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设计调查问卷时要注意哪些问题?

2023-11-29 18:47:17设计营销1

设计调查问卷时要注意哪些问题?

  调查人员在设计问卷时要注意以下问题:   (1)尊重公众,慎重选择所提问题,防止对公众情感造成伤害。

  (2)问题的组织要有顺序,合乎逻辑。每一个问题可能涉及不同的方面,但不同问题的排列必须是有前后顺序的。  (3)文字简洁、明确、通俗易懂,不可太长,不要用公众难以理解的专业术语,不要加太多的形容词。  (4)不要用双重提问,即一个问题最好只有一个答案。如:你喜欢我厂的产品和包装吗?这个提问实际上含有两个问题,使公众难以回答。  (5)措辞准确,防止模糊不清或模棱两可。  (6)避免使用带倾向性的措辞。如为了加强全厂职工的团结,我厂准备举行厂庆30周年大会,你赞成吗?   (7)备选答案力求全面,避免出现重大遗漏。  (8)如果对问卷没有把握,可以先在小范围内进行测试,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处。

设计调查问卷应该注意哪些问题?

调查问卷的设计是非常严格的,一个优质的调查问卷一定会极大的提高应答率,那么在设计时我们要注意哪些问题呢?应该遵循哪些原则呢?下面我进行一下讲解。

一、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不能发生可有可无的现象。

二、结构合理、有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性,要结合应答者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原则。

三、通俗易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时,就该有一目了然的感觉,使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内,不能带有暗示性。

四、不宜过长。回答问卷的时间一般掌握以20分钟以内,不要过长。一个太长的问卷会让问答者产生浪费时间的感觉,从而导致放弃回答,如果有特别需要,必须要设置很多问题时,可以将一个问卷分成两个问卷进行调查。

五、便于统计分析。问题的设立要充分考虑到便于后期工作的开展,变量不要设置太多,尽量用最少的变量解决更多的问题,特别是后期的数据统计和分析是一个繁复的工作,所以在设计问卷时一定要考虑后期的可操作性。

以上这些注意事项要好好掌握,但重点还是要在掌握好基本原则的同时不断的开发创新。

怎么设计问卷调查,要注意哪些问题?

1.调查问卷说明要简单明了,打动人心

问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。

2.避免用不确切的词

一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。

例如,“您是否经常生病?”

“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。

“您在哪儿出生?”

“您在哪个地方出生(请注明省、市或地区)

3.避免提断定性问题

例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。

正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。

4.避免引导性提问

引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。

例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。

0=不同意 2=不知道 3=同意

“被动吸烟会导致肺癌”。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题

包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。

例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’

敏感问题调查的处理方法:

1、释疑法:

即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。

2、假定法:

用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。

3、转移法:

把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。

6.避免提笼统、抽象或不确切的问题

容易误解的概念应明确限定。

例如,年龄有虚岁、实岁;

收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内;家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。

7.避免一问多答的问题

一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。

例如,“您的父母是知识分子吗?’’

“您的父亲的文化程度是?’’

“您的母亲的文化程度是?’’

8.表中每一问题均有明确的目的

对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析

9.最大限度地保证信息质量

问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。

10.要做到文字简洁、问题流畅

注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。

一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等

在进行网络调查问卷设计时,应该注意哪些问题?

要把问卷调查的目的弄清楚,把问题及甄选鉴别设置好,问卷回收后的质控要把握,用专门的工具平台“调研工厂”就行

设计问卷调查需要注意哪些问题?

易表达:网络问卷调查需要注意什么?

网络调查问卷设计要简单明了,打动人心,避免用不确切的词,避免提断定性问题。通常一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:

第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。

第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。

第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。

网络问卷注意事项:

1.问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义。

2.要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。

3.一些副词和形容词,如很久、经常、一些等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。

4.引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。

5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题,包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。

6.没有调查就没有发言权,可见调查是进行结论总结的铺垫前提,是一种很有效的研究本质现象的主要手段,能够给调查人员提供有用的调查依据。

7.现在每个企业都非常注重对市场调研的具体工作,进行市场信息的获取已经成了企业必备的功课。

编写问卷内容时应注意哪些技巧问题?

应该注意的几个要点

  1.便于统计分析

  调查问卷必须便于资料的校验、整理和数据统计分析。其结果能回答调查者所想了解的问题。如可以计算机统计等。

  2.有明确的主题

  根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。

  3、问卷通俗易懂

  问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。

  4.问卷问题排列的逻辑性

  问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性,问卷的问题不应是杂乱排列的,应该有一定的顺序。

  a.在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在最后(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。);容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;

  b.封闭式问题放前面,开放式问题放后面;

  c.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合。还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性。

  问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。

  问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法。如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱。被调查对象就能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息

  5、调查活动前预先测试

  在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。

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在设计卧室时需要注意哪些问题或者细节?

卧室设计要看卧室大小。

无论大小怎样,卧室总得有床和床头柜以及衣柜不可少。

从风水而言,卧室顶灯不能对着床,但现在普通房子根本做不到,不信这东西,就不必考虑,非要考虑的话就在房顶四周设计光照,用床灯补充明亮所需的照明。

照明方面特别提示要安装个灯光伸手开关,而且还要安装在伸手就能够着的高度。

衣柜安装拉门式的,高度从下到上,顶天棚。分成两层拉门,优点是能装东西,缺点是过高拿东西不变,只能根据个人喜好和需求,上层放不常用的东西,下层和普通衣柜一样,放常用的东西,即便这样,还可能够不着,买个挂衣棍辅助。

床头柜有可能因为屋子面积大小而没地方放置,只能取舍。床头明亮的灯只能买夹子式的了。

再有的细节就是床的背板和底板,衣柜的背板和隔板,床头柜的背板和抽屉底板,还有床垫子,被褥枕头,在购买时注意甲醛问题。

中频电炉在熔炼时需要注意哪些问题?

当前,中频电源及中频感应电炉、保温炉、热处理炉等金属熔炼生产设备,因其具有易于变换熔炼品种、便于控制熔炼质量,操作灵活简单和功率密度大、熔炼速度快、热效率高、起熔方便等诸多优点而受到了冶金铸造和轧辊生产厂家的青睐。很多铸造厂和轧辊生产厂都相继购买并安装了中频感应电炉以替代传统的冲天炉和工频电炉。这个熔炼时大概需要注意的是:

①熔炼温度太高

②感应圈(循环冷却水)是否通畅

③电流、电压是否正常。

贷款时需要注意哪些问题?

贷款合同,是否自愿,买保险,一旦出事,保险公司还。

租车时需要注意哪些问题?

1、提前试车

为了保障安全,同时避免交车时产生不必要的麻烦,试乘试驾是必不可少的程序。通过试车,租赁公司可检验租车者的驾驶技术,租车者也可了解汽车的各项性能。

2、违章及事故处理

许多租车者开着租来的汽车随意闯红灯、随处停车,以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单,其实情况并非如此。按照规定,在租车期间违章的话,经核实后,直接把违章记录和罚款转到租车人的驾驶证上。

3、牢记租车公司服务电话

如果在驾车途中发生各种突发事故,建议租车者先报告交警,然后通知汽车租赁公司。

4、租车保险

租车时购买的基本险只是为大额费用的保险事故提供基本的保障,一些小事故并没纳入范围之内,如果需要更为全面的保障,最好同时购买不计免赔险。

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