销售者是什么意思？

销售者是什么意思？

销售者指的是从事销售工作、负责向客户销售产品或服务的人员。

原因如下：

在商业活动中，销售人员是至关重要的角色。他们通过与客户交流、了解客户需求和提供解决方案，促进产品或服务的销售。在某些情况下，销售人员甚至可以影响客户的决策，因此他们的职业素质、业务技能和工作表现都非常重要。

内容延伸：

除了销售工作之外，销售者还可以承担其他相关职责，如客户服务和与业务合作伙伴的沟通。不同行业和部门对销售人员的要求不尽相同，但他们都需要具备基本的沟通、协商、推销和解决问题的能力。通常情况下，销售人员的招募和培训在企业的人力资源系统中得到重视。

市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

销售助理是做什么的？

销售助理一般负责协助销售部门的工作，主要职责包括：

1. 帮助撰写销售文件；

2. 协助处理客户投诉；

3. 帮助维护数据档案；

4. 统计市场营销统计数据；

5. 参与销售活动的策划和执行；

6. 帮助分析客户需求，制定销售计划；

7. 收集及整理市场信息与报告；

8. 协助客户管理工作；

9. 帮助参加会议，代表公司出席展会等。

市场部和销售部的区别？

　　市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。 　　关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别. 　　营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 　　1.工作目标: 　　市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 　　2.层次: 　　市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系; 　　3.全局和局部: 　　市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡; 　　4.理论和实践： 　　由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 　　5.长远利益和短期利益： 　　市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。 　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。 　　但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 　　纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。 　　一、市场部的职责 　　市场部的主要职责有十五大方面。 　　01、制定年度营销目标计划。 　　02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 　　03、对消费者购买心理和行为的调查。 　　04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 　　05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 　　06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 　　07、制定产品企划策略。 　　08、制定产品价格。 　　09、新产品上市规划。 　　10、制定通路计划及个阶段实施目标。 　　11、促销活动的策划及组织。 　　12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 　　13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 　　14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 　　15、负责产销的协调工作。 　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 　　1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 　　2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 　　3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 　　二、市场部经理的职责 　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　01、全面计划、安排、管理市场部工作。 　　02、制定年度营销策略和营销计划。 　　03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 　　04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 　　05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 　　06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 　　07、拟订并监督执行市场规划与预算。 　　08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 　　09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 　　10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 　　11、拟订并监督执行市场调研计划。 　　12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 　　13、制定各项费用的申报及审核程序。 　　三、市场调研主管的职责 　　01、负责市场调研计划的制定及实施。 　　02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 　　03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 　　04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 　　05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 　　06、组织对企业内部营销环境调研。 　　07、组织对消费者及用户调研。 　　08、对配销渠道的调研。 　　09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 　　10、提出新产品开发提案。 　　四、市场部营业企划主管的职责 　　01、制定各种不同的通路配置计划。 　　02、负责竞争产品信息的整理与分类。 　　03、制定产品的分销计划。 　　04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 　　05、定期分析、评估通路。 　　06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 　　07、控制产成品、包装式样和库存数量。 　　08、控制物流并适时同胞促销计划。 　　五、市场部产品企划主管的职责 　　01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。 　　02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 　　03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 　　04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 　　六、市场部广告企划主管的职责 　　01、制定年、季、月度广告费用计划。 　　02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 　　03、正确地选择广告公司。 　　04、督导广告及制作代理公司的工作。 　　05、制定产品不同时期的广告策略。 　　06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。 　　07、及时进行广告、公关活动的效果评估。 　　七、市场部促销企划主管的职责 　　01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 　　02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 　　03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。 　　04、促销品的设计、制作及发放管理。 　　05、区域销量的分析统计及提出推进计划。 　　06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。 　　八、市场部推广制作主管的职责 　　01、制定年度推广计划。 　　02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 　　03、负责各种推广方案的制定。 　　04、推广制作费用预算与控制。 　　05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。 　　九、市场部理货员职责 　　01、安排固定的走街拜访线路。 　　02、直接拜访零售店客户。 　　03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 　　04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 　　05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 　　06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。 　　07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 　　08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 　　09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 　　10、在市场代表的指导下，管理促销人员。 　　十、市场部与销售部的配合 　　市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨： 　　01、销售促进计划。 　　02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 　　03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。 　　04、年、季度、月销售目标制定。 　　05、产品市场占有率及品牌推广计划。 　　销售部应将以下工作向市场部提供： 　　01、终端产品陈列情况。 　　02、产品理货情况。 　　03、POP发放情况。 　　04、网点开发、覆盖率情况。 　　05、终端销售情况。 　　06、终端促销信息反馈。 　　07、区域销售状况。 　　08、竞争品牌市场信息反馈。 　　09、客户反馈。 　　销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。 　　销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。 　　产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。 　　总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。

