服装营销的工作包括哪些?
服装营销的工作包括哪些?
一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的。
大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。
小的方面可以具体到销售个人。
通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。
从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。
营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。
公司高层通过数据分析而制定发展计划。
二、货品数据。可以分好几个环节。
1、新货销售数据分析。
通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。
2、库存数据,监控库存情况,库存预警3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。
4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。
企业的营销工作规划具体包括?
根据企业的愿景和目标 制定一系列线上线下的活动
营销工作者的职业素养应包括哪些内容?
一般包括: 具有基本的商业素养和礼仪知识; 对客户疑问和问题快速反馈并及时解决; 对产品非常精细、系统的了解; 善于察言观色,看到客户的内心想法与需求。
网络营销的准备工作应该怎么做好?
互联网营销准备工作列举一下几点
1、熟悉产品:充分了解产品、熟悉产品性能,了解同类产品,做出对比,然后根据产品特点做营销
2、熟悉行业:对企业所在行业有充分了解,了解企业、品牌在行业中的情况,了解行业的优缺点、用户痛点等等信息
3、熟悉用户:对用户有充分了解,熟悉用户使用产品的场景、方式、用途等,熟悉用户年龄、习惯等,做出用户画像,做有针对性营销。
网络营销调研的准备工作主要应该规划好哪6w2h八个方面的内容?
6w2h又叫何分析法,6W分别是:
1、目标(which)
在做网络营销调研之前,你首先要规划目标,你这次调研究竟要达到什么样的目标,要完成多少客户调研,要花费多少费用,这个目标是否容易完成等等。
2、原因(why )
做这次调研的原因是什么?是产品不好卖,还是缺少客户,还是有客户但是成交转化率低,要提升转化率等。
3、对象(what)
你的目标客户究竟是谁?你产品卖给的对象是谁?你的产品能够满足哪些人的需求,他们的核心需求又是哪些?等等这些都要分析清楚。
4、场所(where)
你在什么地方卖产品,就是你在进行网络营销的时候准备在哪些地方进行宣传推广,是百度还是淘宝或者是拼多多,京东等。
5、时间和程序(when)
你进行宣传推广的时间和流程一定要把握好,多久宣传一次,多久为一个宣传周期,第一步怎么宣传,第二步怎么宣传等
6、组织或人(who)
宣传有谁来负责和组织,最终结果向谁报告,哪些人负责哪些事等这些都要安排好。
2H分别是:
1、如何做(how to do)
如何做很重要,通过什么宣传方式引入客户,引入客户后怎么成交客户,成交客户后怎么追销客户,追销客户后怎么把客户的联系方式搞到手,为后期的社群电商做准备。
2、价值(how much)
你这个产品价值多少钱,性价比如何,你卖高价客户是否能感觉到价值,如果不能感觉到价值,那你的高价就很难卖,那你就要在卖高价之前塑造价值,让客户感知到产品价值,这样才能卖高价。
货代的工作具体应该怎么做?业务的工作范围包括什么?
货代:也就是货运代理的意思,主要负责货物运输的业务,分为内贸与外贸。
其主要工作内容包括:
一、接受货主询价:
1、 海运询价:① 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;② 主要船公司船期信息;③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息。
2、 陆运询价:① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;② 各港区装箱价格;③ 报关费、商检、动植检收费标准。3、 不能及时提供的,需请顾客留下联系要素。
二、接单,需明确的重点信息:
1、 船期、件数2、 箱型、箱量3、 毛重4、 体积各项型5、 付费条款、货主联系方法6、 做箱情况。
三、订舱:1、 缮制委托书(十联单)。2、 加盖公司订舱章订舱。3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱:1、 门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。2、 内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因。
五、报关:1、 了解常出口货物报关所需资料。2、 填妥船名航次,提单号,对应装箱单,发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性。3、 显示报关单所在货物的 “中文品名”。4、 备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单。5、 跟踪场站收据,确保配载上船。6、 凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用
六、提单确认和修改1、 问明顾客“提单”的发放形式。2、依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。
七、签单1、 查看每张正本提单是否都签全了证章。2、 是否需要手签。
八、航次费用结算1、 海运费① 预付② 到付。2、 陆运费① 订舱② 报关③ 做箱(内装/门到门)④ 其他应考虑的费用:冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改。
九、提单、发票发放1、 货主自来取件的,需签收2、 通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证。
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:l、报关数据正确、舱单不正确的① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;③ 提单正本复印件两张;④ 装箱单(Container Load Plan)复印件;⑤ 更正单(三联、正本)。2、短装(多报少出)、溢装(少报多出)① 船开5天(工作日)内没能及时更正的:先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单(Packing list)货主重新提供报关单提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)② 船开5天(工作日)内更改的提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单
市场营销的专业在美容美体行业应该找怎样的工作?
