销售是什么行业领域？如何做好？

几年前，本人曾经出过一本书，其中有一篇“左右我们的营销之道”（摘录如下，希望能够有所帮助）：

营销无处不在，营销伴随我们的一生。从一出生开始，我们就开始接受父母的营销，父母营销的是爱心，上学了，老师营销的是知识，到医院，医生营销的是技术，工作了，领导营销的是观念……再看看你所崇拜的偶像，你有没有被他（她）们所营销……

再比如恋爱与婚姻：当男女双方开始交往的时候，就是相互营销的开始，未婚同居叫试用产品，领结婚证叫签单成功，结婚以后相互生活面临着相互做售后，如果做的好，生活会继续下去，如果做不好，会有吵架发生，这个时候，双方的生产厂家（双方的父母）会前来协调……如果协调不好，双方要离婚，这叫退货……如果有了孩子，这叫新产品问世，双方共同培育新产品，并共同把新产品推向市场……现在的孩子的童年几乎没有一个是幸福的，都过的特别累，为什么？因为我们的家长都被一句话给营销了，仔细想一想，哪一句话？——别让孩子输在起跑线上……

所以，不管你是否乐意，高兴或者不高兴，我们从出生到死亡，都被营销所左右。人们交往的过程就是营销与被营销的过程：要么你营销别人，要么你被别人营销。

营销与被营销的过程就是相互实现梦想的过程！

人的生活方式有两种：一种是随波逐流，被动生活；一种是游刃有余，掌控生活。

那是什么因素决定着主动还是被动呢？是营销之道。

营销之道水平的高低决定着我们的工作能力、生活水平的高低。

为什么会有人恐惧营销？

一是不了解营销的真相。前面我讲过，这个世界上的各行各业，看似工作内容不一样，工作形式不一样，但其实都一样——都是为了追求和实现自己的梦想。所以，在销售过程中，不管你面对的客户是在事业单位工作，还是在企业单位工作，职务有多高，权力有多大，他们也跟我们一样，都是追梦人，既然都是追梦人，大家都是平等的，你怕什么呢？有梦想就会有需求，有需求就会要帮助，你找他是想帮助他，你怕他什么呢？大家记住，是人就需要帮助，大家看看中国的汉字“人”为什么要这样写，一撇一捺，说明什么呢，相互支撑，相互帮助，现在不需要帮助，未来一定会有需要帮助的时候……

二是没有掌握营销之道。什么叫“道”？ 道，是一种规律。道，代表着真理、正义、轨迹、路径、方向、方法、力量等，我们学过的词形象地说明了道，比如道义，厚道，古道热肠，得道多助，失道寡助等！

什么叫成长，多数情况你总被别人营销。什么叫成熟，在被别人营销的同时你学会了营销别人。

谁掌握了营销之道，谁就能够变被动为主动。

营销之道好掌握吗？

这就像骑自行车，学会了就不难了！

我们先来回顾一下我们作为消费者是如何被别人给营销的？

我们每天都在消费，消费的目的又是什么呢？……是为了更快地达成自己的梦想？那么是谁在影响着我们的消费，又是什么、又是谁满足了我们的梦想呢？

从我们出生谈起吧，刚生下来的时我们不知道要穿衣服？母亲没奶水，不知道要吃奶粉？小时候我们不知道要上学? 小时候，我们有太多的不知道——不知道长大了还要工作，还要挣钱，还要结婚，还要养家……16世纪之前，男人没有烟抽，在第二次世界大战之前，女人还没有护肤品，化妆品可用，多少年以前，我们中国人不知道结婚时还要有钻戒……1886年之前，人们不知道出行还可以开汽车，1900年之前，人类不知道出行还可以坐飞机，1938年之前，我们不知道联系还可以用手机，1950年之前，人们不知道电脑，1994年3月份之前，中国人还不能用互联网，1999年之前，我们不知道联系还可以用QQ……2000年之前，我们不知道还可以用智能手机……这些东西，现在我们还离得开吗？

还有，韩国的一系列产品是如何把我们给营销的？

一开始是啰哩啰嗦很长的电视剧进到了中国，先赚取大把的眼泪，紧接着电视剧主人公穿的衣服来到了中国，在各大商场销售，款式改了个名字叫韩版，先把很多女人给营销了……然后是女人用的化妆品，再然后是男人开的汽车，再再然后是很多女人到韩国去做美容，所以，很多人都说“女人美容到韩国，男人美容到泰国（开个玩笑）”，最后，是在电视剧中出现的景点，让很多人到韩国再去旅游……