销售方面有哪些职位？

1、 销售职位大致可以分为 ： 销售代表 销售主任 销售主管 销售经理 销售总监。

2、其中销售代表是最基础的销售岗位，它需要去各个地方去推广产品然后进行销售。

3、销售主任，一般就是打电话约客户！ 这时您的口才，开场能力，就很重要了！约来了客户，您才有可能成交！

4、销售主管是独立的团队进行操作的，它需要领导能力、组织能力、沟通能力等还有丰富的管理经验。

5、销售经理是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。

6、销售总监其的职责是负责整个销售部门，销售总监是一个执行者，也应该是决策者，这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。

传统零售业线下门店三个主要职责？

◆销售管理

⑴ 沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各班组，明确班组销售目标与责任；制定销售计划，不断改进销售措施，完成总部下达的销售目标和各项任务。

⑵ 门店服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示，创造、维持良好便利的购物环境。不断提高整体营业服务质量，促进销售。

⑶ 每周对门店业绩进行汇总，分析门店销售达成情况、商圈市场状况，总结商品销售走势规律，发现销售问题并提出改善措施，每周递交《周销售报告》。

⑷ 每周对门店业绩进行分析汇总，根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消费需求，按商品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性。递交《周销售计划》。

⑸ 积极配合营销策划部、采购部统筹安排各类促销活动，按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。

⑹ 积极协助营销策划部进行会员发展与管理，保障营运的可持续发展，提高销量。

⑺ 每周组织门店商圈调查：对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、价格动向、促销活

动、商品结构等及时进行跟踪了解、分析汇总。第一时间向区域主管及营运部经理汇

报相关情况。

◆商品管理

⑴ 负责商品优化管理工作，严格按照商品优化管理流程执行。积极配合采购部加强商品优化管理，有效控制缺货滞货等现象，确保畅销商品不缺货，滞销打商品不积压。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好过期药品的处理工作。

⑶ 负责赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。

◆日常管理

⑴ 确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻、落实。

⑵ 认真贯彻执行公司的“传帮带培训管理制度”。反馈培训需求，积极配合相关部门培训工作，努力提高员工综合素质。合理、科学调配人员，做到人尽其责。

⑶ 认真贯彻执行公司门店考核制度。积极配合直属上级进行各项考核评估工作。对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。

⑷ 门店购物环境管理：包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施等管理，确保店内清洁舒适的购物环境。

⑸ 商品陈列管理：依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求，维持门店商品整洁生动丰富的陈列。

⑹ 商品盘点管理：积极配合盘点专员的盘点工作，统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作，确保盘点过程中的各项工作有效执行。

⑺ 门店营运成本管理：严格有效控制各项费用开支，降低经营成本。

⑻ 顾客投诉管理：依据《顾客投诉管理》认真、及时处理好顾客投诉。提高顾客满意度。

⑼ 门店安全管理：加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。防止、有效处理各种突发事件。同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。

⑽ 固定资产管理：确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。（包括：货架、空调、POS系统等设备及证照等）。

