营销短信为什么很多都是“106”开头?
这个不是说营销短信的都是106开头的 是基本上所有通过短信平台发出的营销短信或者是通知短信 验证码等等都是106开头的 这个是106短信平台的一个固定的码号
因为运营商的通道属性一般都是以106开头为主 不管是移动 联通还是电信基本都如此 当然有些大型的企业或者银行有自己单独的通道号 这个另外一种情况
智慧短信市场营销前景如何?
短信目前看主要是服务功能,如果你使用的服务属性就好
近几年,短信复活的声音,让短信这个行业重新受到大家的关注。确实,从以前个人对个人的短信,到如今企业对用户的短信,再到风靡各行业的“智慧短信”,短信行业展现了其无限发展可能。
那么,我们从市场分析、产品分析、消费者分析三个方面,来看看潜力巨大“智慧短信”的市场发展前景如何吧!
一、市场分析
(1)企业现有流量入口效果不佳
现有的流量入口中,APP开发运营成本高、分发成本高、下载促活难,公号关注成本高、推送触达率低、运营成本高,呼叫中心运营管理成本高、互动形式单一,传统短信止于通知、互动体验差、营销效果差。
我们发现,APP、微信公众号、呼叫中心等入口都是由C端主动发起与B端的连接,也就意味着,消费者不主动找企业,企业就很难找到消费者。
(2)流量红利消失导致营销方式变革
随着互联网发展,我们已经处于信息爆炸时代,在有限的时间内,信息量却越来越多,导致广告触达率急速下降。而流量红利的逐渐消失,带来的是互联网广告投放成本与流量成本的大幅度提升。可见,“愿者上钩”式的企业营销方式已经行不通了,企业必须要主动寻找消费者。
短信通道由国家工信部管理下的三大运营商集中管控,用户手机号码实名认证,相较于互联网更加官方,客户信息归属于企业本身,信息内容企业自主可控,用户无需下载或关注,是B端企业能够主动触达C端用户的极佳渠道入口。
(3)私域流量运营成为时代趋势
从成本角度来说,公域流量要付费,而私域流量是企业自有的流量,因此私域流量的成本更低,做得好甚至是免费的。
从复购角度来说,公域流量是一次性的,公域流量的用户只是你的过路客,当你需要二次触达的时候,还要再次付费;而私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易,能刺激用户反复购买。
从客户价值角度来说,私域流量价值更高。当前很多企业都在积累私域流量,当企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。
就像很多企业,刚开始没有发短信的必要,但随着客户积累,每个月短信发送量达到百万千万次,这时,短信就成了企业的私域流量池。
(4)场景化服务成为企业服务发展方向
场景化服务,意味着用户能享受想什么有什么的便捷服务,再也无需下载数十个APP,意味着企业和用户之间形成最短的服务直连路径、最低的服务成本和最优的性价比。
短信关联的是用户的手机号,同时,企业也有固定的短信通道号来为用户提供服务,双方都有固定的ID。
用户在收到服务短信后,最好直接就能完成对应场景的下一步服务;企业向用户发送消息,一对一触达。所有企业的服务成为用户私有,想用什么就有什么;用户也成为企业私域流量,可以长久维护、反复触达。
Ø 总结:互联网下半场,流量红利消失,现有流量入口效果不佳,企业需要一个能够主动多次触达C端用户、不会失联、成本低的渠道——短信。
二、产品分析
(1)智慧短信的概念
智慧短信,是纳入手机的SDK产品,能够自动识别并解析用户收到的企业短信,根据企业发送短信场景不同,匹配不同的卡片和菜单服务。其本身还是短信,只是功能上大大地增强,从原来只能发70个字的文本短信,变成了带菜单、带卡片、带企业logo的新短信,让传统短信具有互联网能力。主要产品包括短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务产品。
(2)智慧短信的功能
企业升级用智慧短信触达用户,能够在短信渠道搭建起自己的私域流量池。用户收到短信后即可点击短信菜单,一键跳转官网、APP、商城等等。积累的客户能够稳定用智慧短信来进行维护,不会流失,同时营销成本也很低。
