内部营销怎样按照4p理论来写啊?
1、内部营销(Internal Marketing)是与外部营销(External Marketing)相对应的概念,是一种把雇员当成消费者,取悦雇员的哲学。其实质是,在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前,必须有效地运作企业和员工间的内部交换,使员工认同企业的价值观,使企业为员工服务。
2、通常市场营销组合由4要素,即4P组成,但在内部营销中,主要涉及2P,即产品和渠道的组合:
(1)产品(Product):企业仍然提供现有的产品和服务,但是要认识到,企业的员工是内部顾客,企业的部门是内部供应商。
当他们在内部受到最好服务和向外部提供最好服务时,企业的运行可以达到最优,通过能够满足雇员需求的分批生产来吸引、发展、刺激、保留能够胜任的员工;
(2)渠道(Place):由公司全体员工构成,包括公司对业务部门的营销,后勤部门对业务部门的营销,公司对后勤部门的营销,公司对上述所有部门的营销。
当所有员工一致地认同机构的任务、战略和目标,并在对顾客的服务中成为企业的忠实代理人。
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.