⑾ 门店报修管理：及时向相关部门反馈各项报修，协助电工或系统管理员或相关工作人员24小时内解决。

⑿ 财务管理：按公司制度要求及时、准确做好各类财务管理工作；做好保险柜备用金等财

务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细记录。

1、店长------岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准

◆岗位职责说明

销售管理

⑴ 沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各班组，明确班组销售目标与责任；制定销售计划，不断改进销售措施，完成总部下达的销售目标和各项任务。

⑵ 门店服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示，创造、维持良好便利的购物环境。不断提高整体营业服务质量，促进销售。

⑶ 每周对门店业绩进行汇总，分析门店销售达成情况、商圈市场状况，总结商品销售走势规律，发现销售问题并提出改善措施，每周递交《周销售报告》。

⑷ 每周对门店业绩进行分析汇总，根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消费需求，按商品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性。递交《周销售计划》。

⑸ 积极配合营销策划部、采购部统筹安排各类促销活动，按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。

⑹ 积极协助营销策划部进行会员发展与管理，保障营运的可持续发展，提高销量。

⑺ 每周组织门店商圈调查：对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、价格动向、促销活

动、商品结构及商圈消费者需求量、消费特性、消费规律等及时进行跟踪了解、分析汇总。第一时间向区域主管及营运部经理汇报相关情况。

商品管理

⑴ 负责商品优化管理工作，严格按照商品优化管理流程执行。积极配合采购部加强商品优化管理，有效控制缺货滞货等现象，确保畅销商品不缺货，滞销打商品不积压。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好过期药品的处理工作。

⑶ 负责赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。

日常管理

⑴ 确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻、落实。

⑵ 认真贯彻执行公司的“传帮带培训管理制度”。反馈培训需求，积极配合相关部门培训工作，努力提高员工综合素质。合理、科学调配人员，做到人尽其责。

⑶ 认真贯彻执行公司门店考核制度。积极配合直属上级进行各项考核评估工作。对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。

⑷ 门店购物环境管理：包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施等管理，确保店内清洁舒适的购物环境。

⑸ 商品陈列管理：依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求，维持门店商品整洁生动丰富的陈列。

⑹ 商品盘点管理：积极配合盘点专员的盘点工作，统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作，确保盘点过程中的各项工作有效执行。

⑺ 门店营运成本管理：严格有效控制各项费用开支，降低经营成本。

⑻ 顾客投诉管理：依据《顾客投诉管理》认真、及时处理好顾客投诉。提高顾客满意度。

⑼ 门店安全管理：加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。防止、有效处理各种突发事件。同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。

⑽ 固定资产管理：确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。（包括：货架、空调、POS系统等设备及证照等）。

