销售还价技巧和话术？

销售还价技巧和话术？

1 非常重要。2 因为在销售中，客户往往会提出一些关于价格的要求和问题，而销售人员需要有一定的还价技巧和话术来应对，协商出一个双方都能接受的价格。3 在实际销售中，可以采用以下技巧和话术：先了解客户的需求和预算，然后根据产品的特点和优势进行针对性的讲解和推销，最后根据客户的反应和态度灵活运用还价技巧和话术，例如“如果您能在短期内下单，我们可以给您一定的折扣”、“如果您能接受一些低配版的产品，我们可以为您提供更优惠的价格”等等。同时，也要注意语气和态度，保持礼貌和诚信，让客户感受到我们的专业和真诚。

销售面试话术技巧和应变能力？

1.收集相关信息，做好前期准备

就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

2.自我介绍突出个性，锁定目标职位

坦诚自信地展示自我，在认真梳理过往的工作经历的基础上，围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧，重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。

示范：自我介绍可以是这样的

3.着装职业化，留下良好的第一印象。

首次给面试官的第一印象非常重要，尤其是销售人员，衣着打扮、一言一行，在见客户时都是代表着公司的形象，切不可穿着随便，邋遢示人。

4.笑对压力面试，展示自信乐观

自信是销售人员的成功基石。心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

5.肢体语言保持和谐自然

销售需要面对众多的客户，良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用，和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

6.说好四句话拿到给力薪资

1、“我的期望薪资是*K。”

2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”

3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”

4、“最后我相信，通过我的努力和表现，我会在很短的时期内，也许就在试用期结束后，得到甚至超越我的期望薪资。”

应变和口头表达能力，是一个高素质的销售精英所必需具备的成功品质。

7.清晰地表明职业规划

注意体现清晰的思路，并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。

攻略八、适当提出问题

一次完美的面试，应该在你提出问题后结束。

9.细节决定成败

面试结束后，有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。比如记得保管好对方的名片，喝过的水杯主动带走，座椅摆放回原位，主动握手道别，离开时不忘向前台接待致谢。

10.面试后适时保持联络.

10分钟销售话术技巧和应变能力？

销售:你好，欢迎朋友到我店来就餐，请问我能帮助到你什么吗？

我们这的特色菜有王婆大虾，有红烧鲫鱼，有鲫鱼豆腐汤，还有大家都喜欢吃的杂粮煎饼，麻辣香锅，小龙虾，这有菜单，看朋友喜欢吃点什么！

顾客，哦，不错，来碗胡辣汤吧，外加一个大饼。

销售，哦，真不好意思，我们这没有这个，来碗牛肉面可以吗，我们这的牛肉面跟劲道的！

顾客，好啊！

商场销售技巧与话术？

1一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多,

2第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！

切记：把一种说法练习熟，脱口而出

3所以第三句话直接拉过来介绍商品！

这么说：“我来帮您介绍！”

直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！

4其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！

传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅！

所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！

你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。”让他试穿！

“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。”

“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。”

把价格绕过去，然后讲商品。

如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢

第一个技巧就是常用的周期分解法！

“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了！”

“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊！”

这是最常用的。下面说一招不常用的！

用“多”取代“少”！

这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐！

5“我认识你们老板，便宜点吧！”

这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”就可以了。

6“老顾客也没有优惠吗？”

先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意！

这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确

配件销售技巧和话术？

1. 做销售的过程其实就是一个聊天的过程，这个过程应该是很愉快的，我们可以让这个过程更加的愉快，那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音，对方的担心，那么最关心的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢，怎么才能够让客户变得开心呢?

2. 真正的聊天话术是没有对立的方面的，更没有什么买卖的双方，我们是要拿出最真心的方式来聊天的。

3. 要一心一意的想着为对方排忧解难。

4.真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的，这样没有任何的意义，更不会成交。

5. 真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力。

6. 真正的聊天话术是在交流我们的价值观，让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义

7. 真正的聊天话术就是要了解客户的心思，知道客户想知道的是什么，客户想听我们说什么，我们要知道客户需要的是什么样的产品，那么就卖给客户想要的。

8. 真正的聊天话术是为了促进成交，创造业绩，在合作成功之后客户会对我们说谢谢。

许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程，不是一般的人能够驾驭的，当你一旦突破销售的瓶颈之后，在你的心中就会有质的改变，知道销售中有很多的压力，很多的困难，这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的，当我们在销售的过程中，依靠自己的能力说服客户的时候，就会感觉这是一个有价值的事情。

销售摆摊技巧和话术？

销售话术沟通技巧包括精心设计开场白、掌握提问技巧、听、问、说和切四种技能。在销售过程中，可以使用询问法、假设法和直接法等方法来应对顾客的犹豫和考虑。

售药销售话术技巧和应变能力？

一、处理时机。

　　选择好时机能促使销售活动顺利进行。

　　1、立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。所以，药店营业员要抓住时机，争取销售成功。

　　2、提前回答。如果是顾客先提出的某些反对意见，药店营业员往往要花费很多的心思和口舌才能纠正其看法，弊大于利。为了避免这类问题的产生，药店营业员就要抢在顾客前面把他有可能提出的某些客观问题指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。

