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应聘行政专员必备知识?

2024-03-17 22:01:11市场推销1

一、理论知识:基本管理学原理和企业行政管理理论

1. 管理学原理:行政岗属于管理岗位,最基本的管理原理你得多少知道一些,包括墨菲定律、彼得原理、马太效应、帕金森定律等等一系列的基础理论。弄清楚了这些原理,你可能会对实际工作中发生的现象不会感到奇怪。

2. 企业行政管理理论。我前几篇文章详细解释的企业行政管理四大职能“计划、组织、协调、控制”,以及行政工作具体包括哪些板块的内容,如:档案管理、仓库管理、车辆管理、食堂管理、宿舍管理、人事管理等等需要你了解的具体行政体系和理论。

二、实操技能:常用办公设备操作、常用办公软件操作、应用文写作功底

1. 常用办公设备操作。包括但不局限于:传真机、复印机、打印机、扫描仪、分线器、拍照摄像设备、投影仪、大屏设备、转接盒子等。不但要会用,还要试着在日常工作中学会一些简单的故障排查

2. 常用办公软件操作。包括但不局限于:Microsoft office三件套(word、excel、ppt)或者wps office套件(五六年前都还在给人推荐office,但是自从wps推出云办公和各种黑科技整合后,一般轻度办公首推wps,自带的图片转文字、pdf分割编辑功能很实用)、美图秀秀(简单的图片处理)、photoshop(传说中的ps,牛X的图片处理)、剪映(日常视频剪辑)、chrome(很多oa和政府平台都需要谷歌浏览器)、企业微信或钉钉(都是企业办公企业协同办公平台)、搜素引擎(没有人是无所不知的,活用搜索引擎,可以大幅提高你的办公效率)、各种打印机、复印机等办公设备的驱动下载和安装(根据设备上贴的品牌和型号,到官网下载安装即可)。3. 应用文写作功底。分为一般性应用文和公文。一般性应用文,简单应用文如:请假条、收条、领条、邀请函、聘书、启事、证明、便函等;复杂应用文如:计划、总结、条例、合同、提纲、学习心得、会议纪要等。公务文书又称为公文,国务院2012年发布的《国家机关公文处理办法》,把公文分成15种,即命令(令)、决定、决议、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、批复、请示、议案、函、纪要等。

三、职业素养

职业素养一般包含:职业技能(专业)、职业意识、职业道德、职业作风和职业态度。

在吕国荣老师写的《一流员工的十大职业素养》一书中提到这十项,供大家参考:

1. 敬业。敬业就是要求将自己作为公司的一分子,如之前文章中讲到的企业行政管理到底是做什么,如果你的位置站错了,做的事情结果极大可能出偏差。

2. 责任心。在其位、谋其事、尽其责,不要怕承担责任,不要觉得领导在甩锅,每个岗位都有自己必须承担的责任,要勇于承担,而不是推诿。

3. 忠诚。对自己的企业和组织要有忠诚度。抵抗诱惑,始终坚信,企业的利益第一。

4. 诚信。言必行,行必果。

5. 执行力。主动执行强于被动,注重细节的执行。

6. 团队精神。团结协作,合作共赢。

7. 业绩。学会用业绩说话,什么是行政岗的业绩?职责的完美履行,任务的高效执行,队伍的优化建设,都是行政岗的业绩。

8. 思考力。后进员工抱怨问题,一流员工解决问题。多思考,提高解决问题的能力,做解决问题的能手。

9. 感恩。感恩老板和平台,感恩同事和客户,少一点抱怨,多一些感恩,你会收获更多。

10. 正能量。远离抱怨小圈子,微笑面对压力,提升自身正能量。

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