营销部岗位职责说明书 营销部岗位职责说明书怎么写

营销部门各个岗位职责？

关于这个问题，营销部门是企业中非常重要的部门之一，其职责是负责推广和营销企业的产品或服务，以提高销售额和市场份额。营销部门包括多个岗位，每个岗位都有不同的职责。以下是营销部门主要岗位的职责：

1. 营销经理：负责制定营销战略，领导团队执行营销计划，协调各部门工作，管理营销预算和资源。

2. 市场研究分析师：负责进行市场调研，分析市场数据，评估市场趋势和竞争对手的情况，提供市场营销建议。

3. 品牌经理：负责企业品牌的塑造和管理，制定品牌推广策略，维护品牌形象和声誉。

4. 销售经理：负责销售策略和销售团队的管理，制定销售计划，提高销售额和市场份额。

5. 市场推广经理：负责制定市场推广策略和计划，包括广告、促销、公关等，提高产品或服务的知名度和认知度。

6. 数字营销经理：负责制定数字营销策略和计划，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，提高线上销售额和市场份额。

7. 客户关系经理：负责建立和维护客户关系，提高客户忠诚度和满意度，处理客户投诉和问题。

8. 业务拓展经理：负责开拓新市场或新业务，寻找新客户和商机，推动企业业务增长。

9. 市场营销专员：负责执行市场营销计划，包括市场调研、宣传推广、销售活动等，协助上级完成营销目标。

营销部经理的岗位职责？

协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；

  管理协调营销部的日常工作；

  监控及督导下属的目标执行情况；

 掌握市场动态进行应对准备策略；

  监控各类营销业务项目的开展； 完成领导交办的其它工作。

市场营销部岗位职责？

市场部的任务和岗位职责

　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业，市场部的建设都很重要，特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究，特别是关于市场部与销售部门的关系问题。

　　我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈：

　　一、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给客户提供产品购买的理由和刺激，相比较而言，有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言，更注重实际，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二、“战略”和“战术”的关系：市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价格、渠道和促销，生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，保证渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可，是战术实施方面的事情。

　　三、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，从产品构想、组合，行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如：要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品，可能的情况是老产品销售很好但前景不看好，而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大，收益周期长，那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点，按照即定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来，关心的是出了多少货，回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。

　　四、“理论”和“实践”的关系：由于两个部门的工作内容和性质不同，市场部往往进行的是“务虚的理论工作”，销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验，实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言，我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的，应该说是我们理论的困境。

　　五、“整体利益”和“局部利益”的关系：因为市场部的工作是全局性的，所代表的就是整体利益，因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的，而且考核的标准也是直观的单纯的：销量、回款。很显然，到目前为止，我们在每次的总结中，讨论的多是数字化了的销售指标，而很难见到具体的量化的市场部工作指标。

　　六、“长远利益”和“短期利益”的关系：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。

　　以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的，在实际工作中，也会在一定程度上交叉和融合，这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。

