营销人员应具备哪些基本技能 营销人员应具备哪些基本技能呢
营销人员应具备哪些素质。营销人员应具备哪些素质?
一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识,能够敏锐地感知形势变化。
二、营销人员应该具备一定的航空业务知识,了解公司企业文化、经营理念等方面内容
三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。
四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识,要有综合文化素养。
五、营销人员必须具有较高的“情商”,善于与人打交道,同时具备一定的营销技巧
六、营销人员必须具有良好的职业道德,对企业忠诚,对顾客负责。
七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.
数控编程应具备哪些基本技能?
编程员需要学的东西很多,不知道你目前水平怎么样学历至少是大专,因为变成需要你具备一定的高等数学知识,计算机应用知识会使用绘图软件,比如CAXA,Mastercam,UG等,因为复杂的变成必须使用自动编程了,、你还要具备一定的工艺知识,因为变成不仅仅是写程序,还要会工艺
审计人员须具备哪些基本技能?
审计人员须具备五项基本技能:
一、调查取证能力
调查取证能力,关键就是查。弄清“为什么查,查什么,怎么查”,一是对被审计的对象情况分析细,对采取的方式方法考虑细,对审计需要了解的情况掌握细。二是把事实查得准,适用法律法规、问题定性准。审计或审计调查取证必须是时间、地点、事件清楚,准确无误,没有瑕疵。适用的法律法规是对审计的问题恰当定性,实际工作中会碰到一些难以定性的问题,可以视具体事件抓主放次,个别不影响审计重点的小问题可以放放,要学会弹钢琴。三是结果实。包括两个方面,一是每个问题、每个阶段的审计结果要实。不论什么问题,一旦审计查证,就必须查实,尤其是对整个项目审计定性起关键作用的问题,必须查实。审计中涉及的大案要案,查出的问题较多,有的要移送司法机关,移交前把证据做实,移交后再跟一段,协助承接单位熟悉情况,尽快顺利开展工作。
二、观察识别能力
观察识别能力,关键就是看。一是会看材料。被审计单位的资料反映问题的初始材料,要认真阅读,必要时还要将历年的有关的资料联系起来看,梳理所需的问题,分析各问题之间的相互关联,列出可查性强和短时间内可突破的重点问题。辨析证据材料是审计人员的基本功,要学习银行、证券、房产、税务、通讯、国土、基建等方面的知识,看清、看懂相关材料,从中发现问题,找到突破查找问题和大案要案的重要线索。被审计单位提供的会议记录、会计账本、会计凭证、会计报表等,要仔细阅看,从中找到对审计有价值的信息。二是会看问题,要善于捕捉问题,从一些不起眼的情况和事件中,找出被审计者违纪违法的蛛丝马迹。要善于透视本质,一些浮于表面的问题,往往是重大问题的掩盖,必须学会揭皮取核,剖面掏心,抓住实质。
三、谈话突破能力
在审计过程中,通过谈话也可以发现问题的线索。一是要抓住先机。抓住了先机,就掌握了主动。初核阶段,一般不直接找当事人谈话,可约谈相关知情人,此时的谈话,既要快又要隐蔽,先核实一两件涉嫌违纪违法问题,为审计重要线索发现打基础。线索发现后与调查对象谈话进入实质性。要重视第一次谈话,先把主要问题抓住。二是以智取胜。谈话是智力的较量,是斗智斗勇的过程。审计人员代表组织,有政治优势,可以充分发掘自己的智慧,同时也要讲究技巧。引导他们增强法纪观念,认识错误,要以真实道理说服,引导其转变观念,端正态度。三是要谈透。要把问题谈透,事情的来龙去脉、问题发生的原因经过、关键的人和事,必须一一谈清。要把道理谈透。要把利弊谈透,当前的利、长远的害,个人的利、集体的害,辨明利弊,使其明白不因自己一时错误,毁了前程,误了事业。
