如何看待999感冒灵进军时尚界，设计秋裤产品这种营销方式？

最近999感冒灵拍了一条《种春天》的广告，在这个广告中：一位客服小姐姐现学盲文，帮助一个盲人客户购买了999感冒灵，最终使得经常被投诉的她获得了第一个五星好评；一位有社交恐惧症的女孩，帮助被锁在房间里的女邻居，自己最后也走出了社交恐惧症的泥潭；一位复印店的老板，因为不收贫困生的复印费，却意外的收获了无数学生来复印店复印，生意来了一个一百八十度的大转弯………

通过这几个故事，广告要向消费者传达的是：世界温暖，皆因有你。一粒粒善意种下去，温暖的春天就会如约而至。

事实上，这个广告背后蕴藏着一条最深的人性，那就是补偿心理。

什么是补偿心理？

一般来说，补偿心理有两类。一类是我们做了什么，就应该获得什么来补偿；另外一类是是我们失去了什么，就应该得到什么来补偿。

999感冒灵的广告显然是第一种，做了什么，就应该会有什么获得补偿。种下善意，世界会以另外一种方式给你补偿。

事实上，广告中的事情在现实中虽然很少会发生。

比如那个复印店得到老板不收贫困生的复印费以后，等待他的依旧是复印店的门可罗雀；社交恐惧症的那个女孩在帮助了邻居之后，依然还是有社交恐惧症……

但是，广告如果这么拍，就没有效果。因为没有补偿。

其实，你会发现，我们经常说的一些必须也提现了补偿心理。

比如：善有善报，坚持就会成功，有志者，事竟成等。

当然，作为一个营销人，在营销的时候，我们要利用好补偿心理一个人性。

怎么利用呢？

那就是我们在营销的时候，一定要思考你的产品或者服务，给目标客户带来什么获得感。

文案女神林桂枝说过，要写出一个受欢迎的社交媒体文案标题，那么一个标题中一定要有一个基本配置，那就是获得感。获得感其实就是补偿心理。

获得感通常变现为：为对方分析，给对方消息，教对方，帮助对方以及娱乐对方等。

比如，周末宣爱靠这三道菜；

5个大招，流量猛增

这些都是有获得感的标题。只要读者去看，就会有收获。

接下来，我们来看第二类补偿心理，那就是我们失去什么，就想获得什么做补偿。

我以前看过一个电视剧，其中有一段让我印象深刻。丈夫在工作中被领导骂了，然后回家以后，他开始骂他的妻子。这其实，就是通过骂他的妻子，来补偿他被领导骂的痛苦。

我之前看过一本书，书名叫《中国人的劣根性》，这本书中有一个观点：中国人对上卑躬屈膝，极度谄媚；对下尽量蹂躏和脚踏。

比如，古代那些当官的，对上门的领导唯唯诺诺，对他的下属，那可是颐气指使，耀武耀威。

你看，这本质说的还是补偿心理。

对于这类的补偿心理，怎么运用到营销中呢？

很简单，那就是吃一堑，长一智。

比如，以前很多微商都会发这样一条广告文案：10年前，你错过淘宝，5年前，你错过天猫，现在可千万不要错过微商了。

你看，10年前你错过了淘宝，5年前你错过了淘宝，这些失去机会估计你也会经常后悔。但是，你要做的是吃一堑，长一智。现在机会又来了，那就是微商，你可不能再错过了。

补偿心理，是基本的人性，掌握它，你就掌握了打开人性的钥匙，为你的营销赋能。

你觉得呢？

by 孙寻者