简述市场营销中市场的概念及包含的要素(简述市场营销中市场的概念及包含的要素有哪些)

市场营销的要素？

市场营销的四要素：产品、价格、渠道、促销。

1、产品：从市场营销的角度来看，产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

2、价格：是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。

3、渠道：所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

4、促销：促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。

简述市场营销的四个核心概念及其理解？

市场营销的核心概念

1．需要、欲望和需求

消费者的需求和欲望是市场营销活动的起点。需要即没有得到某些基本满足的感受状态。如为生存需要衣、食、住、行、安全感等。需要存在于人本身，是与生俱来的，不是营销者凭空创造的，但营销者可以采取不同的方式去满足他。

欲望即人希望得到更深层次需要的满足。例如，“解渴”可以喝白开水，也可以喝汽水、蒸馏水等。又如，上班穿时装，休闲时可选择打高尔夫球等。

人们的需要有限，欲望无穷。市场营销者无法创造需求，但可以影响消费者的欲望，使消费者相信，营销者并不创造对社会地位的需要但一辆凯迪拉克可以提高其社会地位。

需求是指有支付能力而且愿意购买某个具体产品的欲望。需求的类型如下。

①负需求。不喜欢，要花代价回避的需求状况，如环境污染。

②无需求。无兴趣，漠不关心，如对某些陌生的新产品。

③潜在需求。现有产品不能满足，隐而不现的需求，如无害香烟。

④下降需求。需求越来越少，如对传统中式服装的需求不断下降。

⑤不规则需求。不同时间，需求不稳定，如冷饮类产品，季节不同，需求不同。

⑥充分需求。需求与预期一致，如对日常用品的需求，一般呈现充分需求的状况。

⑦过量需求。需求大于供给，如九寨沟等风景名胜必须限定每日的游览人数。

⑧有害需求。需求对社会、顾客有害无益，如毒品、烟、酒等。(www.guayunfan.com)

2．产品

产品泛指商品和劳务，指任何可以满足需要和欲望的有形产品、服务和其他载体。服务可以通过不同载体来提供，如心情烦躁时，可以听歌手演唱（人员载体），可以到海滨旅行（地点），参加卡拉OK（活动），参加俱乐部（组织），接受不同的人生观（观念）。

3．效用、费用和满足

效用是产品满足消费者需要的整体能力的评价。例如，一人上班从家到公司距离为五千米，可以满足上班需要的产品有自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车等，这些为“产品选择组合”。消费者的需要除了运输的需要外，还有速度、安全、舒适、节约等需要，这些为“需要组合”。

消费者会将每一种产品满足其需要组合的能力进行估计，将产品按最需得到满足和最不需得到满足的顺序排列。但每一种满足都有费用问题，消费者选择的准则是单位货币效用最大化。

4．交换、交易和关系

交换是指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。这也是市场营销产生的最直接原因。只有交换才是取得所需产品的最可靠方式，也是当人们决定通过交换来满足需要和欲望时，就会出现市场营销。

成功交换的条件是能够使双方比交换前更有利，即“交换是价值创造的过程”。交换的形式可以是：A用2 000元钱得到一台电视机——货币交易；A给B一台电冰箱得到一台电视机——易货交易；陈律师给李医生写一份遗嘱换回一次健康检查——服务交易。营销者还要使交易成为一种关系固定下来——关系营销。

关系营销可以降低交易成本和时间，交易不需要每一次都磋商，而是成为一种惯例。良好的关系营销靠信任、互利而形成。对于卖方而言就是要靠优质产品、优秀服务、公平的价格来实现。关系营销形成市场营销网络，真正实现“双赢”。

5．市场营销和市场营销者

市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场，变潜在交换为现实交换的活动。如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者即为营销者，后者即为预期顾客。营销者可以是卖主，也可以是买主。如几个人同时想买某栋房子，这些购买者也进行营销活动。通常情况下，营销者指卖者。

市场营销学角度理解的市场概念及三要素是什么？

市场指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和，三要素：有某种需要的人，为满足这种需要色购买能力和购买欲望。

1.按购买者的购买目的和身份来划分，消费者市场，生产商市场，工业使用者市场或工业市场，转卖者市场，中间商市场，政府市场。

2.按照企业的角色分，购买市场企业在市场上是购买者，其购买生产要素，销售市场企业在市场上是销售者，出售自己的产品。

3.按产品或服务供给方的状况即市场上的竞争状况分，完全竞争市场，完全垄断市场，竞争市场，寡头垄断市场。

4.统一的市场意义，不仅使消费者在商品的价格、品种、服务上能有更多的选择，也使企业在购买生产要素和销售产品时有更好的选择。

5.群众参与相结合的市场监管体系意义，市场有序性能保证平等竞争和公平交易，保护生产经营者和消费者的合法权益市场的交易原则，自愿原则，平等原则，互利原则，商业道德。

简述市场营销的内涵？

美国著名的营销学者菲利浦Ÿ科特勤对市场营销的核心概念进行了如下的描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程”。在这个核心概念中包含了：需要，欲望和需求；产品或提供物；价值和满意；交换和交易；关系和网络；市场；营销和营销者等一系列的概念。

简述市场营销的含义？

1.市场营销是一种经营理念2.市场营销是企业的一种战略管理活动3.市场营销的基本原理是企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标4.市场营销的本质是企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程。

