市场营销的4c(市场营销的4c指什么)

4c市场营销策略？

4C营销理论，又称“4C营销理论”，是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4C理论，与传统营销的4P相对应。以消费者需求为导向，重新定义了营销组合的四个基本要素：顾客、成本、便利和沟通。

强调企业首先要把追求顾客满意放在首位，然后努力降低顾客的购买成本，再充分关注顾客在购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来确定销售渠道策略，最终以消费者为中心实施有效的营销传播。

市场营销的4c理论是什么？

　　4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。　　

1．Customer(顾客)主要指顾客的需求　　企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。　　

2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)　　它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。　　

3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利　　4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。　　

4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)　　4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导 顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

以4C为基础的市场营销策略是指哪4c？

大道至简，什么是营销？其实就是在了解消费者需求的基础上，以消费者喜闻乐见的形式，能够接受的价格，使消费者方便地购买到企业的产品。而企业在满足客户需求、为客户提供价值的同时，也可以获得自己应有的收益回报，即有盈利地满足顾客需求。

那何为市场营销？可以分为4P和4C

4P是指产品、渠道、价格和促销；

4C是指客户、成本、沟通和便利。

这两者的区别是，4P反映的是生产商视角，而4C反映了客户的视角。客户关注需求而不是产品；成本而不是价格；沟通而不是促销；便利而不是渠道。（有时候价格为零的东西都会给客户带来极高的成本。）

4P和4C并不矛盾，他们的关系应该是：通过每一个P，都可以解决任何一个C。当营销打不开思路时，看一下4P，一个一个思考一下，哪些方面可以提升，以提升4C中的任何一个。

市场营销中4P，4C的区别？

4P是指产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion），这可以说是营销最基本的构成要素，通过4P不同的组合形成多样的营销策略。

4C是指消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)，从内容可以明显看出，这是以消费群体需求为前提和导向而提出的营销观点。个人认为，两者的区别在于，前者更为基础，无论以任何角度出发，4P都是市场构成的最基本的要素。

而后者则是在当代市场经济竞争过程中逐渐形成以消费者需求为导向、服务至上的市场环境下形成的新理论，侧重于需求和服务。

传统市场营销强调4c正确吗？

4C理论由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出。从4C到4P，最大的不同是从以产品为导向转向了以消费者需求为导向。

到了4C理论时代，已经进入买方市场时代，整体4C理论开始把研究重点转向如何满足消费者日益突出的个性化需求。

品牌营销学三驾马车：4P、4C、4R的正确打开方式

4C理论

4C理论认为，企业必须首先了解和研究消费者，根据消费者的需求来提供产品。相比于4P理论，4C理论更看重消费者的客户价值，这被誉为4C理论中的一个重要改变。

4C理论十分看重消费者需求，不仅要从产品的品质与功能进行分析，还要从消费者的购买动机和生活价值链切入，熟练掌握和洞察消费者需求是市场部人员必备技能之一。

简述市场营销4p转向4c的原因？

1．4P理论提出的是自上而下的运行原则，重视产品导向而非消费者的导向；而4C理论是以“请注意消费者”为座右铭，强调消费者为导向。

2．4P理论是以产品策略为基础，制造商决定制造某一产品后，再设定一个弥补成本又能赚到最大利润的价格，且经由其掌控的配销渠道，将产品陈列在货架上，并大大方方地加以促销；4C理论是以传播和良好的双向沟通为基础，通过双向沟通和消费者建立长久一对一关系。

3．4P理论主要注重宣传产品知识，即产品的特性和功能，强调的是产品的特点；4C理论注重品种资源的整合，注重宣传企业形象和建立品牌，把品牌的塑造作为企业市场营销的核心。

4．从传播来看4P理论的传播媒介是大众取向且单向；4C理论的传播则是双向的，选择媒体“细”而目“多”，更加关注“小众媒体”。

4P理论主要面向那些无显著差异的消费大众来销售大量制造的规模化产品。它简单明了，易于操作，但随着市场环境的变化，营销新概念的提出和部门营销学的兴起，4C理论在一定程度上发展了4P理论，它以消费者需求为中心，不仅

什么是市场营销中的4C组合？4C理论的基本出发点是什么？

consumer(消费者) cost(成本) convenience(便利) communication(沟通)其基本出发点是:从外传播到内传播;从"营销人员和信息传播人员向顾客和潜在顾客传递信息”到”顾客和潜在顾客使营销人员和信息传播人员明了需要、欲望和希望”，营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应；从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。

什么叫市场营销，4C与4P的联系又是什么？

市场营销就是人与人之间将所需所欲之物进行交换的一种活动…市场主要包括人（的多少）购买力（高低）和购买欲望（强弱）。三者都强那就是一个好的市场。营销用俗话说就是交换买卖。4P是指价格（price)，产品（product）地点(place)，，促销(promotiom)，4p是一种传统的市场营销。后来又增加了2P,即权力（power)和公共关系(public relation)，6P被称为大市场营销.它的实质就是要用各种各样的方式打开市场之门进入市场。4C

在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么？

四个P与四个C要兼收并蓄。　　　　

1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P：

产品—Product；价格—Price；地点—Place；促销—Promotion。

从那以后4P成为市场营销理论的核心，被商务人士奉为经典。1990年，美国学者劳特博恩教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Consumerneedswants）；消费者愿意付出的成本（Cost）；购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。他认为，4P反映的是生产商的视角，而他的4C反映的才是客户的视角。　　　　

我们可以这样概括：所谓的4P是站在企业的角度来看营销，所谓的4C是站在消费者的角度来看营销。出发点不同而已，两种思维方式都正确。如果企业不管4C只是一味地强调4P理论，那就是在闭门造车，一定会制订出可笑的销售政策、可笑的产品、可笑的促销计划；如果企业只是一味地站在消费者的角度进行4C的时候，来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大，企业得不偿失，很可能设计出来过度超前的产品，或者使企业破产的促销计划。所以企业要在考虑产品定位、渠道策略、促销活动的时候要有4C的观念，在企业执行计划或者方案的时候，按照企业的实际情况进行调整。　　

根据公司的研产销一体的现实情况，我们通过WORK-OUT讨论得出3P+C的品牌推广运作方式，即渠道，价格，产品和沟通，这四个关键点做好将促进品牌的提升

4C营销中的4C指的是什么？

市场营销方面所讲的4C是指： 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的， 它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素： 即消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位， 其次是努力降低顾客的购买成本， 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性， 而不是从企业的角度来决定销售渠道策略， 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。