社群营销有什么好处？

社群营销指通过某种手段，把目标相同的人聚集在一起，进而对其进行营销的方式。它作为一种新的营销手段，曾被市场所追捧，但是也有人在质疑他的有效性。社群营销到底有没有用处？

我们可以从流量、转化率和客单件三个维度来考量，因为营销的本质就是成交，成交的衡量标准就是销售额。看到这三个维度，您一定很熟悉，的确这就是决定销售额的三个变量。

如果社群营销有效改善这三个变量中的任何一个或者多个（默认其他因数不变），那么它就可以带来销售额的提升，也就是有效果的；如果他不能对这三个变量进行有效改善，那么它就不会带来销售额的提升，那么它就没有效果的。

首先，流量。

“刘润5分钟商学院”的刘润老师曾经有一个比较形象的比喻：“如果把销售过程比喻成一条河床的话，那么流量就是从不同渠道、不断流入河床的那个水源。”他还举了个很常见的例子，一个磨刀师傅，走一天可以碰到10个要磨刀的人，那么对于他来说，他一天的流量就是10人。因为每天磨刀师傅叫卖的范围有限，所以他只能碰到10个人，如果磨刀师傅懂得社群营销，叫10个小孩，挨家挨户的去加微信，之后在群里问今天谁要磨刀，那么它的范围就相当于扩大了10倍，那他就有可能碰到100个要磨刀的人，效率也就相当于提高了10倍，所以从这个角度来讲，社群营销是有用的。

其次，转化率。转换率就有看过产品之后愿意出钱购买的人的比例。还比如磨刀师傅，每天走街串巷一天可能会碰到100人，但是只有10人选择了磨刀，所以他的转化率就是10%。同样，如果磨刀师傅采用了社群营销，虽然每天面向的潜在用户多了，但是用户磨刀的需求不会因外力而改变，所以就转化率来说，社群营销对磨刀师傅没有贡献，所以从这个角度来讲，社群营销对他是没有用的。

最后，客单价。客单价就是每一个顾客平均购买商品的价格。比如一个水果店，每天有500人次消费，每天销售额为10000块，那么客单价就是20元。同样，我们假设水果店老板做社群营销，建立了一个微信群，每天发布一些折扣消息，正好你下班回家路过，看到这么便宜就买了一些。原来你不知道这些折扣消息，每周可能买3斤水果，现在知道了每周可能买5斤，那么对于水果店老板来说，他的客单价就是上升了，所以，社群营销对他来说就是有用的。

总之，社群营销是否有用，不能一概而论，要看它是否对流量、转化率和客单价做出了贡献，如果做出了贡献，那么就是有用的，如果没有贡献，那么就是没用的。

『每天原创一篇，教你做社群』，关注微信公众号『营销航班』，By刘志君

社群营销有没有用，这个主要看你怎么运营社群。

我见过一个最厉害的朋友，他经过一个月的运营，把社群从零做到的10万用户。依靠社群又很快做了一个大号。做完大号，就开始了自己的创业之路。

好的社群一般有三个特点。

第一个有有主题。有主题的意思就是说这个社群是干嘛的？是在里面讲产品的，卖干货的，还是大家都是一个共同的兴趣，比如说书法群，歌唱群，读书群。社群如果没有一个明确的主题，就会是什么样的人都有，什么样的话题都有，就会很容易分散，一旦分散的话就会经营不下去。

第二点是要有结构。有结构的意思就是说要有群主有管理员，有活跃的群员，然后有一般的群员。这样的社群结构，会让一个社群有良性的运转，而不是说一窝蜂大杂乱的，没有人维护，社群如果没有一个规范的制度，会导致这个社群最后都被广告所充斥。

第三点是要有运营。社群的运营成本特别大，有的人可能觉得设计很简单，就是建个群而已，但是真的要把它做好，你可能每天，每时每刻都得盯着这群里面的动态。比如说要有别人要有疑问的，能及时解答，有求助的你能及时给帮助，你还要能每天进行分享引导。能把这个群盘活。

第三点要有输出。输出的意思是说，社群不仅是聊天，就是你在里面能够有学到东西，然后你能说出来，就是说要有收获。

基本上你的社群如果满足这些条件，很多事情就可以做了，比如你可以在里面卖东西，你可以通过社群认识朋友，扩大资源，你有可以建立商业模式。