　　总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

　　市场部的主要任务

　　市场部的主要任务有四个大方面：

　　（一）作为公司的情报机构

　　1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

　　2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

　　3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

　　4）参与公司网站建设。

　　（二）作为公司的参谋机构

　　1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

　　2）制订公司业务短、中、长期目标；

　　3）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

　　4）新产品上市规划；

　　5）参与制定产品价格；

　　6）为重大投标活动和工程咨询出谋划策；

　　7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

　　（三）作为公司业务的监管机构

　　1）业务系统廉政稽查；

　　2）业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

　　3）了解、掌握业务员心态并进行心态建设；

　　4）负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

　　5）负责产销的协调工作。

　　（四）作为公司的公关机构

　　1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

　　2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

　　3）完善、规范业务系统对外的各类文书；

　　4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

　　5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；

　　6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；

　　7）代表公司对外发布需发布的信息。

　　市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

　　1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

　　2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

　　3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

　　二、市场部各岗位职责

　　本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：

　　（一）市场部经理的职责

　　全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

　　1）全面计划、安排、管理市场部工作；

　　2）制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

　　3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

　　4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；

　　5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

　　6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

　　7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；

　　8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

　　9）完成公司领导交办的其他工作。

　　（二）市场部经理助理的职责

　　1）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；

　　2）拟订并监督执行市场调研计划；

　　3）规范公司业务文书系统；

　　4）指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

　　5）建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；

　　6）负责公司荣誉室的建设管理；

　　7）正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；

　　8）对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；

　　9）完成部门经理交办的其他工作。

　　（三）调研企划专员的职责

　　1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；

　　2）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

　　3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；

　　4）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；

　　5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

　　（四）客户服务专员的职责

　　1）及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；

　　2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；

　　3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；

　　4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；

　　5）客户资料的归档整理及更新；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

　　（五）综合文员的职责

　　1）对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；

　　2）按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；

　　3）按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核；

　　4）负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；

　　5）有关本部门的文件整理归档工作；

　　6）完成部门经理交办的其他工作。

广告公司市场营销部员工岗位职责？

是从事广告业务的营销工作，为公司承揽广告代理发布、广告制作等业务

pmo岗位职责说明书？

1. 为管理层提供公司项目管理发展策略的专业建议；

2. 为管理层提供新项目决策的专业建议；

3. 建立、实施和维护公司的项目管理流程；

4. 制定项目管理流程中的相关标准和模板；

5. 招聘、培养和考核项目管理人员；

6. 管理项目管理人员的级别和技能资料，为管理层提供晋升项目管理人员决策所需的必要数据和建议；

7. 及时为项目经理和项目团队成员提供项目管理方面的技术支持和咨询；

8. 组织和实施项目管理培训、经验分享活动；

9. 建立和维护项目管理信息系统(PMIS)；

10. 开发和引进项目管理工具；

11. 参与重要项目的关键里程碑审查会议、质量审计会议、最终验收等，提供专业建议；

12. 抽查项目实施情况，考查项目经理的业务能力；

13. 保存项目历史资料，形成分析数据，构造专业而有价值的组织过程资产

出纳岗位职责说明书？

1、 负责公司现金、银行存款及时合理的收、付，现金、银行存款日记帐及时准确登记；

2、 定期核查公司的现金（或备用金）、银行存款的实际数，做到帐实相符；

3、 负责各种票据的及时购买、登记、发放、存根回收和合理管理和使用；

4、 负责财务印鉴、银行印鉴卡、银行对帐单、银行存款余额调节表、货币资金汇总表等财务资料的妥善保管；

5、 及时取回有关费用单据和对帐单；

6、 负责编制月、季、年度财务报表；

7、 负责调整每日各银行存款帐户余额，保障银行托收款项或其它支付，款项及时支付，保证不开出空头支票；

8、 负责核定公司备用金余额并及时予以补充；

9、 负责参与财务制度中货币资金管理制度的制定；

