企业针对潜在顾客的心理进行营销设计(企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品)

企业潜在顾客的特点是什么？

　　所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。　　观望客户指的是对企业或者销售商销售的东西有需求同时又具有购买力的人，但目前出于需求不迫切，或者其他方面的原因正处于买或不买，在哪里买的选择阶段。　　目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；购买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。　　准顾客是指既有购买所推销的商品或服务的欲望，又有支付能力的个人或组织。现代推销学认为，引子要成为准顾客，应具备三个条件：　　

1、有购买某种产品或服务的需要；　　

2、有购买能力；　　

3、有购买决定权。　　认识顾客概念问题就是要求企业的营销人员在制定营销策略之前必须清楚顾客是谁，要做到充分认识了解顾客， 就必须能够非常清楚、具体和详细地描述出顾客的各种特征。可以说，营销人员对这些特征描述得越清楚、越具体、越详细，表明他对企业的顾客了解得越深入、越全面、越细致，这越有利于制定针对强的营销策略组合。

企业的营销心理策略？

企业营销心理策略，亦称“推销策略”。是指利用心理学原理推销商品的方法。主要有：

(1)“刺激一反应”策略。即推销员事先准备好几套要说的话，先讲(刺激)，看顾客的反应；再讲，再看顾客的反应；然后运用一系列刺激方法，引起顾客的购买行为。这种策略在推销日用工业品时很有效。

(2)“配方”策略。即推销员根据事先了解的有关顾客的一些重要信息，开始讲得多些，一旦讲到点子上就会引起顾客的交谈，以促使成交。

(3)“需要一满足”策略。即先刺激顾客满足其某种需要的欲望，再说明所推销商品如何能满足其需要。这是一种创造性的推销方法，要求有较高的推销技术，甚至能使顾客感到推销员成了他们的参谋。

如何针对孕妇的心理变化进行心理护理指导？

因为我也是刚生完孩子，对于孕妇心理还是比较清楚的，所以我总结了以下几点:

1、 早期妊娠阶段：心理反应强烈，尤其是初次妊娠者， 此时要鼓励孕妇表达自己的焦虑和恐惧。适时的向她们及家属 进行围产期的健康宣教和生育知识方面的指导，让孕妇理解妊 娠是个正常的生理过程，促使孕妇接受妊娠。

  2、中期妊娠阶段：孕妇开始对胎儿的生长、发育过程感 兴趣。  此时要指导她们观看录像、宣教图片、孕育方面资料， 提供分娩及育儿常识。促进孕妇适应妊娠，及时避免或纠正异 常情况的发生。

  3、晚期妊娠阶段：此时孕妇迫切期待分娩及早终止妊 娠，情绪反应大多是孕妇对胎儿及本人的担心、忧虑和烦恼方 面。因此，需要对其复杂的心理状态给予全面准确的评估，安 排发问及提供相互交往的机会。

    指导她们认识分娩的过程，使 孕妇以最佳身心状态迎接分娩。

企业进行国际营销的步骤？

步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。

1、分析市场机会

在竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。

企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本企业最适当的“企业机会”的能力。

对企业市场机会的分析、评估，首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。

2、选择目标市场

对市场机会进行评估后，对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分，要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分，分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况，并根据本公司优势，选择自己的目标市场。

3、确定市场营销策略

企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。

随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。

4、市场营销活动管理

企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理，营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。

（1）市场营销计划。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标。

（2）市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标，需要组建一个高效的营销组织结构，需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。

（3）市场营销控制。在营销计划实施过程中，需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。

营销管理的三个系统是相互联系，相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导，营销组织负责实施营销计划，计划实施需要控制，保证计划得以实现。

企业的推式营销主要针对的是？

促销推式策略的特点是：

推式策略是指企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象，把产品推入分销渠道，最终推向市场。这种推销策略要求人员针对不同顾客、不同产品采用相应的推销方法。推式策略是指企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象，把产品推入分销渠道，最终推向市场。

coco奶茶的针对消费者心理的营销策略？

给消费者百分之百的安全感：coco奶茶在营销的过程中，你要不断地提出证明你的产品口味是最好,最健康的！你的产品制作方式是最健康卫生的！你介绍的产品是可以让他满意的！让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，生怕做错决定，特别是饮食方面，首次消费满意度直接决定了他后期的消费定向。

给到消费者安全感也是营销的重要手段之一了。

企业是如何按照顾客价值进行细分，并对细分顾客进行管理的？

1、客户特征细分

一般客户的需求主要是由其社会和经济背景决定的，因此对客户的特征细分，也即是对其社会和经济背景所关联的要素进行细分。这些要素包括地理属性、社会属性、心理属性和消费行为等要素。

2、客户价值细分

不同客户给企业带来的价值并不相同，有的客户可以连续不断地为企业创造价值和利益，因此企业需要为不同客户规定不同的价值。在经过基本特征的细分之后，需要对客户进行高价值到低价值的区间分隔，以便根据20%的客户为项目带来80%的利润的原理重点锁定高价值客户。

3、客户需求细分

明确了解客户需要的是什么产品、客户购买的是什么产品、在什么时间购买的、购买的频率是什么，由此判断客户的需求状况，以及需求是否被满足。还可以围绕客户细分和客户价值分隔，选定最有价值的客户细分作为目标客户细分，提炼他们的共同需求，以客户需求为导向精确定义企业的业务流程，为每个细分的客户市场提供差异化的营销组合。

4、数字化的客户细分策略 利用数据技术刻画精准客户画像，橙券借强大的数据分析能力，以客户行为数据作为基础，结合业务数据等多种数据源，可以将来自多个不同渠道的数据汇集在一起，提供清晰的客户视图，建立智能客户标签，赋能业务实现客户标签，更趋近于真实的客户画像。

未来将是大数据赋能金融业的数字化时代，金融机构需要借助信息化的手段，在建立客户数据平台的基础上，对客户进行360°全方位了解，分析客户的特征及个性特点，进而对不同价值客户采取针对性策略等，以此指导机构的营销预算分配、提升机构资源的整合经营效率。选择橙券权益平台，是未来金融企业制胜的重要武器之一。

企业进行营销调研时会遇到的困难？

对于绝大多数企业调研而言，了解市场调研的基础方法论再结合自身业务需求出具一份可落地执行的调研方案并不困难，真正的难点在于开始执行，比如：

在样本收集的过程中，如何收集到预期数量的目标调研对象？

在数据分析环节，怎么筛选、分析数据，快速甄别有效样本？

在报告撰写环节，如何从专业角度出具整改方案、指导优化？

企业想要完全独立的完成调研项目，无论是时间、精力还是人力上都投入大量成本。

企业进行营销决策的基础是什么？

市场营销信息是企业进行营销决策的基础，也是编制营销计划、实施和控制营销活动的依据。因此，市场营销信息系统关系到企业市场营销的顺利开展乃至整个社会营销系统的形成。

各理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：

（1）它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。

（2）它能够对信息进行选择，以便各级管理员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。

（3）它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。

（4）它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。

（5）它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息形式都是有关管理人员最易了解和消化的。

企业进行国际市场营销的难点？

首先国际市场营销面临着与国内市场营销完全不同的不可控因素。（市场营销环境主要包括经济文化政治与法律等因素。）例如我国企业如果将营销活动扩展到国外，就会发现他所面临的营销环境与中国完全不同。

其次，国际市场营销不可控因素，包括营销组合的产品价格，分销渠道和促销等与国内也有所不同。