智慧短信,能够助力企业提升业务转化能力、激活沉睡客户能力、促进业务复用能力、精准高效获客能力。智慧短信是如何助力企业解决这几大难题的,请看以下几个案例。
挂机短信,如用户打完客服电话之后收到的服务评价短信,原本只是作为业务咨询的终点而存在,但这些用户其实是真正对业务有需求的人。小源科技应部分客户需求,对其挂机短信进行升级,菜单点击率提升了35%,大大提高了业务转化能力。
电商企业都在拼活跃、拼复购,某电商在对其短信进行升级之后,选择近一年仅登陆一次APP的准沉睡客户,有针对性地选择其所需品类的促销款进行短信推送,大大提升了复购率,成功唤醒50%以上沉睡客户。
某大型保险集团,在我们成功将其短信升级为智慧短信后,根据不同资信审核条件,对泛需求的客群进行不同产品的匹配,进行贷款业务的联动,提升50%以上贷款成功率,使不同业务在客群中的复用实现价值最大化。
某大型品牌手机厂商子品牌,从目标客群的年龄、行为偏好等方面,锁定与其目标客群相似的共享单车,并利用升级后的智慧短信,将联合举办的免费骑行活动触达目标客群,此次活动成为此款手机单一销售量的最大入口。
(3)市场覆盖情况
智慧短信已与40+手机厂商合作,终端覆盖突破10亿,与10000+企业客户合作,与100+代理商合作,覆盖消费、理财、物流等10万+业务场景。
Ø 总结:智慧短信通过对企业传统短信进行升级,使短信成为企业场景化服务的渠道,获客成本低、使用方便、覆盖规模广、有效运营私域流量。
三、消费者分析
(1)个人用户追求场景化服务
用户偏向安装聚合服务式APP,如今更是趋向使用无需下载、用完即走的轻应用,这说明用户越来越追求更加便捷的服务体验。
智慧短信能够根据短信内容匹配相应的场景服务菜单或按钮,让企业短信作为一个更加智能化的服务渠道,为用户带来极大的便利。
(2)企业追求高性价比
移动互联网进入下半场,企业普遍面临着几大问题:业务转化低、沉睡客户多、用户连接性差、获客成本高、APP下载量走低、服务分发越来越重、运营成本越来越高,这驱使着企业追求更低的费效比、最经济的服务成本。
智慧短信基于短信渠道,不仅单条成本低,而且升级费用对于月短信发送量千万的企业来说可以忽略不计。同时,智慧短信能够帮助企业未用户提供场景化、私域化企业服务,大大降低了企业获客和服务成本。
Ø 总结:智慧短信是多赢的产品。其直接消费者是企业,能帮助企业提升服务效率、降低服务成本;间接消费者是用户,帮助企业为用户带来了便利的服务体验。
综上所述,智慧短信非常具有市场发展前景。因为其不仅符合大时代背景下的未来企业场景化服务发展需求,还能为用户和企业带来双重的利益提升。
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企业名
小源科技
企业定位
业务场景AI服务提供商、智慧短信创始者
核心技术
人工智能语义解析技术
主营产品
信析宝智慧短信:纳入手机系统的SDK产品,是企业场景服务和流量入口
产品形态
(1)短信公众号:3个主菜单,最多可加9个子菜单,按需深度定制
(2)短信门户:左右两侧为固定菜单,中间菜单为以下内容选一项(企业介绍、电话热线、产品介绍、服务介绍、近期活动、信息公告、业务答疑、企业官网、地址导航、APP下载、关于我们、新闻动态)
(3)短信黄页:企业名片、服务热线、企业地址三大固定菜单
(4)短信品宣:展示企业简称与品牌LOGO,提升企业短信辨识度
(5)短信卡片:文本解析为卡片,适配场景化按钮,直观业务入口
产品规模
(1)与40多家主流手机品牌厂商深度合作
(2)覆盖终端超10亿
(3)覆盖服务场景超10万
(4)服务各大行业企业客户累计超1万多家
产品价值
(1)提升企业业务转化、激活沉睡客户、促进业务复用和精准高效获客能力
(2)提升短信打开率、阅读率、菜单点击率、点击转化率,降低拦截率
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