四、口头表达能力
综合地条理地简明扼要地用口头语言向领导汇报审计情况,是审计人员的基本功,要通盘考虑大疑点问题,要及时报告,好让思路清晰。只有想明白,才可能说明白,思路决定结果。要准确掌握情况,搞清问题,始终围绕查什么、怎么查,坚持整体思路。要经常梳理审计问题,条理化整理,形成清晰脉络,保持理性思路。注意理顺思路,听取不同意见,开阔眼界,拓宽视野,不断明晰思路。“理”,即条理分明。要善于总结归纳,分清层次,提炼观点。要坚持讲短话,力求简短精炼,直截了当,观点鲜明,重点突出。“简”,即简明扼要。干脆利索不拖泥带水,言简意咳不含糊其辞,切中要点不漫无边际。重讲结果,少谈过程,对审计重要情况力求一语中的,一句到位,重大疑点问题,要及时报告,好让领导驾驭全局,通盘考虑。
五、文字写作能力
当今审计人员需要综合素质,不仅需要会查问题,还要规范、新颖、深刻、灵活地写好各类审计文书材料。一要写“规范”。审计文书有其独特要求和规范性,如审计方案、审计报告、审计决定、审计简报等文书材料,因其严肃性、统一性和约束性,必须规范书写,不得随意更改模式,以确保执行力。二要写“新”,综合、剖析、思考是写新的基础,归纳、概括、总结是写新的关键,参与、体验、感悟是写新的要求,实在、管用、启示是写新的目的。要善于捕捉亮点,审计中的好做法、好体会,重要启示,对经济建设、社会发展、健全完善法规制度的深人思考,是写新的好素材。审计简报要注意抓住热点,社会关注,群众期盼,领导重视。如发生在金融领域、土地规划使用、房地产开发、工程招投标、生产安全、食品药品监管、体制改革、环保和“舌尖上的浪费”等方面的题材,影响坏、危害大,深人剖析原因教训,对建立健全解决问题长效机制,是写新的重要内容。要着力盯住难点,多年解决不了的顽疾,长期存在的瘤癌,通过审计反映能够解决的,是写好审计简报的题材。
市场营销人员应具备的素质?
口才好,沟通能力强。学习能力很强。良好的形象。服务态度好。成功的企图心。抗挫折能力强。
房地产营销人员应具备哪些能力和技能?
营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,为企业打造一支高效、稳定销售团队。一般应具备以下能力:
1、具有较强的人际沟通能力:营销总监既要与公司领导和各级部门打交道,还要与各种各样性格的客户打交道,没有良好的沟通能力是做不了的;
2、具有较强的营销能力:在产品销路不好的情况下,能够给产品打开市场销路;
3、具有较强的管理能力和组织协调能力:营销总监是一个团队的领导,要把下面每个员工的优势特长都发挥出来,协调好各人的关系,必须有较强的管理领导能力;
4、具有较强的市场判断及预测能力:对于当前的市场要了如指掌,并对将来的市场走势做出预判,以便及时调整方向策略;
5、具有较强的谈判能力:在市场经济下,追求利益最大化是每个公司的目标,在各方之间如何平衡双方的利益,是个技术难题,没有较强的谈判能力也不行;
6、对后起之秀的培训能力:营销总监除了发挥自己的长处,也应该带领新人迅速成长,以帮助团队壮大发展,要对后辈关怀提携,要善于培训指导,以加快其提供个人业务能力; 除了以上这些,一般来说,营销总监还需要一些其他条件才可以担任,比如: 1、学历及证书要求:市场营销、经济、管理等相关专业大学专科及以上学历,具有相关从业资格证书; 2、经验要求:至少3到5年以上相关行业经验,具备产品营销经验; 3、专业知识:要具有战略管理知识、管理学知识、人力资源知识、财务管理知识、法律知识、统计学知识、质量管理知识、成本管理知识、品牌管理知识、营销管理知识等等。
采购人员应具备哪些素质?
