什么叫满足目标构成要求的目标体系？

企业目标体系

企业目标体系是通过整合各级目标，而形成的立体目标管理系统或体系。

企业目标体系的内容

企业目标体系企业建立目标体系是进行战略管理的一个非常重要的步骤。在这一环节里，企业要将企业远景和前进方向转化为企业具体的可以衡量的效益和指标，即为企业实现远景提供战略标准与财务标准。

企业的目标体系的表现形式是可以计算或者是可以测量的，同时还明确表示最后完成的期限。也就是说，企业在描述目标体系时，要避免如“降低成本”、“提高效率”等一般性的描述，要清楚地说明，它在什么时候，在多大程度上，完成什么样的效益。企业的目标越清晰，所能采取的行动越具体，企业越能获得更好的效益。

(一)战略目标

这是指企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标。其中，包括企业如何在行业中占据领先地位、提高公司的市场份额，如何拥有更短的从设计到市场的周期、比竞争对手更高的产品质量、更低的公司总成本、更宽或者更有吸引力的产品线、更卓越的顾客服务、更好的企业形象与顾客忠实度、更广的地理覆盖面、更高的顾客满意度水平，以及是技术和产品革新方面的领导者等。

在企业制定战略目标体系时，往往会表明它在某个具体的业务上的战略意图。所谓战略意图是指，企业在将自身的战略行动与能力集中在实现战略目标时所表现出来的长期性的理念。不同的企业，会有不同的战略意图。大公司的战略意图可能是在全国或者全球市场范围内取得领导地位，而小公司的战略意图可能是将占领区一个局部的小市场作为自己的战略意图。这种战略意图可以转换为振奋人心的公司口号。

企业制定战略目标，是为了使企业战略更加具体化，将企业总体的努力方向变成为各部门、各层次职工的行动准则。其结果不仅明确了企业的工作重点，而且提供了评价工作绩效标准。

战略目标是选择战略方案的依据。为使战略目标与战略方案有机地结合起来，制定战略目标必须遵循如下程序：

(1)根据环境预测和内部评估确定战略目标的期望水平；

(2)预测企业未来的战略绩效水平，并找出目标期望水平和未来预测水平之间的差距；

(3)探讨弥补差距的战略方案；

(4)综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平的预测。经过调整和修订，如果期望水平与预测水平之间的差距可以得到弥补，期望的目标水平即成为战略目标。否则，就必须重新确定目标的期望水平。

(二)财务目标

企业仅有战略目标体系是不够的，还需要有满意的财务业绩来加以完善，用来考核评价企业的战略管理绩效。这些目标既包括传统的财务指标，也包括一些新型的绩效衡量指标。具体讲，它们包括：企业的收入增长，提高股东的红利，扩大利润率，提高已有投资资本回报率，提高现金流量，获得有吸引力的经济附加值(EVA)和市场附加值(MVA)，提高公司收入的多元化程度，以及在经济萧条期间稳定公司的收益等。

这里，经济附加值(EVA)是指公司加权平均资本成本之上的利润。这个指标在20世纪80年代中期一出现，就被美国可口可乐公司、美国电话电报公司等所采用，用来衡量企业的绩效。市场附加值(MVA)是指公司总价值升值后，减去股东实际投人公司的总资本量所得的价值量。就是说，公司的市场附加值等于公司现有股票价格乘以在外股票数量所得值，减去公司的所有者权益。它表明公司的管理者通过管理公司的业务，为股东的财富所增加的价值。如果要将股东的价值最大化，公司的管理部门就必须使公司的普通股股票的市场价值最大化。

因此，与战略目标不同的是，财务目标是带有数量的指标。

企业在具体实践中，往往会遇到战略目标体系与财务目标体系发生冲突的现象。特别是那些面临财务亏损的公司，更是优先考虑财务目标，而放弃战略目标。这种做法，在短期内看起来有道理。但是，企业如果继续放弃那种能够加强业务地位的战略行动，就会导致企业彻底失败。所以，企业要考虑通过追求战略行动来加强自己的竞争力和业务地位。

(三)长期目标

这是指企业把提高自己长期业务地位作为目标的活动，计划期一般为5年。企业的战略决策者应从以下6个方面考虑建立自己的长期目标：

1．获利能力

在长期生产经营中，任何企业都会要求获得一种满意的利润水平。实行战略管理的企业一般都有自己的利润目标。在市场经济条件下，这种目标可以用企业每份股票或其他证券的收益来表示。

2．生产能力

在乎稳的环境中，企业提高单位产出水平是增加获利能力的一种方法。为此，企业在建立生产能力的目标时，需要改进自己的投入与产出的关系，制定出每单位投入所能生产的产品或提供服务的数量，作为衡量的标准。同时，企业也可以根据降低成本的要求来制定自己的生产能力目标。

3．竞争地位

企业在市场中所占有的地位，是衡量企业绩效的一个标准。大企业往往根据竞争地位来确立自己的目标，判断与评价自己在增长和获利方面的能力。企业的销售总量或市场占有率常常被用来作为评价这种目标的标准。