市场营销的专业者有独特的营销方案,以及销售的技巧,与美容美体行业合作管理:那够理性看到客户潜在的需求,也能发现到店家营销方案的优势和更多的提升空间,尤其是擅长团体打造,培训和PK,充分发挥营销团队的营销方案和销售流程,给店家融入一体,带来新的活力,深受大家喜欢的。
构建用户画像的主要步骤包括哪些及每个部分主要完成的工作是什么?
营销实验室Convertlab为企业“连接用户多触点、用户旅程监控、数据分析与管理、增强数字利润闭环”所提供的整合解决方案。透过数据分析,细分用户画像,市场与销售相结合。营销人员在运用技术分析的同时也应制定策划执行方案,平衡好两者之间的关系,制定高效的营销策划。往往消费者的潜意识行为是很难通过人工来进行追踪的,所以大数据是辅助营销人员最清晰可见图纸。
1、360°全域画像:每一个客户都独一无二,如果仔细去看每一个客户个体,人人都有不同特征。无论是基础的客户档案、多种身份、特征标签还是消费记录、互动记录,这些信息都同等重要并合力构成一个客户的360°画像。
2、全渠道数据自动汇总:同一个客户在不同渠道留下的数据有很大不同,无论是数据内容、数据量还是数据中包含的身份信息都存在很大差异。DM Hub内建身份信息自动识别和自动化合并功能,可以有效把同一客户的全渠道数据自动汇总到客户全域档案,过程中无需人工步骤。
3、人群细分:在完成每个客户的个体画像之后,就可以进行客群的分层分群(Segmentation),人群细分是所有分析洞察和精准营销的重要基础工作之一。DM Hub的人群细分能力极其强大和灵活,可以选择任意筛选进行多级组合,刷新维度包括所有在DM Hub管理的数据,包括客户基础属性、画像数据、行为数据、交易记录、会员档案、营销数据等。
4、行为特征分析:包括由客户真实购特卖行为组成的消费行为行为分析,以及用户与企业交互过程的产生的非消费行为数据分析。通过消费行为数据,品牌可以了解客户的购买力、购买习惯、商品或服务的偏好;结合特定的数据挖掘模型,基于历史消费行为,还能够预测未来消费的可能性。非消费行为数据则可以通过分类、加工和分析,形成客户洞察,引导消费转化,或比较相同类别人群的消费和非消费特征,以形成新的洞察(例如发现高潜力的潜在高消费人群)。
5、标签管理:“标签”是客户画像最核心的部分,DM Hub具备完整的标签管理模块,包括多层次标签结构的定义、标签逻辑定义、多种标签生成方式等。DM Hub支持手工批量打标签、自动化流程标签、自动化规则标签、模型计算标签和自定义逻辑标签等不同的生成方式。此外,DM Hub还提供各个行业的标签模板库,有效缩短从头建立整体标签库的时间。
6、开放接口:DM Hub具备成熟完备的开放接口,既可以接收来自外部的原始数据,又可以把加工过的画像数据输出到外部系统,还可以灵活的将人群包和其他系统进行数据交换。通过开放的数据接口和灵活的扩展性,CDP可作为企业客户数据管理的中台,进行不断的数据汇集和交换,产生最大化的数据价值。
本工作的最早完成时间不应该就是紧后工作的最早开始时间。不是这样的么?
不是的,紧后工作的最早开始时间不一定等于本工作的最早完成时间,只有在关键线路的时候,才会有您说的这种情况。
即本工作的自由时差为0。若在非关键线路上,其自由时差(紧后工作的最早开始时间-本工作的最早完成时间)不一定为0。为完成公司下达的销售任务,客服部应该如何协助其他部门工作?
我没做过客服,没办法和你谈经验。不过我觉得任何一个职位都要秉承一个原则:尽职客服应该是主要帮助客户解决问题的吧发现问题 接受问题 进而圆满的或者说超过客户预期的解决问题如果这样 我想你一定会很好的胜任你的工作
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