营销人员的绩效考核指标优化选题内容 营销人员的绩效考核指标优化选题内容有哪些
优化营销人员队伍的标准?
1,人品 成熟稳重 有礼貌 温和 有耐心 ,负责任 积极向上 ,工作遵守纪律 上班一般不迟到 ,对待营销感兴趣 是了解爱好这个行业
2,有时间的话 可以培训 锻炼思考能力 ,还有灵活实践 。还有的时候 有习惯可以用笔记记下来 做些总结 ,又或者哪怕没有笔记本,自己可以从容的语言表达清楚 让人明白 营销策略方案 。
3,比如在超市或者热闹繁华的地方 人比较多 租一个门面 ,装修好里面,还有外面门口正上面有招牌。 美好环境 干净 整洁 舒适 有空调风扇,椅子坐一坐,如果是产品的话就摆放整齐 让人一目了然 上面还标识价格 不同名称,质量很好,放心。喜欢的话 就马上把它买了 不要犹豫 。我帮你用袋子装起来 ,好的谢谢慢走美女,下次再来!好的
维修人员绩效考核指标怎么设计的?
维修人员的绩效考核应该包含两个方面:
维修的质量:可以通过维修后产品的故障率来衡量
维修的效率:可以用维修完成所用时间来衡量
如何做好销售人员的绩效考核指标?
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
drg绩效考核指标主要内容?
指标
1、入组率:充分反映医院的管理水平,入组率太低会明显降低总权重。
2、诊断相关组数:某机构或区域,分到的DRG组个数,代表了医院收治病例所覆盖疾病类型的范围。
3、DRG权重(RW): 根据医疗费用越高消耗的资源越多,病情相对越严重的总体思路,计算每个DRGs组相对全省次均费用的权重,综合反映各DRG组的疾病严重程度和资源消耗情况。
销售人员绩效考核指标标准有哪些?
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
如何设定销售人员的KPI绩效考核指标?
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
跟单人员的绩效考核指标及元素有那些?
1、订单下达准确率、及时率;
2、样品准时交货率;
3、合同评审及时率;
4、生产进度控制率;
5、成品发货完成率;
6、退货手续办理及时性;
7、投诉率(含客户投诉和内部投诉)。
如何有效实施对无量化指标人员的绩效考核?
绩效考核的核心问题是什么? 是量化、诊断、提升工作环节的效率,以达到经营业绩提升之目的。
无量化指标人员所在的岗位,多半为后勤、支援等部门岗位。其工作成效主要体现在工作结果对企业内前线部门的支持效果之上。在你考虑无量化指标人员考核时,首先要区分是真的无量化指标,还是无法获得量化数据,甚至是岗位工作目标本身就有问题。完全不存在量化指标的岗位是极其少见的。在很多情况下,对于后勤、支援部门岗位,仍然可以找到部分关键的量化指标。例如,衡量后勤部门对前线的支持力度,可以通过“前线部门满意度”、“内部服务响应速度”等指标来衡量。这些指标可由相关的前线部门进行评判,由人力资源部进行收集审核数据后,形成量化指标对后勤部门进行考核。在后勤部门内部,可以按同样的方式,将部门目标进行分解,具体举例如下: 假设对一个行政中心的秘书岗位进行考核。首先,我们要梳理这个行政中心的部门目标,以及秘书岗位的职责和具体工作目标。假设,行政中心承担了公司所有文件的收发工作,而这项工作主要是安排给秘书岗位来完成的。那么公司对文件收发工作有哪些具体要求呢?1.正确起草(错误率为0)
2.按时收发传递(不得延误超过1天)
3.完善归档(月度检查差错率为0) 4。。。。。。我们可以看到,所谓无量化指标岗位,实际上多半是由于没有去做量化的工作而已。一旦我们深入研究工作环节的效率细节,我们就能根据公司、部门的要求,给出具体的量化要求。可见,要有效实施后勤、支援等岗位人员的绩效考核,就是要合理的分析出量化的目标。我推荐神量kpi绩效管理平台,通过它可以很好的进行kpi指标分解到人,并有效完成绩效考核。
财务绩效考核的指标?
