营销4p,4c,4r是什么 营销4p4c4r是什么

4p 4c 4r营销理论区别？

4c指:顾客(Customer)

成本(Cost)

方便(Convenient)

沟通(Communication):

4p指:产品(product)

价格(price)

渠道(place)

促销(promotion)

4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。

4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段，属于不同的概念和范畴。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。

4R理论则是以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。

4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。

物流服务营销4p、4c、4r分别是什么？

4p是指产品，价格，促销，渠道。4c是指Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)4R是指关联（Relevancy、反映（Respond）、关系(Relation）、回报(Return)。

营销4P和营销4C的区别？

营销4P和营销4C有明显的区别。首先，营销4P指的是产品、价格、促销和渠道，它们是传统营销的基本要素，着重强调产品的品质、价格的优惠、促销策略和销售渠道。

而营销4C则指的是顾客、成本、便利和沟通，它着重强调顾客需求和体验、产品成本、销售便利程度以及良好的沟通和互动。可以说，营销4C更注重满足顾客的需求，关注顾客带来的价值，而营销4P则更着重于提供产品价值和利润最大化。

其次，营销4P是企业自内而外的思考和制定，而营销4C更是以顾客为中心的思考，企业通过顾客需要的改变来制定相应的战略。

营销中4P与4C指的是什么？

4P是产品—Product；价格—Price；地点—Place；促销—Promotion。

4C是消费者的需求与欲望（Consumer needs wants）；消费者愿意付出的成本（Cost）；购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。

4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。

4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。

4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。

两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。

什么是营销4P和4C？

是指市场营销中的四个要素：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），它们共同构成了营销组合的核心。

而4C是从顾客角度出发，即顾客需求为核心设计的营销策略，包括顾客价值（Customer Value）、顾客成本（Customer Cost）、顾客沟通（Customer Communication）和顾客满意（Customer Convenience）。

4P，4C，4R的概念区别和联系？

答：营销学上的三大经典营销策略组合理论。

4P理论：

即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素

由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”【1】。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。结果却是选择了原价购买。信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。

传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。

渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。

4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，营销组合演变成了12P’s【2】。但4P’s依然作为营销基础工具，依然发挥着非常重要的作用。

4C理论：

“虽然4Ps横扫近半个世纪，但到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P''s渐被4C''s所挑战。”【3】从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。

4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则，比如，沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。

顾客需求，有显性需要和潜在需要之分。显性的需要的满足是迎合市场，潜在的需要满足是引导市场。营销人的首要功课是要研究客户需求，发现其真实需求，再来制定相应的需求战略，以影响企业的生产过程。由于市场竞争的加剧，客户对于同质化产品表现出消费疲惫，而适度创新则是引导和满足客户需求的竞争利器。

顾客需求层次也是进行市场细分的依据之一。满足何种需求层次，直接决定了目标市场定位抉择。根据马斯洛的需求层次理论，顾客需求从基本的产品需求向更高的心理需求满足的层次发展，因此，企业不仅要做产品，还要做品牌做生活，通过创建品牌核心价值，营造新型生活方式，实现顾客在社会认同、生活品位等层次需求的满足。

顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。价格制定是单纯的产品导向，而顾客成本则除了产品价格之外，还包括购买和熟练使用产品所发生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购买额外配件或相关产品的成本付出的统和。对于这些成本的综合考虑，更有利于依据目标客户群的特征进行相关的产品设计和满足顾客的真实需要。

顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以顾客为导向而非企业导向或竞争导向。现实的许多企业以竞争导向制定促销策略，结果陷入了恶性竞争的迷茫之中。顾客导向才更能使企业实现竞争的差异性和培养企业的核心竞争能力。顾客沟通也更强调顾客在整个过程中的参与和互动，并在参与互动的过程中，实现信息的传递以及情感的联络。一方面，沟通要选择目标客户经常接触的媒介管道，另一方面，由于社会信息爆炸，消费者每天所接触的信息来源非常广泛，因而单向的信息传递会由于消费者的信息接收过滤而造成传播效率低下。而沟通所强调的客户参与，则使顾客在互动的过程中对于信息充分接收并产生记忆。当前的体验营销就是客户在体验的过程中，了解产品与自身需求的契合，发现产品的价值所在，并在无形中领悟品牌文化，在潜移默化中达致心理的感动。而体验的过程中，顾客的心声被企业接纳，又成为下一次创新的方向。

可口可乐随处皆可买到，房地产的售楼专车，驾校提供上门接送服务，快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产品到达的便利性。顾客便利的目标是通过缩短顾客与产品的物理距离和心理距离，提升产品被选择的几率。

4R 理论：

顾客战略为核心的4C说，随着时代的发展，也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时，顾客战略也是不适应的。例如，在倡导节约型社会的背景下，部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题，更成为社会道德范畴问题。同样，建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年，美国的唐•E•舒尔茨（Don E Schultz），又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。【4】总之，营销理论是在一个不断发展的过程。

而万变不离其宗，4P和4C还是存在着实质上的关联，从顾客需求的角度思考如何设计和研发产品，从顾客成本的角度考虑如何制定最合理的价格，此外，顾客需求本身对于产品价格也有着直接的影响，从与顾客如何实现沟通的角度思考促销和推广的方式，从客户购买的便利性的角度来确定企业通路的选择。作为营销的基本理论，4P和4C的营销策略组合原则，都在我们日常的营销实践中被有意无意地广泛应用。

4p营销策略与4c营销策略的不同？

前者是以产品为中心的时代，后者是以用户为中心的时代

4p和4R营销理论的区别和联系是什么？

4p指产品、价格、渠道、促销；4r指联系、关系、反应、回报。

4ps是比较早期的营销界的经典理论，营销学里俗称称的营销组合一般就是指4ps，4rs是后来一些营销学的学者们根据营销学的实践和发展提出的新的补充理论，还包括4cs。

无论是4rs还是4cs都是对4ps的补充和延伸，同时都是对营销理论的深入和完善。

4p与4c营销策略的区别？

4P营销策略和4C营销策略都是传统营销学中比较重要的理论，它们的区别如下：

4P营销策略：4P营销策略是以产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为中心，以企业为主导，着重考虑如何从产品、价格、渠道和促销等方面来实现企业的销售目标。

4C营销策略：4C营销策略是以顾客为中心，以顾客需求为导向，以顾客价值（Customer Value）、顾客成本（Customer Cost）、顾客便利性（Customer Convenience）和顾客沟通（Customer Communication）为核心，从顾客体验的角度出发，思考如何让顾客感到满意，从而达到销售目标。

简单来说，4P营销策略更加注重企业的产品、价格、渠道和促销等方面，强调如何使产品更加符合市场需求，如何在产品设计、定价、渠道选择和促销活动上达到营销目标。而4C营销策略更加注重顾客需求和顾客体验，强调如何从顾客的角度出发，理解顾客的需求和心理，如何为顾客提供有价值的产品和服务，并通过方便快捷的交易和有效的沟通建立稳固的顾客关系。

因此，虽然两种策略都是营销学中的经典理论，但在实际应用中需要根据不同的营销目标和市场环境选择合适的策略。

4p和4c营销策略的区别？

一、导向不同

1、4p营销策略：4p营销策略以生产者为导向，是推动型营销策略。

2、4c营销策略：4c营销策略以消费者为导向，是拉动型营销策略。

二、需求不同

1、4p营销策略：4p营销策略采用相同或相近需求，是规模营销。

2、4c营销策略：4c营销策略采用个性化需求，是差异化营销。

三、目的不同

1、4p营销策略：4p营销策略的目的为获得目标利润最大化。

2、4c营销策略：4c营销策略的目的为培养顾客忠诚度。