营销工作流程管理制度有哪些 营销工作流程管理制度有哪些内容
营销工作有哪些?
按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
保险营销顾问工作流程?
保险营销顾问主要工作流程:了解及掌握保险专业知识-了解及掌握目标人群特性及分布-开发及获取客户信息-掌握客户需求-电话营销及拜访-与客户深入沟通、介绍保险产品-引导客户购买-签订相关服务合同-系统录入信息-跟进客户支付保险金额-后续服务
视觉营销的工作角色有哪些?
视觉营销的工作角色有很多种,你自己要懂策划还要懂营销更要懂文案。
专利流程工作,有哪些?
专利流程管理员岗位工作职责 :
1、负责客户专利电子账户申请、管理工作。
2、负责专利申请及答复补正文件的递交工作。
3、负责接收、登计国知局下发的所有文件,并督促专利代理工程 师按照规定期限答复补正。
4、负责专利官费交费清单的制做及缴纳工作。
5、负责专利大客户及电力客户的服务工作。
6、负责专利年费的催交工作,并开发新业务。
7、负责专利申请、驳回、授权等专利事务的统计工作,并服务好 各县知识产权局及案源人。
酒吧营销总监工作流程?
对每天的酒吧销售情况进行总结分析及时的找出应对的方法。
对销售主管反映的,在销售过程中出现的问题及时的予以解决。监督销售工作的顺利进行。根据规定及时的向总经理反映有关销售的情况并对总经理交代的有关销售的情况,及时的向下布置。
pmc管理制度及工作流程?
PMC部门管理制度与工作程序
1、目的:
为满足客户订单交期需求,合理有效的协调支配生产, 并有效的对物料及生产进行管控,特制定此管理规定。
2.适用范围:
适用于本公司全部订单的生产方案、物料掌握及出货管理。
3.取责
3.1 销售部:负责客户信息传递、接单及下达销售方案。
3.2 开发部:负责新订单产品的开发和验证。
3.3 PMC:负责组织订单评审、物料需求方案,物料按期入库;编排订单方案排程,跟进产成品按期入库。
3.3.1 PC〔方案员〕:负责生产方案的拟定及进度掌握。
3.3.2 MC〔物控员〕:负责制定物料需求方案和跟进物料的进度。
3.4 生产部:负责生产方案的执行及生产过程的掌握。
3.5 选购:负责物料的选购、物料交期及来料质量掌握。
3.6 仓库:负责物料的收料、备料、发料等作业。
3.7 质量部:负责物料来料检验;生产过程质量的掌握;半成品、成品的的检验合格的判定。
定义:
4.1.PMC称生产掌握及物料掌握,主要工作通常分为两局部:
4.1.2.PC称生产掌握〔生管〕,主要职能是订单启动前的协调、生产方案编排和生产进度掌握。
4.1.3.MC称物料掌握〔物控〕,主要职能是物料的协调、物料需求方案、物料调度、物料的掌握,物料到货的跟进。
5.实施过程
5.1.订单评审管理:
销售部下达订单 PMC接收订单后对订单交货期、物料到货期、订单生产周期、检验周期、新订单开发周期进行评估确认。
销售部下达订单
PMC组织订单评审新产品开发
PMC组织订单评审
新产品开发
质量部生产部开发部销售部物料部
质量部
生产部
开发部
销售部
物料部
否
订单评审结果
是
PC方案启动订单MC制作物料需求方案
PC方案启动订单
MC制作物料需求方案
电话营销包括哪些工作?
网络电话营销的工作内容主要以下个方面:
1、资料查找;
2、客户资料整理及打印;
3、电话邀约;
4、确定与记录每天的意向客户,并录入CRM系统;
5、确定每天的拜访客户;
6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
一般哪些工作有营销经理?
卖房子的,房地产公司有营销经理,卖车的,4S店也有营销经理。还有买外国进口的家居产品,等等销售行业都有营销经理。
装饰公司管理制度及工作流程?
