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销售策略与技巧?

2024-01-22 07:51:57市场推销1

1假设成交法

定义:销售人员假定客户已经购买产品了

原理:通过逐步深入的提问,深入了解客户需求,提高顾客的思维效率。

举例:适当减少客户的心理压力,形成良好的销售气氛。

话术:您觉得什么样的价格你能接受呢?请问亲爱的你平时都用哪个品牌,那些产品?

2价值成交法

定义:塑造产品的特殊性,稀缺和唯一。

原理:价格分解,年月日,价值置换,同类产品价格对比。

举例:通过无价塑造,让客户觉得购买咱们的产品特别值。

举例话术:您看看,您平时买一个新款手机或者一套漂亮衣服至少也要几千块钱,但是购买我们的产品连一个手机的钱都不要,却可以给你带来发至内心的自信,皮肤改变,您觉得呢?

3快乐成交法

定义:以激情阳光活力的风格展示自己的风采,让顾客觉得你是一个值得信任,积极乐观的一个人,从而获得信任。

原理:礼貌,专业,一对一服务,顾问式的沟通营造快乐的氛围,赢得客户好感。

举例:首先找感觉,让自己兴奋起来,时刻让自己面对顾客就有一种幸福感,做好充分的准备,挖掘需求。

话术:在和您沟通的过程中我感到非常的开心,也希望能够把和您分享的内容,分享给您身边更多的伙伴把你的快乐,阳光传递给别人,让所有人都喜欢你。

4预先成交法

定义:给客户预防针

原理:根据客户可能提出要求前,为客户提前确定好结果,对客户进行认同。

举例:提前跟客户沟通我们能给予的最好结果是什么,要客户配合,以及过程可能出现的情况,做好心理准备。

话术:我们这套产品给你让你彻底摆脱困惑你多年的激素皮肤,只要亲爱的愿意积极配合,我相信,你也可以拥有健康美丽人人羡慕的素颜美肌,但是,可能在这个过程中呢,会出现一些排异反应,当然这个也是因人而异,所以,我们一起配合尽量尽快让你拥有健康肌肤。

5优惠成交法

定义:为客户提供产品优惠活动

原理:出来各种活动,福利,一对一沟通,联系你的VIP,老客户,让客户感觉他是很特别的,很尊贵的。

举例:告诉客户这个时间段才会有优惠

话术:对不起,亲爱的,鉴于这次活动的力度,价格确实已经是最低啦,不过,因为您是我的VIP老客户,我愿意个人友情赠送给你些额外的小礼品。

(作为小惊喜给到客户,让顾客知道这是你对他的特殊待遇)

6追问成交法

定义:给客户紧迫感

原理:解决客户拖延习惯

举例:客户买东西想要拖延,要考虑,不到活动最后时间不成交

话术:亲爱的,买护肤品应该像您这么慎重,因为毕竟是用在我们的脸上,确实需要考虑清楚。其实,您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您也不会花时间考虑对吧?

发一些跟她皮肤类型,需求一样的案例提示,同时,提醒她想要跟别的同类肌肤一样改变好,那么,真的这次的活动就别错过了!不然,会很可惜,对于非常有意向的客户一定要紧追,直到成交。

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