市场营销细分市场(市场营销细分市场案例)

市场营销细分市场有哪些内容？

市场营销通常由三个主要部分组成：市场细分，目标市场选择，市场定位。

1）市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。市场细分是一个同中求异、异中求同的过程。

2）选择目标市场。在市场细分的基础上，企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，以期在满足顾客需求的同时，获取更大的利润。

3）市场定位，是指企业在选定的目标市场上，根据自身的优劣势和竞争对手的情况，为本企业产品确定一个位置，树立一个鲜明的形象，以实现企业既定的营销目标。

市场细分对企业市场营销的意义？

市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

市场细分对市场营销的意义： 细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的营销起着极其重要的作用。一、有利于企业确定自己的目标市场。二、有利于企业发现市场机会. 三、可使企业集中人、财、物和信息等资源条件投入到目标市场，形成经营上的规模效应，这点对于中小企业和非国有企业来说意义更大。四、有利于制定和调整市场营销组合策略。

市场营销细分为哪几部分？

市场营销通常由三个主要部分组成：市场细分，目标市场选择，市场定位。

1）市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把整体市场划分为若干个具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。市场细分是一个同中求异、异中求同的过程。

2）选择目标市场。在市场细分的基础上，企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，以期在满足顾客需求的同时，获取更大的利润。

3）市场定位，是指企业在选定的目标市场上，根据自身的优劣势和竞争对手的情况，为本企业产品确定一个位置，树立一个鲜明的形象，以实现企业既定的营销目标。

什么是被企业选定作为市场营销对象的细分市场？

答，用户细分理论起源于日本资生堂，在所有的目标用户中，根据用户的不同特点，对用户进一步的划分小群体，即是市场细分，例如化妆品市场，主要针对的是女性用户，这属于一级细分，继续细分的话，是什么年龄段的女性匹配哪一类的商品，哪个收入水平的用户适合哪种商品，就是市场细分了。

市场细分原则？

市场细分的原则有可衡量性原则、可进入性原则、可盈利性原则、差异性原则。

1、可衡量性原则

可衡量性原则就是指，细分市场务必是可以鉴别和可以测量的，亦即细分市场不但范畴明确，而且对其容量大小也可以做出大体分辨。如细分市场中顾客的年纪、性别、文化艺术、岗位、工资水平等是可以测量的。

而要测量细分市场中有多少具备“依赖心理”的顾客，则非常艰难，以此为根据细分市场，可能由于无法识别、测量而难以描述，市场细分也就失去了实际意义。可衡量性原则，在于可以清晰地区分市场细分的顾客群。

2、可进入性原则

可进入性原则就是指，细分市场应该是公司营销活动可以到达的市场，即公司根据活动营销可以使产品进到并对顾客施加影响的市场。

这具体表现在三个层面： 首先，公司具备进入某一细分市场的资源标准和市场竞争的整体实力；次之，公司相关商品的数据可以按照一定传播途径成功传送给细分市场的大部分顾客；最终，公司在一定阶段内可以将商品根据一定的销售渠道送到细分市场。否则，细分市场的价值并不大。

3、可盈利性原则

可盈利性原则就是指，细分市场顾客市场需求的容量和经营规模务必达到足够使公司完成其盈利的总体目标。开展细分市场时，公司需要考虑到细分市场上顾客的总数、顾客选购商品的频率及其顾客的消费力，使公司进到此细分市场，能得到预估盈利。假如某细分市场的经营规模过小，达不上公司预估的盈利总体目标，就没必需进到该细分市场。

4、差异性原则

差异性原则指细分市场在意识上能被区别，并对不一样的市场营销组合要素和方案有不一样的反映。

细分市场包括？

一、细分市场是指对既定的市场营销活动会做出立刻反应的消费者。

首先，市场它是指消费者，不是指生产者。是为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的个人。不同的人的需要是不同的，那么对特定的市场营销活动会做出立刻反应的消费者就是细分市场。其次，细分市场不是根据产品品种、产品系列进行的，而是从消费者（指最终消费者和工业生产者）的角度进行划分的，即根据消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来进行划分的。

二、细分市场有多种分类方式，常见的有如下几种：

1、地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形；

2、人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教；

3、心理细分：社会阶层、生活方式、个性；

4、行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。

三、划分细分市场有什么作用和效果？

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

2、有利于挖掘市场机会，开拓新市场。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

4、有利于企业提高经济效益。

如何细分市场？

有两种基本的市场细分方法：

事先细分. 在没有进行市场研究的前提下，事先将市场细分。研究人员凭直觉，对二手资料的分析，对内部客户数据库的分析或者其他方法将的消费者划分为不同的细分市场 。

事后细分主要采用市场研究的方法收集目标市场消费者的分类变量和关键性描述信息。

在收集和分析所有相关信息之前，市场细分并不确定。

采用多元统计分析技术识别细分市场，并将消费者按一定的算法规则划分为不同的市场

大部分多元统计分析技术都可以和部分方法可以用于创建事后细分市场。

没有一种理想的方法可以适用于所有的市场细分研究。

每一种方法都有优势和不足。市场细分一般采用两种或更多的方法已获得最好的结果。

市场细分方法？

市场细分法是经济学和市场学的一种概念，指将个人或机构客户按照一个或几个特点分类，使每类具有相似的产品服务需求。美国克拉瑞塔斯市场研究公司（Claritas）开发了一套基于地理、人口统计因素分析的市场细分理论和工具——PRIZM，该系统能有效优化营销沟通的效力，尤其是调整直邮邮件(DM)分送给不同区域家庭的商业信息，使得直邮更具成本效益、更有影响力和效果。

市场细分定义

是经济学和市场学的一种概念，指将个人或机构客户按照一个或几个特点分类，使每类具有相似的产品服务需求。一个真正的市场划分满足以下所有标准：各个划分不同（不同划分有不同需求），同一个划分内部相同（具有相同需求），对市场刺激做出相似回应且对市场干预有反应。当具有相同产品服务需求的消费者被分成不同组支付不同价格时也使用这个词。大致可以把它们认为是对同一个词的“正面”使用和“负面”应用。

市场细分依据？

1.人口和地理特征。

消费者是需求的载体，需求可能因消费者人口特征的不同而不同。人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收人、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准，它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系，而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。

地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分，是大多数企业采取的主要标准之一，这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定，也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响，同一地区内的消费者需求具有一定的相似性，不同地区的消费需求则具有明显的差异。

2.心理特征和生活方式。

在物质丰裕的社会，根据马斯洛需求分级，需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展，消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外，对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异，会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下，消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点，这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中，顾客消费心理对市场需求的影响更大。

3.产品态度和利益追求。

消费者购买某种商品都是为了追求某种利益，满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同，就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策，因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。

4.消费行为和价值。

如果说前3类是导致需求差异的内在因素，消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等，价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值，根据这个维度，可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户，也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。

市场细分是根据什么细分的？

按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。地理变数之所以可作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

2、按人口变量细分市场。即按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。

3、按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。

4、按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。很多人认为，行为变数能更直接地反映消费者的需求差异，因而成为市场细分的最佳起点。