营销工作的主要环节包括哪些 营销工作的主要环节包括哪些内容
营销的全过程包括哪些环节?
市场调查、分析、策划、广告或者促销、控制、执行、售后……市场营销是一个涵盖了所有商业过程中的一个商业规划;而不是其中一个环节。菲利普科特勒在《营销管理》一书中有明确说明。
施工进度控制的主要工作环节包括?
一、施工进度的检查应符合下列规定:
1 监理应检查承包人是否按照批准的施工进度计划组织施工,资源的投入是否满足施工需要。
2 监理应跟踪检查施工进度,分析实际施工进度与施工进度计划的偏差,重点分析关键路线的进展情况和进度延误的影响因素,并采取相应的监理措施。 二、 施工进度计划的调整应符合下列规定:
1 监理在检查中发现实际施工进度与施工进度计划发生了实质性偏离时,应指示承包人分析进度偏差原因、修订施工进度计划报监理审批。
2 当变更影响施工进度时,监理应指示承包人编制变更后的施工进度计划,并按施工约定处理变更引起的工期调整事宜。
3 施工进度计划的调整涉及总工期目标、阶段目标改变,或者资金使用有较大的变化时,监理应提出审查意见报发包人批准。 三、 施工进度延误管理应符合下列规定:
1 由于承包人的原因造成施工进度延误,可能致使工程不能按工期完工的,监理应指示承包人编制并报审赶工措施报告。
2 由于发包人的原因造成施工进度延误,.监理应及时协调,并处理承包人提出的有关工期、费用索赔事宜。
四、 发包人要求调整工期的,监理应指示承包人编制并报审工期调整措施报告,经发包人同意后指示承包人执行,并按照施工约定处理有关费用事宜。
电话营销包括哪些工作?
网络电话营销的工作内容主要以下个方面:
1、资料查找;
2、客户资料整理及打印;
3、电话邀约;
4、确定与记录每天的意向客户,并录入CRM系统;
5、确定每天的拜访客户;
6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
教育环节主要包括?
教学环节的内容包括:组织教学、导入新课、讲授新课(对新知识进行讲解);巩固新课、布置课后作业。
1、组织教学:在新课标中,备课包括备教材、备学生等。因材施教,了解班上每一个学生的性格、爱好、学习情况。
2、导入新课:这是一节课的开始部分,时间在3-5分钟内,是一个预热的过程,可以采用图片,音乐,游戏等形式进行课堂的导入,其目的是为了吸引学生的注意力,使其认真听讲。
3、讲授新课:在导入之后,就要对新知识进行讲解,时间大约在25-30分钟左右,需要对整个课堂的重难点进行把握,并讲解清楚。
4、巩固新课:当新知识讲解完之后,需要对所讲述的知识及时巩固,一方面还可以看看学生对新知识的掌握情况等。时间控制在10分钟左右,巩固完之后,教师可以及时了解学生的掌握情况,并及时调整教学。
5、布置课后作业:课堂巩固之后,差不多一堂课也要结束了,教师采用布置课外作业,或其他的一些结束语结束本堂课的教学,下课。
企业物流的主要环节包括哪些内容?
一般来讲,企业物流的管理内容包括以下几个方面:客户服务、库存控制、采购管理、仓储管理和运输控制。现在,越来越多的企业开始重视并强调一体化物流的管理方式,也就是通过合理直辖市各部门的运作,适当制定和调整各部门的业绩上标,来达到整体的业绩标准
送站服务主要包括哪些环节?
1.核实、确认离站交通票据
旅游团离开本地的前一天,导游应核实旅游团离开的机(车、船)票,要核对团名、代号、人数、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、起航)时间(做到计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间四核实)、在哪个机场(车站、码头)启程等事项。如果航班(车次、船次)和时间有变更,应当问清内勤是否已通知下一站,以免造成下一站漏接。
若是乘飞机离境的旅游团,导游应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
2.商定出行李时间
如团队有大件行李托运,导游应在该团离开本地前一天与全陪或领队商量好出行李时间,并通知游客及饭店行李房,同时要向游客讲清托运行李的具体规定和注意事项,提醒游客不要将护照或身份证及贵重物品放在托运行李内,托运的行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,并能承受一定的压力和禁止托运的物品等。出行李时,导游应与全陪、领队、行李员一起清点,最后在饭店行李交接单上签字。
3.商定出发时间
一般由导游与司机商定出发时间(因司机比较了解路况),但为了安排得合理和尊重起见,还应及时与领队、全陪商议,确定后应及时通知游客。如该团乘早班机(火车或轮船),出发的时间很早,导游应与领队、全陪商定叫早和用早餐的时间,并通知游客;如果该团需要将早餐时间提前(早于餐厅的正常服务时间),导游应通知餐厅订餐处提前安排。
4.协助饭店结清与游客有关的账目
导游应及时提醒、督促游客尽早与饭店结清与其有关的各种账目(如洗衣费、长途电话费、房间酒水饮料费等);若游客损坏了客房设备,导游应协助饭店妥善处理赔偿事宜。同时,导游应及时通知饭店有关部门旅游团的离店时间,提醒其及时与游客结清账目。
5.及时归还证件
一般情况下,导游不应保管旅游团的旅行证件,用完后应立即归还游客或领队。在离站前一天,导游要检查自己的物品,看是否保留有游客的证件、票据等,若有应立即归还,当面点清。
营销环境主要包括哪些内容?
1.按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
我们要区分:
(1)流行:不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
(2)趋势:更能预见的且持续时间较长,趋势能揭示未来。
(3)大趋势:是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成,但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2. 按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
服装营销的工作包括哪些?
一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的。
大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。
小的方面可以具体到销售个人。
通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。
从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。
营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。
公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。可以分好几个环节。
1、新货销售数据分析。
通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。
2、库存数据,监控库存情况,库存预警3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。
信息的存储工作环节包括?
信息存储是将获得的或加工后的信息保存起来,以备将来应用.信息储存不是一个孤立的环节,它始终贯穿于信息处理工作的全过程。信息的存储工作环节包括归档、登录、编目、编码、排架。
1.手工处理时期
手工处理时期是用人工方式来收集信息,用书写记录来存储信息,用经验和简单手工运算来处理信息,用携带存储介质来传递信息。
2.机械信息处理时期
随着科学技术的发展,以及人们对改善信息处理手段的追求,逐步出现了机械式和电动式的处理工具,如算盘、出纳机、手摇计算机等,在一定程度上减轻了计算者的负担。
3.计算机处理时期
随着计算机系统在处理能力、存储能力、打印能力和通信能力等方面的提高,特别是计算机软件技术的发展,使用计算机越来越方便,加上微电子技术的突破,使微型计算机日益商品化,从而为计算机在管理上的应用创造了极好的物质条件。
文书工作主要包括那三大环节?
对机关内部文书处理各工作环节,根据机关工作性质、任务和职权范围,内部机构设置的层次、数量,收发文件数量,各内部机构驻地间的距离,工作人员数目与文书管理人员的配备等情况,分别采取集中形式或分散形式予以合理安排。
集中形式即文书处理的诸环节除承办以外均集中由机关办公室或秘书科(室)负责,各业务部门不再设置文书处理机构或文书管理人员;分散形式即由机关办公厅和各业务部门的办公室或文书管理人员分工负责文书处理工作,各承担其中的一部分。分工方法一是按文件内容与工作职责分工,凡具有全局性的重要文件由机关的办公厅负责处理,业务性文件由业务部门的办公室或文书管理人员处理;
二是按文书处理的工作环节分工,将文件的收发、印制交由机关办公厅负责,其他环节由业务部门办公室自行负责。
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