这里面有四个问题：一，开始我们不知道自己要什么？二，谁让我们要什么？三，谁让我们不知道要哪一个？四，谁让我们要了哪一个？

第一个问题，作为消费者的我们，一开始我们也不知道自己要什么？要到哪消费，那么，我们面临的顾客也一样，他们也不知道自己要什么？正是因为不知道自己要什么，所以我们和顾客一样，也会经常去到处逛，逛逛商场，或者上上网，看看有没有新的产品满足我们的梦想……

第二个问题，谁让我们要什么？父母的教导、朋友的影响、商家的引导、科学家的发明……

第三个问题，谁让我们不知道要哪一个？当我们知道自己想要什么以后，到底用哪一个呢？这就是同类产品更多的出现所引起的竞争营销结果。顾客为什么会去不同的地方到处逛？因为顾客不知道自己需要什么产品？不知道什么样的产品才是最适合他自己的?这个时候，顾客到底选择哪一个，营销人员起着至关重要的作用……包括现在的年轻人毕业后去找工作，工作是一定要找的，但最终到哪家公司去工作，这跟负责招聘的人有很大关系。

第四个问题，谁让我们要了哪一个？提供产品的商家和销售产品的营销人员给了我们当时条件下最好的梦……

销售对任何行业领域都是离不开的。作为销售人员如何做好销售？行业不同、企业不同和个人情况不同，所以销售方式与方法也不相同，但总体上而言，做好销售工作一定要把握好四个“目标”。

1、销售目标。销售目标任务是指企业分配给销售人员要在一定时期内所完成的销售任务，也是销售员努力实现的，具有一定激励作用，这也是考核销售员的最重要的指标。销售目标任务的完成与否直接影响着企业和个人的生存与发展，作为销售人员必须正确地看待自己的销售目标，确定自己的销售计划，如何去做？怎样完成？销售人员要根据自己市场上的情况制订一个可行销售方案，并按着销售方案去认真执行，来确保销售目标任务的完成。

2、目标市场。市场营销活动中，销售人员一定要选择和确定自己的销售目标市场。销售人员在自己所负责的区域内，选择和确定自己的销售目标市场，这是销售战略的需要。大家都知道选择目标市场，首先要进行市场细分。销售人员在确立自己的目标市场之前，必须对市场进行细分，要弄明白自己的产品在何处销售？购买者是哪些人？购买者的分布情况、需求情况、爱好、文化背景、风俗习惯以及购买行为等特征，都要有正确的了解和认识。销售人员只有正确地对市场进行细分，才能正确地确立自己的目标市场，再加之正确的销售策略，这样才能确保销售的成功，才能使自已的销售业绩稳定增长。

3、目标经销商（大客户）。正确地退择目标经销商是完成销售工作的保证。销售人员在其销售的过程中，往往不正确地寻找自己的目标经销商，总是眉毛胡子一把抓。这种盲目的开发和寻找经销商不仅浪费的精力和财力，而且也很难保证销售任务的完成。但如何确定目标经销商呢？销售人员应该根据自己产品的特点和市场需求，去寻找经销商，而且要正确地认识你的产品经销的条件和要素，如：实力、信用、网络、人员素质等因素来开发和寻找目标经销商，不要是个经销商就不论条件，不管三七二十一都去发展，都去拜访，要有重点，有目标的去开发。这样不仅节约时间，而且也能提高销售效率和业绩。

4、目标消费者。目标消费者的判定和选择是产品能否销售的关键因素，是企业在销售过程中的一个重要环节，它也是企业制订营销策略的重要依据。确立了目标消费者，在销售的过程中才能根据目标消费者的购买行为、心理、需求等因素，采取相应措施和策略，使消费者去选择你的产品，从而形成稳定消费群。因此，销售人员在销售过程中，必须正确选择目标消费者，来确保产品的正常流通和销售。

总之，做好销售要正确把握这“四个目标”，弄清这“四个目标”之间的关系，与销售，与企业发展，与个人业绩的关系，避免自己在销售活动中的盲目性，从而来提高销售的针对性、计划性和实效性，以达到事半功倍的最佳状态。