建筑装饰公司工程部制度
工程部项目负责人职责:
客户签单后在施工中做好:合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理 一、装饰公司业务运作流程:
1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)
2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;
3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议
4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等
5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;
6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;
7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检
8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)
9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)
二、工程部工作制度
1、签订施工合同后,客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸,复印后将复印件转交工程部项目负责人,由项目负责人审核施工工艺,确认无误后签收,,施工中的每一次变更,以及客户的要求等必须经过设计师传达给工程部门,转交的变更单必须有设计师和客户以及项目负责人的签字方可施工
2、项目负责人与客户一道实施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步,以及每一个变更,项目负责人与客户都要有签字质量认定; 3、施工日志:每日施工日志制度,所有工程负责人在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工程进度、工作内容和业绩等)备查 三、施工、材料品牌化: 好的设计需要一流的施工队伍来完成,好的工程需要好的材料、好的队伍,要求上岗操作的施工人员挂牌上岗;施工队伍实行公平竞争
1、电子派工系统: 顾名思义,电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况,为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工。影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控,保证派出的施工队都是“精兵强将”,这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具,最大程度地保证了用户的利益。
2、材料: 材料品牌化、环保化、透明化的服务举措,把公司选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来,并在材料上打上公司的认定标记,因为好的材料可以保证施工质量的提高,决不允许使用质量次下的材料 三、档案制 1、每接收一个项目,工程部都必须有各自详细的档案:客户信息表、工程现场量房数据、原始平面图、设计师和客户签字认可的整套设计方案,客户跟踪档案(每一次和客户质量认定都必须有详细的记录),施工结束后,业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档 2、由设计部门转交的每一次变更,都必须有三方(业主、设计师、项目负责人)的签字并保存存档 3、注意沟通渠道的畅通和准确,各阶段(业务、设计、施工),不要让客户不知道找谁,各自负责自己的一段流程 如有下列情形将给予解雇处分: 1. 挪用、贪污公款者 2. 泄露公司机密者 3. 将公司客户转移者 4. 和客户串通一气损害公司利益的 材料采购登记表
装饰合同号: 日期 材料名称规格 数量 质保信誉卡 采购签字 工程部签字 财务签
注 采购材料必须有材料商家签署的质保信誉卡;
过渡病房管理制度工作流程?
病区管理制度 一:护士素质 1.仪表端庄,淡妆挂牌上岗;服装整洁,着装规范 2.精神饱满,热情服务;态度和蔼,称谓尊重 3.耐心答询,实行首接、首问负责制 4.执行保护性医疗护理制度 5.保持慎独态度,严格执行规章制度和操作流程 6.严格遵守劳动纪律,不迟到、早退,不脱岗、不睡岗、不玩游戏等 二:病区环境 1.病区环境整洁、安静、舒适、安全,病床间及公共通道、床底无杂物,病室内不乱挂衣物,不用电器烧生食 2.上午查房及治疗期间,病区家属管理工作到位 3.病区各工作室物品放置有序(办公室、治疗室、注射室、活动室、示教室、值班室等),工作区域内无私人物品 4.有医院统一的各种护理标记(护理级别、饮食、药物过敏等) 5.有健康教育资料(栏或册) 三:药品管理 1.注射室的内用药品分类定点放置,标签(蓝框)清晰 药名与原包装相符,药柜整洁,药物无过期变质 2.氯化钾等高危药物有醒目标识 3.病房备药基数量合理,有记录,定时添加 4.治疗室的外用药品(外用药、消毒剂)定点分类放置,标签(红框)清晰 5.危险药品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜加锁放置,专人领取与保管 6.冰箱整洁无私人物品,冰箱内药品按规定注明床号姓名或开瓶日期,无过期变质药品及已出院病人的药品 7.麻醉药品及处方单独放置并上锁,有使用记录,药帐相符 四:物资设备管理 1.物资设备应分类管理,标识清楚,物品定位定数,有记录 2.仪器设备专人管理,定期维修,呈备用状态,有操作流程图,设备外观整洁 3.严禁私自外借物品与设备 4.库房物品管理有序,有申领入库记录 5.物品量与账本记录相符 说明:使用者根据实际情况进行增减。
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