　　3、延后回答。对借口、自我表现和恶意反对等反对意见，药店营业员不要立即给予解释，因为这三种状态下的顾客，在心理上和药店营业员是处于对立状态的，如果贸然与顾客讨论反对意见的正确与否，只会加剧这种对立。

　　二、说服技巧。

　　根据不同顾客的反对意见，药店营业员应选择相应的处理方式，并加以解释和说明。在说服过程中，药店营业员绝对不能把顾客的异议转变为对销售有影响的负面效应，失掉销售时机。

　　1、先发制人法。在销售过程中，如果药店营业员感到顾客可能要提出某些反对意见时，最好的办法就是自己先把它指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。这样不仅会避免顾客反对意见的产生，同时药店营业员坦率地提出药品存在的某些不足还能给顾客一种诚实、可靠的印象，从而赢得顾客的信任。但是，药店营业员千万不要给自己下绊脚石，要记住：在主动提出药品不足之处的同时，也要给顾客一个合理的、圆满的解释。

　　例如："您可能认为它的价格贵了一点，但这种药是同类型里最便宜的了。"、"您现在可能在考虑是否有副作用，不必担心，副作用的影响微乎其微。"

　　2、自食其果法。对压价的顾客，可以采用这种方法。例如，某顾客："你们的制度为什么那么死，不如别的商家灵活，你们能卖出去吗？"此时，药店营业员要用肯定的语气回答："因为××药品是通过质量创建品牌，而不是通过销量创建品牌，药店一直认为没有一个严谨的、稳定的制度是不能制造出好的产品来的，也不能对顾客负责。您说呢？"

　　顾客对药品提出的缺点成为他购买药品的理由，这就是自食其果法。

　　3、摊牌法。当药店营业员和顾客在互相不能说服对方的情况下（如顾客始终处于两难境地），药店营业员要掌握主动，可以采用反问的方式以表明自己的诚意，借此来答复顾客的'反对意见，这样不仅可以获得顾客的好感，削弱反对程度，还可以使顾客不会再纠缠这个问题。

　　例如，顾客一再询问："我用这种药品真的有那么有效吗？"药店营业员可以笑着回答："您说吧，我要怎么才能说服您呢？"或"那您觉得呢？".

　　4、归纳合并法。把顾客的几种反对意见归纳起来成为一个，并作出圆满的答复，不仅会使顾客敬佩药店营业员的专业知识和能力，还会削弱意见产生的影响，从而使销售活动顺利进行。

　　5、认同法。对顾客的偏见要认同。对开口就拒绝的顾客，药店营业员不要气馁，更不必与顾客争辩，如果强行让顾客接受自己的观点，只会增加对立感，造成销售失败。正确的做法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因，然后用"是，……但是……"的方法先表示同意，再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见，改变其看法。

　　6、比喻法。对药品不太了解的顾客，药店营业员需要做进一步的解释。可以通过介绍事实或比喻，以及使用实际展示等（如赠阅宣传资料）较生动的方式使问题容易理解，消除顾客的疑虑。

　　比喻能化抽象为具体，能把深奥的道理，变为一般的事实，特别有利于顾客的理解。

　　7、同意法。有保留地同意顾客的意见。对自我表现和故意表示反对的顾客，药店营业员不必与他们讨论自以为是的看法，但为了不忽视顾客，药店营业员还要在言语上附和以求得一个稳定的销售环境，从而避免了双方在枝节上的讨论、解释和无谓的争辩。在保证顾客不会做出强烈反对的情况下，药店营业员可以主动的推进销售进程，在药品的介绍中，自行消除这种反对意见。

　　例如："对，说的对极了，您似乎对这个问题很在行。我们还是来看看药品的原料吧！"、"您真会开玩笑，这个药品与众不同的地方是……"或"对，您了解得真是太透彻了！"（然后再恰到好处的运用其他销售技巧和手段）。

　　请记住：只要满足这类顾客的虚荣心，就可以很好的抓住其购买心理。

　　8、截断后路法。有些顾客热心地挑选了一阵药品之后，突然找借口说不要了，这对药店营业员来说无疑是个打击。那么该如何来处理这类型的事情呢？是激愤？还是早早鸣金收兵，随其自便？优秀的药店营业员总是想办法让顾客重新"回心转意".

　　顾客对药品提出反对意见是销售活动中的一种常见现象，它既是成交的障碍，又是顾客有购买意向的征兆。如果顾客没有购买的兴趣和动机，也就不必在药品上多费心思和口舌了。实际上顾客的反对意见使他参与到了销售活动中来，说明他期望与药店营业员沟通信息。

　　为把反对意见转化为有利于销售的行为，药店营业员要抓住机会，探究顾客反对意见的原因，了解隐藏在顾客背后的真实动机，只有这样，才能有的放矢地处理好反对意见，做出合理的药品解释以满足顾客的要求，从而达到建立信任、促进成交的目的。