⑾ 门店报修管理：及时向相关部门反馈各项报修，协助电工或系统管理员或相关工作人员24小时内解决。

⑿ 财务管理：按公司制度要求及时、准确做好各类财务管理工作；做好保险柜备用金等财

务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细记录。

团队管理

⑴ 关心新员工的思想生活、工作状态和职业规划；统筹安排下属对新员工进行跟踪培育计

划，随时掌握新员工动态，并以身作则适当的切实深入到基层员工中去。让员工有

一种归属感。

⑵ 员工关系管理：处理好员工压力、情绪、冲突管理。沟通解决员工各类思想工作，及时

合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映。

⑶ 激励管理：表扬树立好的榜样；对表现差的进行沟通指导改进、鞭策鼓励。通过各种激

励方式不断激励员工工作热情。提高凝聚力，营造团结、积极向上的团队氛围。

⑷ 协助上级领导做好门店员工定编、调配、人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈

门店人才动态，有效降低门店员工离职率，确保优秀人才的稳定性。

◆权限与责任

权限

⑴ 管理权限：门店的经营管理权

⑵ 经营权限：有经营建议权；相关决策的建议权

⑶ 监督权限：具有门店所有作业活动的监督权

⑷ 考核权限：具有对门店所有员工的考核权

⑸ 人力资源权限：拥有门店员工的晋级，降级，调配，停岗，辞退等一定的自主权。审批，

报上级主管、营运部、人事部备案。

⑹ 根据实际情况，对员工班次安排具有调配权

责任

⑴ 对门店营业销售目标的完成率负责

⑵ 对门店的整体服务质量优劣负责

⑶ 对考核的公平、公正、绩效沟通等有效管理负责

⑷ 对门店费用成本控制率负责

⑸ 门店内各项机制的有效运转负责

⑹ 对商品优化管理负责

⑺ 对“传帮带”培训制度的有效执行及门店员工培训的整体效果负责

⑻ 对门店团队建设、人才培育及人员离职率负责

⑼ 对门店员工的士气与工作热情负责

⑽ 对门店各类商品、财务的安全负责，对门店所有安全作业负责

⑾ 对门店固定资产的正常使用、维护及安全负责

⑿ 听从上级领导安排，对各项工作的执行效果负责

市场部职责及岗位职责？

市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；

市场部职责是什么？

　　一、市场部的职责 　　　　市场部的主要职责有十五大方面。 　　　1) 制定年度营销目标计划。 　　2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 　　3) 对消费者购买心理和行为的调查。 　　4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 　　5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 　　6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 　　7) 制定产品企划策略。 　　8) 制定产品价格。 　　9) 新产品上市规划。 　　10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 　　11) 促销活动的策划及组织。 　　12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 　　13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 　　14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 　　15) 负责产销的协调工作。 　　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 　　　1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 　　对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 　　2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 　　建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 　　3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 　　对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 　　　　二、市场部经理的职责 　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　1） 全面计划、安排、管理市场部工作。 　　2） 制定年度营销策略和营销计划。 　　3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 　　4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 　　5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 　　6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 　　7） 拟定并监督执行市场规划与预算。 　　8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 　　9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 　　10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 　　11） 拟定并监督执行市场调研计划。 　　12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 　　13） 制定各项费用的申报及审核程序。 　　　三、市场调研主管的职责 　　1） 负责市场调研计划的制定及实施。 　　2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 　　3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 　　4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 　　5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。 　　6） 组织对企业内部营销环境调研。 　　7） 组织对消费者及用户调研。 　　8)对销售渠道的调研。 　　9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 　　10）提出新产品开发提案。　　四、市场部营业企划主管的职责 　　1）制定各种不同的通路配置计划。 　　2）负责竞争产品信息的整理与分类。 　　3）制定产品的分销计划。 　　4）制定通路的培训、激励和控制政策。 　　5)定期分析、评估通路。 　　6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 　　7）控制产成品、包装式样和库存数量。 　　8）控制物流。 　　9）协同进行促销计划。　　五、市场部产品企划主管的职责 　　1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。 　　2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 　　3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 　　4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。　　六、市场部广告企划主管的职责 　　1）制定年度季度月度广告费用计划 　　2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 　　3）正确地选择广告公司 　　4）督导广告及制作代理公司的工作 　　5）制定产品不同时期的广告策略 　　6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 　　7）及时进行广告、公关活动的效果评估　　七、市场部促销企划主管的职责 　　1. 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 　　2. 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 　　3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 　　4. 促销品的设计、制作及发放管理； 　　5. 区域销量的分析统计及提出推进计划； 　　6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。　　八、市场部推广制作主管的职责 　　1. 制定年度推广计划； 　　2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作； 　　3. 负责各种推广方案的制定； 　　4. 推广制作费用预算与控制； 　　5. 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。　　九、市场部理货员职责 　　1. 安排固定的走街拜访线路; 　　2. 直接拜访零售店客户; 　　3. 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 　　4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 　　5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识； 　　6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 　　7. 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象； 　　8. 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 　　9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 　　10. 在市场代表的指导下，管理促销人员　　具体工作部门和任务　　1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。 　　　　2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。　　3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。　　4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

市场部的主要工作职责和工作内容是什么？

市场部的工作内容是负责公司新产品的开发战略，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

市场部的主要工作职责为：

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。