人工智能时代,如何创建有价值的营销场景?
所谓场景,就是指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系构成的具体画面,是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。所谓场景营销,简单来讲,就是把营销手段和人们的生活场景紧密结合起来。某种程度上说,场景就是需求,加多宝早期的广告中,不停展示着吃火锅的场景,以至于现在我们去吃火锅自然而然就会点一罐加多宝,同样是饮料、同样的热量,加多宝以“不上火”为卖点迎合了吃火锅这样一个场景——这便是传统广告中的场景营销。
怕上火喝王老吉、困了累了喝红牛、静心就喝太太口服液、酸甜冷热都不怕的防酸牙膏,以及著名的“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”等等都是利用了场景,当然我们也不难看出,在传统广告的领域,需要的是具有高度“共性”的场景,我们将用户群划分成不同的受众,再有针对性地开展营销。是“一个场景”对“多个人群”。
人工智能时代,场景营销完全可以做到“多个场景”“多个人群”,通过大数据,我们不仅能够用一个场景连接多个用户,还可以为一个用户定制不同场景需求,并且在他需要的时候展示给他。很多手机游戏都会在GAME OVER之后弹出一个尅金窗口,这无疑比一登录的时候就提示付钱更容易让消费者买单。
营销的本质是洞察需求,人工智能能够帮助我们更好地画出用户画像,也能帮助我们更及时地触达用户。“精准而全面”也许应该说是人工智能时代有价值的营销场景的重中之重吧,尽可能建立各种各样恰当的场景,把“在合适的时机投放”这件本应相当繁重的工作交给人工智能。
只要有用的,便是有价值的。
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