四大衡量绩效财务指标有:
(一)财务效益状况
基本指标:净资产收益率,总资产报酬率
修正指标:资本保值增值率,销售利润率(营业利润率),成本费用利润率
(二)资产营运状况
基本指标:总资产周转率,流动资产周转率
修正指标:存货周转率,应收帐款周转率,不良资产周转率,资产损失比率
(三)偿债能力状况
基本指标:资产负债率,已获利息倍数
修正指标:流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率
(四)发展能力状况
基本指标:销售(营业)增长率、资本积累率。
体现在以下方面:
(1)盈利能力。考核的立足点是经济增加值(EVA)和销售(利润)增长率。用EVA代替以往用权益报酬率、总资产报酬率、每股收益等指标,评价企业盈利能力更能反映资本净收益和资本增值的状况,是企业绩效评价指标改进的发展趋势。用销售收入(利润)增长率指标来衡量企业成长性。
(2)营运能力。它可以促进企业加强资产管理,提高资产使用效率,增强赢利能力。主要评价指标有:存货周转率、应收账款周转率和固定资产周转率。
(3)偿债能力。它的强弱是企业经济实力和财务状况的主要体现,也是衡量企业经营是否稳健的重要尺度。主要指标有资产负债率,流动比率和速动比率。
(4)抗风险能力。是指企业抵御经营中各种不确定因素带来的不利影响的能力,可以从抗经营风险和抗财务风险两方面设置指标。
绩效的意义:
财务绩效能够很全面地表达企业在成本控制的效果、资产运用管理的效果、资金来源调配的效果以及股东权益报酬率的组成。
它可以回答非财务主管最关心的四个方面的问题:
钱从哪里来——财务杠杆作用;
明天会不会倒闭——速动比率;
会不会做生意——应收账款周转率、存货周转率、应付账款周转率、资金积压期间固定资产周转率、营业收入成长率;
会不会赚钱——成本率、销售费用率、管理费用率、研发费用率、财务费用率、净利率、总资产报酬率及股东权益报酬率。
如何建立非营销岗位人员绩效考核体系?
市场营销部管理制度 营销部经理职责 1、 对销售任务的完成情况负责。 2、 对回款率的完成情况负责。 3、 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、 对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、 负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划,并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。 7、 对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 二、 营销部工作流程 1、拜访新客户与回访老客户流程 1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排 2、产品报价、投标的流程 此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品 1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示) 2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助) 3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持 4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研 5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印 6)制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标 3、商务谈判与签订合同的流程 1)销售员在给客户报价或投标后,根据实际情况可进行商务谈判 2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示) 3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认 4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档 6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行 4、发货流程 1)销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉 2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部 3)由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉 3)由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管 4)库管办理出库手续 5)将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档 5、回款流程 1)销售员催款 2)销售员填写收款申请单 3)销售部和财务部确认 4)反馈给客户 5)客户回款 6、开票流程 1)销售员填写开票申请单 2)销售部审核 3)财务部开票 4)交客户签收 7、售后服务流程 1)接客户售后服务申请,由销售部经理确认 2)销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部 3)技术部和客户沟通 4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤 5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通 8、退货(换货)流程 1)客户提出申请,由销售员报销售分部经理确认 2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量 3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪 4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核 5)由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管 6)库管办理退货(换货)手续 三、营销部管理制度 1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌 2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司 3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示 4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程 5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺 6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失 7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货 8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任 9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。 10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档 11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生 12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收 13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部 14、对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决 15、销售内勤每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册 16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表 1)周工作计划表 2)月工作计划表 3)销售情况周统计表 4)销售情况月统计表 5)销售员工作周统计表 6)销售员工作月统计表 7)市场状况周统计表 8)市场状况月统计表 9)经销商进货情况统计表 10)区域销售情况统计表 11)每月经销商管理汇总表 12)《目标客户基本信息情况统计表》 17、违反上述规章制度,视情节罚款10—100元
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