1、道德素质
在网上曾经看过这样一个贴子,写的是总经理在招聘员工时使出的种种“试金石”,其目的是测试员工在专业技能之外的职业道德,其中排在第一位的便是采购人员。
采购人员面对各种供货商,有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷阱而不能自拨。面对供应商的种种诱惑,采购人员应洁身自爱,做到“君子爱财、取之有道”。
让我们记住这样一句话:“做事可以失败,做人不可失败。”
在采购人员所有的必备素质中,道德素质是被排在第一位的。在与各公司的采购人员交流时我发现,一些在行业中做得优秀的采购人员都具备很高的道德素养以及严谨认真的工作态度。这包括:始终保持对企业的忠诚、从提供最佳价值的供应商处采购、不断努力提高自己的方式方法等。
2、总成本原则
传统采购注重单一最低采购价格,而战略采购注重“最低总成本”。战略采购充分平衡企业内外部优势,以降低整体成本为宗旨,涵盖整个采购流程,实现从需求描述直至付款的全程管理。
一位优秀的采购人员并不能只强调物品的成本,如果花6元买的笔使用两天就坏,那倒不如买60元一支但可以用上好几个月的笔,采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本,而不是某个商品的单一价格。
成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低,只要购买价格低就好,很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格,例如购买一台复印机,采购的决策者如果忽略了使用过程所发生的电费、交通费、维护保养费、硒鼓费、纸张等消耗品费用情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格,采购的总体成本实际上是没有办法得到控制的。因此必须有总体成本考虑的远见,必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行分析和评估。
3、谈判技巧
谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议过程,这也是采购人员应具备的最基本素质要求。
采购人员应具有观察判断、灵活应变、心理承受、能言善辩等各方面的实践能力。同时还应具备坚定不移的毅力,百折不挠的精神,不达目的决不罢休的自信。
关于对方的底价,什么时间签合同,以及谈判人员的权限等都是非常重要的信息,谁掌握了对方的底牌,谁就在谈判中赢得主动。谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限,哪怕只是其中的一个内容。
在谈判中我们要冷静倾听对方的意见,婉转地提出不同的意见。如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行时,应在双方对立起来之前就及时地公布休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
4、掌握变化中的市场
采购人员必须努力通过各种渠道及方式了解市场、不能坐井观天、当井底之蛙,毕竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,才能百战百胜。
了解市场行情要随物品特点而定,对时令物品,因供求情况和价格变化快,应随时掌握其变化。对季节性强的物品,须了解生产周期,掌握采购最佳时期。对大批量的常规性物品,要进行专题调查,根据采购的质、量、时间要进行选择。从外地进货还要了解运费的情况和运输费用的高低。
采购物品的市场是广阔的,一种物品要有几十家供货单位可供选择。如果采购员缺乏了解市场,不懂市场行情,就会在数以千计的生产同一货品的供货单位面前晕头转向,导致采购的失败。
5、供应商管理
传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。现代供应商管理则建立在战略合作关系上。它以双赢采购为宗旨,注重发展与供应商长期战略合作关系,它是新形势下的采购管理新范式。
一位优秀的采购人员会把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次采购前都会有新客户出现,主要商品、材料的供货商至少有3-5家进行对比,而且每年应至少再发展几家。这么做是为了营造供应商之间的竞争局面,保证供货质量和降低经营成本。
我看过这样的材料:与沃尔玛打交道的供货商大部分对活尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定很好销售,恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌,他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以,了解了供货商的成本构成才能向他们要利润,这是谈判时的主要武器。
建立一个良好的供应链系统是公司核心竞争力之一,现代企业的竞争不是单一的竞争,而是团队的竞争,特别是供应链之间的竞争。谁的供应链更为紧密、更为有效,谁的产销渠道更为发达,谁就能在复杂多变的市场中占据主动和优势地位。因此我们要把视野放开阔,不仅局限于公司内部,还要放眼于整个社会。要认识到一个好的供应链是我们企业的重要组成部分。只有善待供应商、培育供应商,使其与我们共同成长,才能更好的提高公司核心竞争力。
6、集中采购管理
通过集中采购来提高议价能力,降低单位采购成本,这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理,以期减少采购物品的差异性,提高采购服务的标准化,减少后期管理的工作量。但很多企业在前期由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在集团向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显。
集中采购一方面可使企业获得规模效益,降低采购和物流的成本;另一方面公开采购、集中决策,可有效防止不良采购行为的发生。在日常采购中,大宗和批量的物品、价值较高的物品、定期采购的物品等,这些物品都适合集中采购。
集中采购虽然有很多优点,但我们也不能忽视分散采购的优点,分散采购可有效地完善和补充集中采购的不足、它占用库存空间小、手续简单、过程短、有利于采购环节与存货供料等环节的协调配合。
7、树立创新求进意识
一个没有现代采购意识的人不可能承担采购创新的任务。采购创新既是适应市场需求变化的需要,也是提高企业核心竞争能力的重要途径。
在外界环境日新月异的今天,采购人员要把采购创新与企业发展的实际需要结合起来。一方面要打破惯性思维模式,实现超越自我。同时要有创新的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善自己的工作方法与效率,用新的体制和思维把采购工作往前推进。
8、团结协作
一件物品从申购、审批、采购、验收、入库到付款,它不是单独作业,而是与公司相关岗位人员共同完成的。采购人员必须与同事和谐共处,彼此合作,互相支持,这样才能更好的完成采购任务。在出现问题的时候,不推不诿,勇于承担责任;在涉及荣誉和个人利益的时候,不争不抢,相互谦让,切实做到目标同向、工作同心、事业同干。
销售人员应具备哪些能力?