简述货币制度的概念及构成要素？

货币制度是国家对货币的有关要素、货币流通的组织与管理等加以规定所形成的制度，完善的货币制度能够保证货币和货币流通的稳定，保障货币正常发挥各项职能。

货币制度的构成要素包括：

1、规定货币材料。货币有铜、银、金、纸和其他材质。

2、规定货币单位。国家规定的货币单位，有统一的价格标准。

3、规定流通中货币的种类。本位币和辅币两种种类。

4、规定货币的法定支付能力。有些国家的本位币和辅币具有无限法偿能力。

5、规定货币的铸造或发行。铸造有自由铸造和限制铸造，发行有分散发行与集中垄断发行。

6、规定货币的发行保障制度。约束货币发行规模、维护货币信用。

市场营销的三要素？

答：市场营销的三要素分别是：

市场细分（Market Segmentation）、

目标市场（Market Targeting）、

市场定位（Market Positioning）

STP是营销学中营销战略的三要素。在现代市场营销理论中，市场细分（Market Segmentation）、目标市场（Market Targeting）、市场定位（Market Positioning）是构成公司营销战略的核心三要素，被称为STP营销。

简述市场营销调研的过程？

营销调研是一项有序的活动。它包括准备阶段、实施阶段和总结阶段三个部分。调研准备阶段　　这一阶段主要是确定调研目的、要求及范围并据此制订调研方案。在这阶段中包括三个步骤。　　（1）调研问题的提出：营销调研人员根据决策者的要求或由市场营销调研活动中所发现的新情况和新问题，提出需要调研的课题。　　（2）初步情况分析：根据调查课题，收集有关资料作初步分析研究。许多情况下，营销调研人员对所需调研的问题尚不清楚或者对调研问题的关键和范围不能抓住要点而无法确定调研的内容，这就需要先收集一些有关资料进行分析，找出症结，为进一步调研打下基础，通常称这种调研方式为探测性调研（ExploratoryResearch）。探测性调研所收集的资料来源有：现有的资料，向专家或有关人员作调查所取得的资料。探测性调研后，需要调研的问题已明确，就有以下问题以待解决。　　（3）制定调研方案：调研方案中确定调研目的、具体的调研对象、调研过程的步骤与时间等，在这个方案中还必须明确规定调查单位的选择方法、调研资料的收集方式和处理方法等问题。调研实施阶段　　在这一阶段的主要任务是根据调研方案，组织调查人员深入实际收集资料，它又包括两个工作步骤：　　（1）组织并培训调研人员：企业往往缺乏有经验的调研人员，要开展营销调研首先必须对调研人员进行一定的培训，目的是使他们对调研方案、调研技术、调研目标及与此项调研有关的经济、法律等知识有一明确的了解。　　（2）收集资料：首先收集的是第二手资料（SecondaryData）也称为次级资料。其来源通常为国家机关、金融服务部门、行业机构、市场调研与信息咨询机构等发表的统计数据，也有些发表于科研机构的研究报告或著作、论文上。对这些资料的收集方法比较容易，而且花费也较少，我们一般将利用第二手资料来进行的调研称之为案头调（DeskResearch）。其次是通过实地调查来收集第一手资料，即原始资料（Prima-tyData），这时就应根据调研方案中已确定的调查方法和调查方式，确定好的选择调查单位的方法，先一一确定每一被调查者，再利用设计好的调查方法与方式来取得所需的资料。我们将取得第一手资料并利用第一手资料开展的调研工作称为实地调研（FieldResearch），这类调研活动与前一种调研活动相比，花费虽然较大，但是它是调研所需资料的主要提供者。本章所讲的营销调研方法、技术等都是针对收集第一手资料而言，也就是介绍如何进行实地调研。调研总结阶段　　营销调研的作用能否充分发挥，它和做好调研总结的两项具体工作密切相关。　　（1）资料的整理和分析：通过营销调查取得的资料往往是相当零乱，有些只是反映问题的某个侧面，带有很大的片面性或虚假性，所以对这些资料必须做审核、分类、制表工作。审核即是去伪存真，不仅要审核资料的正确与否，还要审核资料的全面性和可比性。分类是为了便于资料的进一步利用。制表的目的是使各种具有相关关系或因果关系的经济因素更为清晰地显示出来，便于作深入的分析研究。　　（2）编写调研报告：它是调研活动的结论性意见的书面报告。编写原则应该是客观、公正全面地反映事实，以求最大程度地减少营销活动管理者在决策前的不确定性。调研报告包括的内容有：调研对象的基本情况、对所调研问题的事实所作的分析和说明、调研者的结论和建议。

简述市场营销的经典定义？

市场营销是指人们对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。

市场营销的作用有：①确定客户和消费者的需求。 ②为本公司的产品和服务确立不同于竞争者的独特的市场定位。 ③持续不懈的推广本公司产品，使广大客户和消费者不但知道本公司的产品和服务的存在，还知道它的特点。 ④确保本公司销售渠道畅通无阻。

简述批判性思维的概念及包含的环节？

批判性思维，以思维逻辑为基础的评价思维。

批判性思维，就是通过一定的标准评价思维，进而改善思维，是合理的、反思性的思维，既是思维技能，也是思维倾向。最初的起源可以追溯到苏格拉底。在现代社会，批判性思维被普遍确立为教育特别是高等教育的目标之一。

批判性思维有三个环节。接受、怀疑、相信。

第一个环节：接受。这是一个社会中大部分人的表现，他们丝毫不经过思考便全盘接受外界灌输给他的信息，他的所有行为和判断依据都受外界的影响。

第二个环节：怀疑。社会中只有少部分人会去怀疑他所接收的信息。而在这少部分人中又有一大部分的人只停留在怀疑的阶段，他们不加选择地怀疑，他们怀疑一切。

第三个环节：相信。书中说的一句话让我感触颇深，“他之所以怀疑是为了想确切相信一件事。为了要根据更坚固的证据和更健全的推理为基础，来建立或重新建立信仰。”这类人之所以怀疑，是为了相信。