市场营销的4c指什么(市场营销的4c指什么内容)

以4C为基础的市场营销策略是指哪4c？

大道至简，什么是营销？其实就是在了解消费者需求的基础上，以消费者喜闻乐见的形式，能够接受的价格，使消费者方便地购买到企业的产品。而企业在满足客户需求、为客户提供价值的同时，也可以获得自己应有的收益回报，即有盈利地满足顾客需求。

那何为市场营销？可以分为4P和4C

4P是指产品、渠道、价格和促销；

4C是指客户、成本、沟通和便利。

这两者的区别是，4P反映的是生产商视角，而4C反映了客户的视角。客户关注需求而不是产品；成本而不是价格；沟通而不是促销；便利而不是渠道。（有时候价格为零的东西都会给客户带来极高的成本。）

4P和4C并不矛盾，他们的关系应该是：通过每一个P，都可以解决任何一个C。当营销打不开思路时，看一下4P，一个一个思考一下，哪些方面可以提升，以提升4C中的任何一个。

4c市场营销策略？

4C营销理论，又称“4C营销理论”，是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4C理论，与传统营销的4P相对应。以消费者需求为导向，重新定义了营销组合的四个基本要素：顾客、成本、便利和沟通。

强调企业首先要把追求顾客满意放在首位，然后努力降低顾客的购买成本，再充分关注顾客在购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来确定销售渠道策略，最终以消费者为中心实施有效的营销传播。

市场营销的4c理论是什么？

　　4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。　　

1．Customer(顾客)主要指顾客的需求　　企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。　　

2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)　　它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。　　

3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利　　4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。　　

4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)　　4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导 顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么？

四个P与四个C要兼收并蓄。　　　　

1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P：

产品—Product；价格—Price；地点—Place；促销—Promotion。

从那以后4P成为市场营销理论的核心，被商务人士奉为经典。1990年，美国学者劳特博恩教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Consumerneedswants）；消费者愿意付出的成本（Cost）；购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。他认为，4P反映的是生产商的视角，而他的4C反映的才是客户的视角。　　　　

我们可以这样概括：所谓的4P是站在企业的角度来看营销，所谓的4C是站在消费者的角度来看营销。出发点不同而已，两种思维方式都正确。如果企业不管4C只是一味地强调4P理论，那就是在闭门造车，一定会制订出可笑的销售政策、可笑的产品、可笑的促销计划；如果企业只是一味地站在消费者的角度进行4C的时候，来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大，企业得不偿失，很可能设计出来过度超前的产品，或者使企业破产的促销计划。所以企业要在考虑产品定位、渠道策略、促销活动的时候要有4C的观念，在企业执行计划或者方案的时候，按照企业的实际情况进行调整。　　

根据公司的研产销一体的现实情况，我们通过WORK-OUT讨论得出3P+C的品牌推广运作方式，即渠道，价格，产品和沟通，这四个关键点做好将促进品牌的提升

物流中的市场营销指什么？

市场营销(现代物流)物流市场营销是一个全新的概念，是一种专业化的营销。物流企业要成功进入物流市场，参与竞争并且获取利润，除了要具有先进的物流设备、提供适当的物流服务和优秀的物流人才之外，更重要的是快速地识别市场需求，并判断自身的优势，把营销和物流有效结合，以使企业的服务得到客户的认可，以保持长期友好的合作关系。物流市场营销就是指物流服务外部供应者为了有效率地满足物流需求而系统地提供概念、价值、价格、沟通的行为组合。特征物流市场营销与一般意义的市场营销相比，具有以下的特性:

1.物流市场营销的营销者提供的是服务产品。与有形产品相比，物流产品具有无形性、不可分割性、不稳定性和不可存储性。

2.物流市场营销的对象广泛，市场差异程度大。客户是物流企业营销的对象，而市场上对物流服务的需求多样，从个人到各种企业，以及事业单位，都存在不同的物流需求。

3.物流市场营销的服务能力强。

什么是市场营销中的4C组合？4C理论的基本出发点是什么？

consumer(消费者) cost(成本) convenience(便利) communication(沟通)其基本出发点是:从外传播到内传播;从"营销人员和信息传播人员向顾客和潜在顾客传递信息”到”顾客和潜在顾客使营销人员和信息传播人员明了需要、欲望和希望”，营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应；从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。

市场营销组合是指什么？

市场营销组合是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。

市场营销组合（Marketing Mix）是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要。这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿于1950年最早采用的。它是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。此外，它也是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。

市场营销中4P，4C的区别？

4P是指产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion），这可以说是营销最基本的构成要素，通过4P不同的组合形成多样的营销策略。

4C是指消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)，从内容可以明显看出，这是以消费群体需求为前提和导向而提出的营销观点。个人认为，两者的区别在于，前者更为基础，无论以任何角度出发，4P都是市场构成的最基本的要素。

而后者则是在当代市场经济竞争过程中逐渐形成以消费者需求为导向、服务至上的市场环境下形成的新理论，侧重于需求和服务。

市场营销上的终端是指什么？市场营销上的终端？

终端销售是市场营销的一个分类。市场营销是一个大的范畴，不是简单的销售，是囊括了销售、策划、广告等行为的一个综合行为。而终端销售和渠道销售都是销售行为的一种。

市场营销中的大客户指什么？

大客户营销，就是针对大客户的一系列营销组合。大客户是相对于一般消费者而言的，一般指的是企业客户或者渠道商，其价值相对比较大，需要一对一地进行客户管理与营销战略实施。

大客户又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等。

有两个方面的含义:

其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；

其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。

在大客户营销战略中的大客户是指后者，是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。

重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。集团客户是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。战略客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手的突破对象的客户