销售人员应当具备以下能力:
1、良好的沟通能力,销售人员必须懂得如何与人打交道,通过双向的交流最终通过不断地调整和互相适应达成共识。
2、较强的适应能力,逻辑思维及综合分析能力,销售人员不但要能够从以往经验中认识问题并且能从中总结出解决问题的分析框架。
3、创新及市场应变能力,市场是要靠成绩来说话的;不断学习的能力。
4、领导影响力和培训能力,销售人员必须具备相当的亲和力和专业的知识,切实为目标客户着想从而树立自己的影响力。
运营的概念及合格运营人员应具备的基本技能?
运营,是在互联网环境下,为了获得用户增长,做好用户维系、提升收入,你所需要使用的一切手段。
所谓运营岗,一定会从某些单点技能切入,也几乎一定会综合应用到文案、活动、转化等基础技能,最终,运营需要搭建一整套体系,或制定很多复杂策略,对一家公司的商业价值负责。
总的来说,在互联网行业里,运营可能是入门门槛最低,但同时空间和深度极大,深不见底的一种职能。对于刚开始学习运营的人,需要注意:
要不断以【能力】和【成绩(作品)】为砝码,让自己进入更有成长性的赛道中。
不要为了学习而学习,能不能解决实际业务问题最重要。
要注重底层能力的联系,优先让自己学会深刻理解用户、场景、需求,并拥有自主学习能力,让自己具有【乘法能力】。
刚开始学习运营的人,要么不得方法无法入行,要么是陷入打杂,学了一堆零零散散的技能,形成不了核心竞争力,很容易陷入职业发展瓶颈期。只有夯实底层能力+建立系统化认知+训练自我学习+掌握2-3个核心技能同步推进,才能打破运营人典型的成长墙,突破自我,进入个人的第二个成长曲线。
关注我,每天拆解经典运营、营销案例,每一篇都是干货。
教师应具备的基本技能?
教师是教学活动的基本要素,在教学过程中教师教学技能的发挥程度,将直接影响教学活动和人才培养的质量。因此,要想成为成功的教师,必须具备一定的技能。
一、教师应具备课堂教学创新能力
1 、课堂教学目标设计应该重视发展学生的整体素质,尤其是关注培养学生的创新精神与实践能力。
2 、教师在课堂上要建立尊重、平等的师生关系,给学生营造民主、宽松、自由的学习空间,做到思维共振,情感共鸣,活动默契,具有构建师生互动、共同参与的课堂氛围的能力。
3 、强调培养学生的独立学习能力。教师应自觉主动地把教室作为活动室,把讲堂作为学堂,时时注意教给学生学习方法。同时,在这个教学第一阵地,不断的提高、锤炼自己,在教会学生学习的同时,促进教师自身的学习提升。
4 、要从根本上提高教师的语言表达能力。包括口头语言、书面语言和体态语言等。尤其是课堂语言要做到提问有方,表达有情,评价有度,学会抑杨顿挫,激情流淌。在教学实践中,特别是语文教学活动,教师语言若富于激情,便会时刻撞击学生的情感,师生间便于充分展开思想的碰撞,心灵的接纳,情感的交融,从而创造出一种情感撞击后心灵的开阔,让学生学习激情始终都保持在兴奋点上,课堂活跃而适度,每个学生都能感受到自主的尊严,心灵成长的愉悦。这样真正创造出一种师生互动,心灵倾听的分享方式,实现“以参与求体验,以创新求发展”的理念。
5 、要重视对学生与教师学习效果的研究。评价一节课,除了看教师投入了多少情感,融入了多少课外知识;看学生在学习过程中花了多少精力,产生了多少兴趣等。
二、教师要具有课堂管理能力
研究证明,教师能否有效地驾驭课堂,对课堂教学的成败至关重要。现代教学评价中,首先注意看“主体参与”情况,把学生当作学习与发展的主体。评价一节课,应看学生的参与程度和学习的积极性如何,这需要教师不断改善教学技能。其次,看教师的“教学机智”。这要看教师能否把握教学情景的教学时机,善于“机智应变”,妥善处理各种突发事件和学生的不良行为;运用多种教学策略,鼓励学生主动参与学习,对学生进行有效管理和教学。一旦学生对教师上课产生“欲望”,这就证明课堂管理获得成功,进而证明教师具有驾驭和管理课堂的能力。
三、教师要具有教学反思能力 教学反思被认为是教师专业发展和自我成长的核心因素。教师要努力成为反思型教师,通过观察学生的行为,对自己的教学行为进行自我评价,记录自己的教学效果和行为。教师及时进行教学反思,能使教学高质、高效地进行。教前反思,可使教学成为一种自觉的实践;教中反思,能使教学顺利进行;教后反思,则是有批判、有总结地进行教学反思,能修恶改良,使教学经验上升为理论。反思有助于教师理解与学习教学、课改和评价的动态过程,提高教学效果,促进教师成长,最终成为优秀教师。 四、教师要具有课程开发能力
