营销包括哪几个层次 营销包括哪几个层次组成

关系营销有哪几个层次？

传统型关系营销

通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客并建立长期交易关系。如对那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客给予财务奖励，稳定性和忠诚度还没有建立，只是单纯的交易关系。

1. 没有忠诚度，容易流失

2. 没有满意度评价

3. 无法洞悉客户的需求

4. 没有沟通切入点，所以无法进行协同。

紧密型关系营销

不仅用财务上的价值让渡吸引客户，而且尽量了解各个客户的需要和愿望，并使服务个性化和专属化，以此来增强和客户联系。

紧密型关系营销的主要表现形式是建立稳固的客情关系。

1. 增加信任，增加粘度

2. 增加重复购买率

3. 形成类似于粉丝的关系状态

4. 形成双向沟通，并以互利双赢为目的。

5. 以及时沟通为契机，形成强关系纽带

附：营销人员提高客户忠诚度操作方法论

① 建立客户数据库，提供个性化服务。

② 识别核心客户，以忠诚客户为管理对象。

③ 降低预期，超越客户期望并提高客户满意度。

④ 正确对待客户投诉，客户投诉也是关系转变的契机。

⑤ 提高服务质量，致力于长期为一个公司服务。

⑥ 加强退出管理，减少客户流失。

⑦ 构建有效客户接触点，客户接触全程化。

伙伴型关系营销

相互依赖对方的结构发生变化，双方成为合作伙伴关系。伙伴关系的建立，如果一方放弃关系将会付出转移成本，关系的维持具有价值，从而形成“双边锁定”。这种良好的关系将会提高客户转向竞争者的机会成本，从而形成双赢的局面。

1. 让客户参与到产品的研发，形成定制化的产品。

2. 让客户成为超级销售，从而使客户参与到营销传播活动中来。

3. 形成以重点客户为中心的影响力圈层，从而形成优质客户自动获取系统。

4. 成为客户的超级顾问，从卖给客户到帮客户一起购买的转变。

5. 让客户成为自己的死忠粉，同时要保持自己在行业的领先认知。就是说你要逐渐成为专家。

关系营销的原则

关系营销的实质是在市场营销中与客户建立长期稳定的相互依存的营销关系，以求彼此协调发展，因而必须遵循三项原则：主动沟通、承诺信任、互惠互利。

客户让渡价值

1.  顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等，所以我们要深刻的理解：客户购买产品时，支付的不仅仅是货币成本，还有，时间成本，精神成本，脑力成本，体力成本。

2.  从这一点来分析网购的流行不是没有道理，降低了货币成本，缩短了时间成本，减轻了精神成本，脑力成本及体力成本。

全面育人包括哪几个层次？

我个人认为全面育人包括“全体学生”和促进学生“全面发展”两个层次。“全体学生”，面向全体，一个也不能少。“全面发展”，是德智体美劳全面发展。在育人上体现“三全育人”全过程育人、全员育人、全方位育人。

全员育人：是指由学校，家庭和社会以及学生组成的“四位一体”的育人机制。

全过程育人：是指学生从初入校门到毕业，从每个学期开学到结束，学校都需要安排思想政治教育。

全方位育人：是指充分利用各种教育载体，主要包括学生综合测评和奖学金评比和贫困生资助与勤工助学等将思想政治教育寓于其中。

企业战略管理包括哪几个层次？

企业战略管理的三个层次是：公司战略、经营战略、职能战略。

1、公司战略：指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

2、经营战略：是企业为实现其经营目标，谋求长期发展而作出的带全局性的经营管理计划。它关系到企业的长远利益，以及企业的成功和失败。

3、职能战略：是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。职能战略一般可分为生产运营型战略、资源保障型职能战略和战略支持型职能战略。

扩展资料：

1、战略管理是保证企业沿着正确的发展方向前进的系统工程 , 它指导经营、生产、财务管理和资本经营、研究发展、资源配置、人力资源发展、信息系统建设等专项企业管理工作的策略和战术的制定和执行 , 并促使管理系统按战略发展的需要不断升级。

2、在战略管理范畴中，企业的经营方向和组织建设是战略管理的工作重点。除此之外，很多企业的各个部门日常缺乏有效沟通，部门之间各自为战，本位主义横行，企业内部甚至形成派系林立的局面。

3、战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，对企业重大问题做出抉择并将其付诸实施的过程。企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。

4、企业职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略，对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹安排。企业职能战略是企业战略一个重要组成部分。

参考资料：

产品的整体结构包括哪几个层次？

1、核心产品层次：

该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。      

2、形式产品层次：

该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。

3、期望产品层次：

这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。    

4、延伸产品层次：

这是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。      

5、潜在产品层次：

这是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为录放映机、电脑终端机等等。

产品整体概念以及包括哪几个层次？

产品整体概念包含3层次:

核心产品、有形产品和附加产品。

1、核心产品

产品基本层次满足顾客需要核心内容，即顾客要购买实质性东西的食品，核心满足充饥和营养需要;化妆品核心满足护肤和美容需要等。

2、有形产品整体产品

第二层次企业设计和生产人员核心产品，转变有形物品心便供给顾客层次上产品有形产品，即满足顾客需要各种具体产品形式。一般应具有下5方面内容:质量、特色、款式、品牌、包装有形产品某种服务也应具有类似特征。

3、附加产品整体产品

第三层次指顾客购买产品时所得附加服务或利益提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售服务等现代市场竞争仅于生产和销售产品，而且还于提供样附加服务和利益过去。市场竞争主要产品本身竞争现还要加上服务竞争上，三层次结合起来的产品整体概念。

市场营销包括哪几个方面？

市场营销所包括产品质量、定价、促销、分销、宣传、职责、探索、分割、优先、定位。

我国的立法体系包括哪几个层次？

中国特色社会主义法律体系包含法律、行政法规、地方性法规三个层次的内容。

乡镇国土空间规划包括哪几个层次？

乡镇级国土空间规划又分为三类：总体规划、专项规划、详细规划。

总体规划强调的是规划的综合性，是对一定区域，如行政区全域范围涉及的国土空间保护、开发、利用、修复做全局性的安排。

详细规划强调实施性，一般是在市及县以下组织编制，是对具体地块用途和开发强度等作出的实施性安排。

详细规划是开展国土空间开发保护活动，包括实施国土空间用途管制、核发城乡建设项目规划许可，进行各项建设的法定依据。

营销包括？

营销第一步，是发现市场；营销第二步，是选择市场，包括对市场的数据分析和前景分析；营销第三步，是开发营销战略，包括产品的开发、价格、人群定位等；营销第四步，是具体的营销方案和执行；最后一步，就是营销的管理工作。营销包括哪些方面，具体如下：

1、发现市场。营销管理首先要发掘市场的机会，并进行合理的评估。市场良好的话，会让营销的效果更加理想。评估需要从市场容量、市场竞争度等进行考虑。

2、找到了市场之后，后面就需要对市场进行细分，包括企业的精准定位和产品的精准定位。如果营销缺失了这部分的工作，后续将会面临很难开展的境地

3、有了前面的铺垫之后，营销就到了具体的实战阶段了，这部分包括的内容有很多，包括产品的品牌和包装设计、产品的品质性能以及产品之间的优化搭配，甚至包括售后服务，这些都是要考虑到的。营销本质上还是让产品来服务于客户，因此这一步尤为关键。

社会生产营销包括哪几个方面？

社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。