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设计调查问卷的一般步骤?

2023-10-14 03:47:58设计营销1

设计调查问卷的一般步骤?

问卷设计七个步骤

1、根据研究目的与假设,收集所需要的资料

2、确定问卷形式,可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑

3、列出标题和各部分项目

4、征求意见,修订项目

5、试测,以30-50人为试测样本,求出信度、效度

6、进行项目分析,重新修订

7、正式测试

如何设计调查问卷市场营销网络课程问卷调查?

在设计市场营销网络课程问卷调查时,先应该注意以下的要求:问卷的问题不宜过多,一般在10分钟左右能回答完。能够获得到被调查者的信息,充分知晓被调查者的身份信息,不要问对方不感兴趣的事情。要使被调查者说出真实的选择,切忌问模棱两可的问题,使对方难以回答。不能使用专业术语问问题,也不能将多个问题合在一起进行提问,将会得不到明确的答案。提问的顺序要合理,一般先提出整体的问题,在逐步循序渐进,再慢慢向被调查者提出深入的问题。将比较难回答的问题,和牵扯到被调查者个人的隐私问题放在后面。提问要用适当的语言,不能有暗示,用语要恰当。在统计时最好能用计算机记录,这样可以节省统计时间,提高统计的效率和准确性。

问卷设计的三大原则是?

问卷设计的原则

• 释疑法。

• 转移法。

• 假定法。

2.避免双管问题, 双管问题是指一个问句中涉及两个或两个以上的问题。

3.问题数量要适宜, 整个问卷的问题数量需要注意,

4.问题顺序要合理, 问卷整体的问题顺序尽可能遵循先易后难原则;先问正面问题,再问反面问题;先问已接受问题,再问涉及敏感的问题等。

调查问卷设计原则?

1、合理性

合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。

2、一般性

一般性,即问题的设置是否具有普遍意义。应该说,这是问卷设计的一个基本要求,如果我们仍然能够在问卷中发现带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分析,而且会使调查委托方轻视调查者的水平。

3、逻辑性

问卷的设计要有整体感,这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性,独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。问题设置紧密相关,因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反,假如问题是发散的、带有意识流痕迹的,问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。

那么,将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心。因此,逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。已经看到,在一个综合性的问卷中,调查者将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个“分块”的问题都密切相关。

4、明确性

所谓明确性,事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指:命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ;被访者是否能够对问题作出明确的回答,等等。

5、非诱导性

不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则,就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。在问卷调查中,因为有充分的时间作提前准备,这种错误大大地减少了。但这一原则之所以成为必要,是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。

非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断,完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。 如果设置具有了诱导和提示性,就会在不自觉中掩盖了事物的真实性。

6、便于整理、分析

成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。

首先,这要求调查指标是能够累加和便于累加的;其次,指标的累计与相对数的计算是有意义的;再次,能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。 只有这样,调查工作才能收到预期的效果。

2 问卷设计的步骤及注意事项?

一、界定研究目的或者调查目的,只有界定了调查问卷要达到的目的,才能有效判断问卷应该询问哪些问题。目的不明确可能产生的不良后果是,该搜集的信息没有问,问的问题又没有用。

二、根据研究目的,确定需要搜集哪些信息。这个过程可以通过文献阅读完成,也可以通过访谈调研完成,当然也可以是两者结合。

三、确定了需要搜集哪些信息以后,分析能够反映这些信息的指标。指标一般是指那些可以测量的因素。

四、根据指标设计问卷的具体问题。具体的问题设计有很多注意事项,比如没有歧义,含义单一,易于回答,被调查者不会有顾虑,选项设置满足完备性、互斥性、有区分度、间距合理、测量角度统一等等。

五、在设计好了独立的问题以后,按照一定的逻辑顺序把问题整合成一份调查问卷。问题的编排顺序一般遵循先易后难、先重要后次要、先客观后主观,先平常后敏感等原则,内容相近的题目相对集中。一份完整的调查问卷一般包含以下几个方面:题目、卷首语、指导语、问题与选项、致谢等等。

市场调查问卷怎么设计?

市场调查问卷

一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:

1、被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。

2、调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。

3、调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。

4、编号有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。

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