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营销人员绩效管理系统营销人员绩效管理系统包括

2023-06-22 07:15:56任务营销1

秘书人员如何参与绩效管理?急？

根据单位（公司）业务范围制定秘书工作范围责任条例，规定秘书工作绩效考察内容。

公共部分可以做以下参考：

1、规定秘书人员作息时间以及合理调配时间。

2、规定秘书人员紧急事件反应处理方式。

3、规定秘书人员主要工作内容和责任范围。

4、规定秘书人员加班或者超出工作范围责任之外的薪资补偿。

5、定期考察秘书人员岗位敬业工作态度。

6、定期考察秘书人员日常工作完成效率与工作情况。

特斯拉采用何种绩效管理系统？

特斯拉采用的绩效管理系统是绩效薪酬管理系统

销售人员绩效管理对激励的影响？

在激励中成长，在激励中不断突破自己

试述护理人员绩效管理的功能？

护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果；取得这些成果的组织成本投入是多少；以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。

绩效管理，即BI，系统是什么？

绩效管理, 例如hr绩效管理,主要指建立一套成绩效果的评估体系,帮助hr 进行人力资源的管理工作.BI 是商业智能,主要指数据分析平台

公司人员管理系统功能？

员工管理系统需要的功能模块有以下5个方面：

1、员工档案管理功能

2、员工考勤管理功能

3、员工工资管理功能

4、员工考评管理功能

5、各种报表打印功能

人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发，用集中的数据将几乎所有与人力资源相关的信息

中国如何选择营销管理系统？

楼主，销售是企业的关键，再好的产品如果销售不出去也是枉费心机，合理的选择一款crm软件对企业销售管理是十分有帮助的。根据你们公司的情况和我对crm软件的了解，我推荐你们使用管理123 CRM经典版。CRM经典版以客户为中心，设置了跟单记录功能，可辅助销售人员快速填写销售日报，企业管理者也可方便地了解业务人员的销售情况，即时快速把握企业的销售状况，作出相应的决策。同时管理者可对业务人员的销售日报进行相应的置评，对销售过程给予一定的指导意义。最重要的是每月只需100元的投入，投入小见效大，相当实惠的。

什么是电话营销管理系统？

　　客户关系管理数据库（CRM）+电话呼叫（或客服）系统=电话营销管理系统。　　就是一套用于销售管理的系统软件，能存储客户信息，每次跟客户的沟通记录，（文字、或电话录音）。　　优秀的（先进的）还具备以下功能：　　当然还有很多功能没有罗列，因为信息科技的发展非常迅猛，说不定几天就能出来一个新的功能。总之是为了更方便的管理客户和客户资源，提高销售的效率。

如何建立非营销岗位人员绩效考核体系？

　市场营销部管理制度　　营销部经理职责　　1、对销售任务的完成情况负责。　　2、对回款率的完成情况负责。　　3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。　　4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。　　5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。　　6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。　　7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。　　二、营销部工作流程　　1、拜访新客户与回访老客户流程　　1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志　　2）销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点　　3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访　　4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》　　5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报　　6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排　　2、产品报价、投标的流程　　此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品　　1）销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）　　2）对用户的询价书或招标信息进行整理（必要时由采购部和技术部协助）　　3）技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持　　4）采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研　　5）销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司领导请示）确认后方可进行打印　　6）制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标　　3、商务谈判与签订合同的流程　　1）销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判　　2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）　　3）与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认　　4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同　　5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档　　6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行　　4、发货流程　　1）销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉　　2）〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部　　3）由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉　　3）由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管　　4）库管办理出库手续　　5）将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档　　5、回款流程　　1）销售员催款　　2）销售员填写收款申请单　　3）销售部和财务部确认　　4）反馈给客户　　5）客户回款　　6、开票流程　　1）销售员填写开票申请单　　2）销售部审核　　3）财务部开票　　4）交客户签收　　7、售后服务流程　　1）接客户售后服务申请，由销售部经理确认　　2）销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部　　3）技术部和客户沟通　　4）技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤　　5）销售内勤与所属销售员进行内部沟通　　8、退货（换货）流程　　1）客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认　　2）由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量　　3）由销售员配合技术部鉴定退货（换货）产品的真伪　　4）由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的（需货申请单）报销售部经理审核　　5）由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管　　6）库管办理退货（换货）手续　　三、营销部管理制度　　1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息，销售员必须了如指掌　　2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司　　3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示　　4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意，并由销售部经理指导谈判的过程　　5、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺　　6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失　　7、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货　　8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任　　9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。　　10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档　　11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生　　12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收　　13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部　　14、对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售部经理汇报，由销售部经理向公司主管领导申请协调解决　　15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册　　16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表　　1）周工作计划表　　2）月工作计划表　　3）销售情况周统计表　　4）销售情况月统计表　　5）销售员工作周统计表　　6）销售员工作月统计表　　7）市场状况周统计表　　8）市场状况月统计表　　9）经销商进货情况统计表　　10）区域销售情况统计表　　11）每月经销商管理汇总表　　12）《目标客户基本信息情况统计表》　　17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元