安排、管理市场部工作；

　　2）制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

　　3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

　　4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；

　　5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

　　6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

　　7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；

　　8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

　　9）完成公司领导交办的其他工作。

　　（二）市场部经理助理的职责

　　1）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；

　　2）拟订并监督执行市场调研计划；

　　3）规范公司业务文书系统；

　　4）指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

　　5）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

　　6）负责公司荣誉室的建设管理；

　　7）正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

　　8）对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；

　　9）完成部门经理交办的其他工作。

　　（三）调研企划专员的职责

　　1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；

　　2）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

　　3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；

　　4）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；

　　5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

　　（四）客户服务专员的职责

　　1）及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；

　　2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；

　　3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

　　4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；

　　5）客户资料的归档整理及更新；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

　　（五）综合文员的职责

　　1）对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；

　　2）按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；

　　3）按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核；

　　4）负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；

　　5）有关本部门的文件整理归档工作；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

市场营销的岗位有哪些？

管理岗，策划岗，销售岗，后勤保障岗等。

市场营销的渠道有哪些？

可供选择的销售渠道主要有：

（1）直销。

这是最短、最直接的渠道，生产商直接控制产品的营销，从而可以迅速地得到顾客的反馈。

像展销会、电话营销、自动售货机、送货上门、邮购、经营者自办商店、网络营销等都属于这种形式。

（2）单一环节直销型。

生产商将产品直接批发给零售商，再由零售商卖给用户。即：生产者—零售商—消费者。

（3）多环节销售型。

生产商生产的产品经过多层次、多环节销售给用户，一般有几种形式：生产者—批发商—零售商—消费者；生产者—代理商—零售商—消费者；生产者—代理商—批发商—零售商—消费者。

市场营销的任务有哪些？

首先对于市场分为三个部分:1首先对于市场新客户的发展，介绍公司的基本情况，发展公司在市场的新客户。2 了解市场的一个基本发展趋势，根据市场行情，定制公司后期发展计划，及时了解，及时掌握。3根据市场发展趋势，发展自己的团队,增加公司在市场的业务。

市场营销的特征有哪些？

现代市场营销的本质就是以市场为中心，以顾客为导向，协调各种企业经营活动，通过满足市场需求、使顾客满意来实现组织目标。

和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比，现代市场营销主要有以下特点：

1、营销环境从粗放式向智力式转变；

2、营销方式从有形向无形转变；

3、营销对象从大众化向个性化转变；

4、营销人员从密集型向知识型转变；

5、营销动向从常规营销向绿色营销转变。

市场营销有哪些证书？

市场营销有多种证书，包括但不限于营销、广告、公共关系和消费者行为等方面的证书。常见的市场营销证书有以下几种：1.市场营销协会（AMA）的市场营销管理师（MMP）证书2.谷歌数字广告认证证书3.国际广告协会（IAB）的数字广告认证证书4.公共关系协会（PRSA）的公共关系证书（APR）5.美国广告学院（AAF）的广告证书这些证书可以体现出一个人在相关领域的专业技能和知识水平，提高个人职业竞争力，并有可能获得更高的职业发展机会。当然，获得证书不仅需要投入大量的时间和精力，还需要付出高昂的考试费用。但是，这些证书在市场营销行业中仍然具有很高的价值。

市场营销有哪些类型？

市场营销的类型包括社会营销、关系营销、整合营销、直销等。

市场营销有哪些内容？

市场营销所包括产品质量、定价、促销、分销、宣传、职责、探索、分割、优先、定位。

市场营销战略定义：企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。

市场营销指的是工商企业引导和促使商品从生产领域到达消费领域或用户，为实现目标市场所进行的一切经营销售活动。

市场营销组合指企业在激烈的市场竞争中，把企业内所有可以控制的因素进行最佳组合和运用，以实现目标市场。具体地说，是指企业营销人员运用累统论的原理，根据外部的市场环境，把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行最优化组合，以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用，战胜企业竞争对手，实现目标市场。

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市场营销观念有哪些？

所谓营销观念是企业开展营销活动的基本指导思想和经营哲学，是企业对市场的根本态度和看法。市场营销观念的演进可以分为以下几个阶段:(1)生产观念该观念产生于工业革命时期，产品大多数是生活必需品，以生产为中心，不断提高生产效率，降低生产成本。

著名口号是:我生产什么，消费者就买什么。策略是等客上门。

(2)产品观念企业在于产品创新和不断提高产品质量，以品质为中心。

“酒香不怕巷子深”。

产品观念容易患上营销近视症(就是具体表现是只重视技术开发，而忽略需求的变化)与(1)相同(3)推销观念顾客都有购买惰性，若不加以刺激，就难以足量购买。

由于生产大规模增加，从卖方市场向买方市场过渡。

策略是加强人员推广和广告宣传。

“我卖什么，消费者就买什么”

(4)市场营销观念以顾客为中心，以需求为导向。“消费者需要什么，我就生产什么”

策略是加强营销，利用广告策略实现营销目的。

(5)社会营销观念它要兼顾三方利益，即企业利润，消费者需要的满足和社会利益。

策略是树立企业形象，加强品牌塑造。营销观念的新发展1.文化营销2.知识营销3.体验营销