什么是餐饮的体验式营销?
其实在中国现在美团和饿了么盛行的这个时代啊。
体验式营销变得尤为重要!很多人都是互联网点餐,那么这个时候,一个是与商家来说,我们是营销必须要做到。比如说,可以借助云丰网的H5互动营销的工具,比如说大转盘抽奖。卡卷营销,七夕节的一些小游戏。通过这些游戏。场景化营销,让用户获得优惠卷来到你的店里消费。
美国营销大师菲利普·科特勒说过,体验式营销是以商品为素材来塑造感官体验和思维的认同,先抓住顾客的注意力,再为其制造出值得回忆的感受,使其主动为产品寻找新的存在价值和空间。在餐饮界,体验式营销并不是一个陌生的词汇,企业要以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造出更多值得消费者回忆的活动感受。
勺子课堂的一篇文章里提到,体验式营销要让消费者亲自体验服务,这样才能深入挖掘消费者的需求。消费者通过体验将注意力从产品转移到整个消费过程,同时更加透彻地了解产品的独特卖点,提升和巩固餐饮店自身的竞争力,打造独特的行业品牌。
体验营销的作用和意义是什么?
体验营销变得越来越重要,下面对体验营销的优势做一下汇总,其概括内容如图。
1.快速提高销量,增加客流量
体验活动时体验产品价格会降低,用户会按照体验价来抢购,这样用户就会增多,也提高了用户的购买率。把每天销售的和库房的产品存量统计起来,可以有效地解决过剩或产品不足的问题。
2.收集用户体验后的意见
这才是体验活动的重中之重。以长远的眼光来看,它甚至比体验活动当天的营业额还要重要。用户在体验之后,给的高质量的意见要总结采纳,这些都利于公司的发展和产品的改良。
3.提高用户信心,提升用户的信赖感
企业产品销量的提升,有助于用户对于产品质量的信任和购买信心。产品销量的提升,信誉度也就跟着一起提升,体验活动中有图片分享,能增加产品的真实性,让人们体验了产品之后更具有说服力和吸引力。
4.体验者能帮你推广产品
做体验营销活动时,不仅吸引了大批的潜在用户,更是能够让这些体验者在不知不觉中帮你推广产品,而这些用户还很有可能被你引导成长久的用户或是宣传员。
5.良好的口碑打造企业形象
以体验活动带动销售量,以品牌形象吸引消费群众,让用户体验你低价格的产品,能够树立良好的品牌形象。在网民的社交圈子及各大论坛中,你的产品就会有人议论,让更多的用户知道你的产品,能帮你提升产品的知名度。
6.减少宣传品牌的成本
用产品做体验活动,是推广和营销两不误的高效率营销手段。企业每月只需用多余的产品来做体验营销活动,既可以达到推广,又可以达到营销的目的而且可以减少货物累积和投入广告宣传的成本。
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