教师要积极参与到校本课程的开发当中。校本课程的开发,要求教师不仅会“教”书,还要会“编”书,为教师提供一个创造性发挥教育智慧的空间。
进行课程资源开发,师生资料来源广,知识视野得到了极大的拓展。不仅如此,在收集资料的过程中,学生还会学到不少在课堂上无法学到的知识和技能。如引导学生从网上下载并打印相关资料;根据自己的学习目的,去图书馆查阅、检索资料;根据自身学习需要,到书店购买相关书籍等,这些都能表现为一种学习能力,它比纯粹的学科知识更为重要。
教师要有强烈的资源意识,要做社会生活的有心人,随时发现可供利用的课程资源,引导学生共同开发,让资源的开发过程成为师生互动、共建的过程,增加师生学习实践的机会,在实践中锻炼,在实践中成长,能力便在成长中生成。
五、教师要具有人际交往与合作能力
在与学生产交往中,教师要学会主动与学生交朋友,放下教师的架子,更多地了解和接纳学生,积极地关怀学生,恰当而开放地进行师生对话,在学生的心目中树立亲切、友善的良好形象。为学生创建一个理解、关怀的环境,养成学生自觉的学习行为,与教师一同参与到新课程改革的各项教与学的活动中。
六、教师要具有现代化信息技术能力
随着信息技术与学科的不断整合,加速了教育信息化的步伐,置身于这样的一个高速发展的环境,广大教师正经历着现代教育环境下,人才培养观念、模式、方法的变化、整合与创新。要把提高教师学科素养与信息技术应用结合起来。教师必须掌握必要的信息技术能力,并把它应用到课堂教学中,构建全新的教学模式。每一位教师必须从细微处入手,思考在信息化条件下如何教与学,树立全新的教育观念,掌握信息工具的使用,并学会在自己的教案设计中,充分利用信息技术和信息资源,科学地安排教学过程的各个环节,在课堂教学中实现教学过程的最优化。
七、教师要具有一定的教育科研能力
教师要注意把教学实践与教育科研融为一体,使它成为促进教师专业持续发展与教研能力不断提升的过程。教育教学研究要立足学校实际,立足教学课堂,教师对自己的教育教学要多反思,对教学进行经常性诊断与评价、研究与分析、研讨与交流。经过反复的探索和实践,把新的教育理念真正变为教师的教学行为,最终促进教师自我学习、自我反思,从而促进教师主动参与教育科研活动,学会教学研究。
空乘人员应具备哪些条件?
空中乘务员、航空安全员招聘标准
年龄要求
18-32周岁(即1987年1月1日—2001年12月31日出生);性别:不限;婚育情况:不限。
身体条件
1、净高(cm)
女生:【乘务员】163-175;【安全员】165-175
男生:【乘务员】173-185;【安全员】170-185
体重(kg):
女生:[ 净高-110 ] *90%~[ 净高-110 ]
男生:[净高-105] *90%~[净高-105]*110%
3、视力
【乘务员】矫正视力达C字表0.5及以上(可佩戴隐形眼镜);
【安全员】裸眼视力达C字表0.7及以上(可进行矫正手术);
4、五官端正、身体匀称、肤色健康,身体裸露部位无明显疤痕,无纹身;
5、无色盲、色弱;
6、无口吃,无晕车、晕船史;
7、无慢性病史、精神病家族史、遗传病史、癫痫病史;
8、无明显的“ O ”型和“ X ”型腿。
素质条件
1、学历:普通高等学历教育国家认可大学专科(含)以上学历(学信网可查),退伍军人可以放宽至高中或中专以上学历;
2、专业:不限;
3、外语:具有基础英语口语交流能力,具有国家认可的英语等级证书(不强制获取);
4、普通话标准;
5、形象、气质良好。
其他条件
1、拥有中华人民共和国公民身份;
2、本人及家庭成员无刑事记录;
3、身心健康,满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准;
4、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质;
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