如何设计全面营销活动？

  品牌接触是一位顾客或潜在顾客对品牌、产品品类或者与营销者的产品或者服务有关市场的任何信息关联体验，不管是正面的还是负面的。
近年来，营销方案背后的战略和战术都发生了戏剧性变化。营销人员通过许多途径来创设品牌接触，建立品牌资产，如俱乐部、消费者社区、购物展示、节事营销、赞助、工厂参观、公共关系和新闻发布会，以及社会善因营销。
  
除去那些特殊的工具或者途径,全面营销人员再设计品牌创建营销方案时强调三大重要的新理念:个人化、整合化和内在化
(1)个人化：个人化营销要确保品牌和它的营销活动尽可能地与尽可能多的顾客相关，在没有任何两个顾客是完全相同的前提下，这是一项挑战。
  为了适应消费者对个人化日益增长的需求，为了适应销人员使用了很多的概念，如体验营销、一对一营销、许可营销。
许可营销，是在得到了消费者允许之后进行的营销活动，是建立在营销人员不再使用大众多媒体战役的 打扰营销 的假设基础上的。
  许可营销，跟其他个人化概念一样，是假设消费者知道自己想要什么。但是在许多情况下，消费者对此并不明确，模棱两可，甚至有相冲突的偏好。
参与式营销相对许可营销来说可能功能加恰当，应为营销人员和消费者需要一起工作，已解决公司怎样做才能最好地满足消费者。
  
(2)整合性：整合营销是要组合并匹配营销互动来最大化个体和整体的效用。我们可以根据影响品牌意识，以及创建、保持或加强品牌形象的效益和效率来评价所有的整合营销活动。
识别：是一家公司用于识别或定位它自身或其产品的方式;形象则是公众实际感知他们的方式。
  
(3)内部化：内部品牌化是有助于告知并鼓励员工的活动和过程。对服务企业和零售商来说，让所有的员工都对品牌及其承诺有着与时俱进的、深刻的理解是非常行关键的。全面营销人员必须更进一步，培训并鼓励分销商和经销商为顾客提供周到的服务。
  受训不良的经销商会抵消未建立强势品牌形象付诸的努力。
当顾客体验公司传递的品牌承诺时就产生了品牌连结。顾客与公司员工和公司传播的所有接触都必须是正面的。除非公司每个人都实践品牌，否则品牌承诺不能被传递出去。
内部品牌化的一些重要原则是：
1) 选择正确时机
2) 连接内部及外部营销
3) 让品牌因为员工而生动。