市场营销策略

光明的策划书，字数少你，但是凑活能用，你自己改改加点自己的理解就是你的东西了。

牛奶营销策划书


一、策划目的

“问题牛奶”事件后重新树立光明牛奶品牌形象给顾客留下深刻的好感，宣传企业。



二、营销环境分析


1、宏观环境分析：近来不断被媒体披露的系列问题奶事件，将食品安全问题提升为一个重要的话题。知名食品企业产品问题不断曝光，使得消费者对一些知名品牌的信心下降

2、消费者分析：（1）对牛奶的需求：生活水平的提高，父母对子女健康越来越重视，还有老年人的需求也不容忽视。据本组调查52%的人认为一日三餐中早餐必须选择牛奶来摄取营养物质。这说明牛奶是我们生活当中必不可少的，父母都会让我们在早上的时候喝上新鲜的牛奶。
（2）消费能力分析：牛奶是我们必不可少的一部分了，消费者对于它的价格还是可以接受的

（3）此次系列事件使消费者对知名品牌的信心下挫，消费者更加重视奶产品质量。


3、产品分析：根据调查消费者最注重的是牛奶的营养问题和口味。每个人的口味是不一样的，目前牛奶在是市场上有很多口味，如：优酸乳中的原味、草莓枚、心爽；纯牛奶营养比较丰富，消费者选择牛奶的比较多（、如：纯牛奶、高钙奶、脱脂奶、特浓纯牛奶、酸奶........为应和广大消费者对牛奶的要求，公司不断推陈出新，品种繁多，还有比较方便携带的鲜奶干吃片，随时可以帮助消费者补充营养。


4、竞争对手分析
（1）国内品牌的分析
经过调查发现，光明牛奶公司认为它们的主要竞争对手是蒙牛（根据调查占了15%）和伊利（占了24%），而其他企业推出的产品也占有份额，但比例都不是很大。


（2）光明的优势
在消费者心目中，
光明首先在价格上相对其他几大品牌占有优势，国内的消费者对光明已经普遍接受，争对此次事件光明奶被抽查了93批次，其中有问题的有6批次问题相对较轻。

形象分析
光明牛奶公司在生产牛奶当中运用了3保科技（保新鲜、保营养、保安全），确保消费者在喝牛奶时得到了保证，使我们能够安全放心的饮用。这在如此激烈的竞争中给企业树立了良好的企业形象。


三、营销现状与市场分析

系列问题奶事件前后，消费者在购买奶产品时均将品牌知名度、产品成分、价格和企业形象看作是影响购买决策的主要因素。因为系列奶事件的影响，消费者对知名品牌的信心在降低，而对产品质量方面的考虑则明显在上升。三聚氰胺事件刚刚曝光时，液态奶的销售一度跌到谷底，销售量最少时只有原来的三成。目前的销量只有去年的60%~70%左右。不少奶制品纷纷搞起了醒目的促销活动降价优惠的黄幅标签。


四、市场营销策略方案

（1运用了3保科技打造科技健康奶，加强光明奶安全营养宣传，广告投放全程跟踪从牧场到市民餐桌牛奶生产链，提高消费者信任度。

（2在牛奶的产品，价格，售后服务等方面进一步提高和完善。

（3公司向公众做安全质量保证郑重承诺。

（4）促销方案
A、打造安全使用广告投放苏州热播媒体。

B、通过刮卡有奖销售提高顾客购买的积极性；
C、举行促销活动：人员推销、营业推广、公共关系；
D、在节假日的时候可以实行真情回馈顾客让利消费

五 推进步骤

整体步骤概括为：科技成就未来 诚信保障健康

第一：投诉电话使第一时间知道有哪些地方不足；
第二：配合媒体安全食用广告做好市场推广力度；
第三：提高售后服务质量，真正做到顾客满意；
第四：搞促销的同时让顾客填写意见反馈书。