营销4c的四个要素 营销4p的四个要素

4c营销组合的基本要素？

4Cs营销理论的四个基本要素

4Cs分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

Customer(顾客)

Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

Cost(成本)

Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

Communication(沟通)

Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4c营销策略的营销模式？

1、瞄准消费者需求（consumer's need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

4C营销方案？

以客户（Customer）为中心进行营销，应关注并满足客户在成本（Cost）、便利（Convenience）方面的需求，加强与客户的沟通（Communication）。

1、瞄准消费者需求（consumer's need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

营销4c法则？

1. 营销4C法则是现代营销理论的一个基本概念，它是 Consumer(目标客户)、Cost(成本)、Convenience(便利性)、Communication(沟通)四个单词的首字母缩写。2. 在实际营销中，营销人员首先要从目标客户的需求出发，了解其消费特点，再通过对成本、便利性和沟通方式的考虑和优化，来制定最佳的营销策略。3. 与传统的营销理论相比，营销4C法则更加注重消费者的需求和体验，是通过深入理解目标客户的需求和习惯，来制定个性化的营销方案，以此提高营销的效果和效益。

4C营销中的4C指的是什么？

市场营销方面所讲的4C是指： 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的， 它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素： 即消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位， 其次是努力降低顾客的购买成本， 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性， 而不是从企业的角度来决定销售渠道策略， 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。

4c理论营销策略？

1、消费者策略。

进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站，其消费者的定位是不同的。然后，需要进一步接近和了解目标消费者群，并学会和他（她）们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

2、成本策略。

　　人们在进行营销传播的实践过程中，不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者惟一的需求。

3、方便性策略。

　　该策略指的是，忘掉固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。简单地说，就是消费者怎么方便怎么来，一切心消费者的方便与否为中心展开网络营销工作。方便性策略是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚国经济下消费者就是企业上帝的又一基本表现。

4、沟通策略。

　　网络企业一次又一次地尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略。这是营销传播的更高层次。其实就是双向传播。

4c营销理论例子？

以小米手机为例。首先要确定购买小米手机的顾客在哪里。其次要考虑顾客为购买小米手机所愿意支付的成本为多少。

第三要考虑顾客购买小米手机时，企业能提供多少便利程度。

第四要考虑小米手机如何与顾客进行双向快捷高效率的沟通。

众筹的营销要素？

众筹就是面向公众筹措资金、物资。所以要提前做好制度方案、广泛宣传、扩大范围、落实善后!

营销创新的要素是？

一、树立正确的创新观念。所谓创新观念，就是企业在不断的营销环境中，为了适应新的环境而形成的一种创新意识。

二、培养营销思维。思维是认识活动的高级阶段，是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。

三、要有坚韧不拨的精神。即无论是在怎样的场合，无论是受怎样的市场行情的影响，商家都不要退缩，而要坚强面对。

四、要有严格的制度保障。规章制度是使企业的各部门人员都有章可循，形成一个组织严密的团队。

关系营销的关键要素？

关系营销的三要素是：换位思考、客户参与、建立信任。