做社群营销怎么样?
关于社群营销,很多重复性的观点和文章了,在这里主要谈两个观点:
一是顾客痛点,
二是成交关键条件。
首先还是来说说顾客痛点,虽然这也是老生常谈的问题了,但还是值得再捋一捋。顾客痛点有主要痛点,也有次要痛点,就像事物有主要矛盾,也有次要矛盾一样。
比如,我们要建一个行秀经营微信群。
行秀经营中有哪些痛点呢?
1、经营成本高、风险大
2、产品功效不够显著
3、经营管理模式落后
这里面好像都是主要痛点,其实最根本的是行秀经营管理模式落后,这个问题解决了,其他问题就会迎刃而解。
现在社群运营工具行业竞争非常激烈,需要逆向思考,创新营销和管理模式。所以,行秀的经营模式创新就是行秀老板最关心的痛点。
再比如社群主创业,
我们建好一个社群成员微信群,在群里分享哪些课程呢?
学习型社群如何变现才更科学?这是顾客的痛点,但不是主要痛点。
第一痛点,就是变现,你的社群要如何运营?如何维护?这个社群主很关心。
还有就是社群拉新应该注意哪些问题?这个不解决好,可能会大量垃圾信息,影响到整个微信社群的质量与文化壁垒,是社群运营的重点问题。
搞清楚主要痛点,分享主要痛点的解决方案才会让社群成员更加认同群的价值感,才会让他们更活跃,主动参与群发起的活动。
第二来谈谈成交。
群的话题分享内容质量高,为后期的成交打下了一个坚实的基础,但是这还不够,我们做成交还要注意两个关键。
第一就是成交的赠品价值包装,比如我们做一个社群活动,如果你现在交1000元做会员,我们送你一套价值1000元的在线课程,让社群成员感知到赠品的价值大,等同或者超出定金的价值,让他觉得划算,更容易成交。
第二就是制造稀缺感,如果一个成交不设定名额和数量,就不能制造稀缺感,好像谁都可以得到一样,就不会被珍惜,就不会制造出抢购的效果。
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