10、 负责及时提供公司需要的财务信息；

11、 接受公司的检查、指导、监督和考核；

12、 完成公司交办的其它工作。

谁有房地产公司营销部各岗位职责？

　　岗位描述 　　销售部经理 　　

1、职务名称：销售部经理 　　

2、直接上级：营销策划中心副总经理 　　

3、直接下属：销售主任，租后服务主任 　　

4、本职工作：本公司所有物业的销售工作 　　

5、直接责任： 　　57、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。 　　58、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。 　　59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。 　　60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。 　　61、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。 　　62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 　　63、妥善处理客户投诉。 　　64、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。 　　65、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。 　　66、协助办理客户签约手续。 　　67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。 　　68、协助财务部做好应收款工作。 　　69、协助公司其他部门的工作。 　　70、积极完成副总经理临时安排的工作。 　　岗位描述 　　销售主任 　　职务名称：销售主任 　　2、直接上级：销售部经理 　　3、直接下属：销售员 　　4、本职工作：本公司所有物业的销售工作 　　5、直接责任： 　　71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。 　　72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。 　　73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及 　　其它重要工作会议。 　　74、定期向部门经理递交工作计划和总结。 　　75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。 　　76、积极完成上司临时安排的工作任务。 　　岗位描述 　　售后服务主任 　　1、职务名称：售后服务主任 　　2、直接上级：销售部经理 　　3、直接下属：服务员 　　4、本职工作：售后服务及销售手续的办理 　　5、直接责任： 　　77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。 　　78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。 　　79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。 　　80、负责租后服务跟进落实工作。 　　81、负责办理租售签约手续。 　　82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。 　　83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。 　　84、完成上司临时安排的工作任务。 　　岗位描述 　　售楼员 　　1、职务名称：售楼员 　　2、直接上级：销售主任 　　5、本职工作：协助主任做好销售工作 　　6、工作责任： 　　85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。 　　86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。 　　87、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。 　　88、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。 　　89、积极完成上司临时安排的工作。 　　岗位描述 　　售后服务员 　　1、职务名称：售后服务员 　　2、直接上级：售后服务主任 　　90、本职工作：协助服务主任做好相关工作 　　91、工作责任： 　　92、协助租后主任为客户服务。 　　93、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。 　　94、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。 　　95、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。 　　96、协助经理处理投诉问题的落实、解决。 　　97、做好对外公关工作。 　　岗位描述 　　营销策划中心文员 　　1、职务名称：营销策划中心文员 　　2、直接上级：营销策划副总经理 　　3、本职工作：负责办公室日常事务 　　4、工作责任： 　　98、打印各类文稿件。 　　99、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。 　　100、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。 　　101、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。 　　102、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。 　　103、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。 　　104、代理业务的拓展及情况分析。 　　105、经理交代的其他工作。

如何编写岗位职责说明书？

职责说明书，也被称为工作说明书、职位描述、岗位说明等等，界定的是“岗位存在的价值”、“岗位做什么事/有什么职责”和“岗位要求什么样的人来做”。具体内容可以根据不同需要来具体规定，一般包括：岗位名称、所在部门、工作关系、岗位基薪等级、岗位编号、编制日期、岗位价值、职责要求、关键绩效指标和任职资格等。

在编写岗位职责说明书之前一般是先要做工作分析，即梳理公司的发展战略、组织架构、部门职责，职责界限等信息。

然后按照岗位职责说明书的内容进行梳理：

岗位使命：一般用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和目标即可。岗位价值和目标一般有公司战略所包含的组织价值分解而来，如薪酬主管的岗位目标，建立并管理科学的薪酬体系，以确保公司对于核心人才的吸引、保留与激励。

岗位具体职责：可以从部门职能进行分解，一般分为三级职能。

一级职能：通常用精炼的短语来概括本部门的主要业务模块和管理职能。

二级职能：一级职能之下，分解的若干子项职能，是框架性的、较为宏观的，它不具体，很难直接操作。

三级职能：对二级职能内部的具体业务活动进行分解，是一些具体的作业项目，是可以操作的业务项。

在具体书写是必须采用“动词+名词+目标” 或者“工作依据＋动词＋名词＋目标”的书写格式；尽量避免采用模糊性的数量词，如“许多”、“一些”等，尽可能表达为准确的数量。

完成了岗位职责编写，就开始了岗位要求，岗位要求指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。包括：学历要求、专业要求、职业资格、工作经验、专业知识、工作技能、能力要求；它们是任职资格体系的基础部分。

岗位职责说明书的意义？

关于这个问题，岗位职责说明书是一份描述某个职位职责、工作内容、工作要求等等的文档。它的意义在于：

1.明确职责和义务：岗位职责说明书可以为员工和雇主之间建立清晰明确的职责和义务关系，帮助员工更好地了解他们的工作职责和要求，为雇主提供了一种方便的方式来管理员工的工作。

2.提高工作效率：通过岗位职责说明书，员工能够更好地了解自己的工作职责和要求，从而更好地完成工作任务，提高工作效率。

3.帮助招聘和培训：岗位职责说明书可以作为招聘和培训的参考，帮助雇主更好地了解他们需要招聘什么样的人才，以及如何为员工提供有效的培训。

4.减少纠纷：岗位职责说明书可以帮助雇主和员工在工作中更好地沟通，减少因为工作职责和要求不清晰而引起的纠纷。

5.促进职业发展：通过岗位职责说明书，员工可以更好地了解自己的职业发展方向，从而更好地规划自己的职业生涯。

行政专员岗位职责说明书？

主要岗位职责

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

3、公司内部员工档案的建立与管理；

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

6、负责考勤及工资绩效的核算；