国际市场营销研究可分为哪些步骤

【国际市场营销研究步骤说明】
　　一、国际市场营销调研的内容

　　（一）概念：是指对与国际营销决策相关的信息和数据进行系统的收集、记录、整理和分析，为国际营销决策提供依据。
　　（二）国际市场调研的特点：
　　1、信息传递跨文化疆界。
　　2、调研的环境不同。
　　3、调研的范围更大。
　　（三）国际市场营销调研的内容
　　有关国家、地区或市场的信息，包括：经济形势、社会政治气候、市场需求、技术发展、竞争态势等
　　二、国际市场调研的方案
　　1. 明确调研的问题及目标。
　　2.确定调研的信息来源。
　　3.选择调研的基本方法。
　　4.问卷设计和抽样设计。
　　5. 收集资料和数据。
　　6.整理分析调研结果。
　　7.撰写调研报告及追踪。
　　三、国际市场营销调研方法
　　（一）二手资料的来源和利用
　　1、二手资料是由他人收集并整理的现成资料。
　　2、内部的二手资料是指来自企业内部的资料，来源有会计帐目、销售记录和其他各类报告，如有关的销售记录、采购要求、财务报告、产品设计与技术资料、市场环境资料等。
　　3、外部的二手资料指的是从公司外部获得的资料，来源有：各种出版物、数据库及政府机构提供的统计资料。
　　4、二手资料来源
　　A 资料的可获得性。
　　B 资料的可靠性。
　　C 资料的可比性。
　　D 验证二手资料。
　　（二）一手资料来源
　　1、方法的选择
　　1）、询问法---包括面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置问卷调查、网上调查。
　　2）、观察法---包括直接观察法、实际痕迹测量法、行为记录法。
　　3）、实验法---包括无控制组的事后试验、无控制组的事前事后实验、有控制组的事后实验、有控制组的事前事后实验。
　　2、问卷设计
　　（1）概念---调查问卷又称调查表，是调查者根据一定的调查目的，以表格的形式精心设计需要调查的问题和项目，以收集。
　　资料的一种普遍采用的现代工具。
　　（2）问卷的基本结构
　　（3）问卷设计的过程

　　确定所需信息---确定问卷的类型---确定问题的内容---确定问题的类型---确定问题的提法---确定问题的顺序---问卷的排版和布局---问卷的测试---问卷的定稿---问卷的评价。
　　3、收集原始资料过程中的问题
　　A 传达观点的能力 。
　　B 回答的意愿。
　　C 实地调查中的抽样。
　　D 语言与理解 。
　　（三）、市场需求估计的方法

　　依据预测人员的知识、经验和判断能力或根据一定的统计资料，运用各种数学方法及模型而获得预测结果的方法。
　　1、德尔菲法
　　1）、概念：按规定程序，匿名地征询各专家的意见后进行预测的方法。
　　2）、程序：确定预测的问题——选择专家——准备背景材料——设计意见征询表——提出意见及修改意见——确定和处理估计的结果。
　　2、集中意见法
　　 1）、概念--集合高层管理人员、业务专业人员的集体意见进行预测的方法。
　　2）、方式。
　　经理判断预测法。
　　专业人员分析法。