高端酒店餐饮如何满足消费者需求?
高端酒店做餐饮,满足消费者高端享受
高端酒店的餐饮服务基本分为四种
1、早茶
酒店一般具备宴会厅和茶皇厅两种,茶皇厅多用于早茶餐饮,特点是景观靓,或是对着江景湖景山景,内部装修优雅 ,在这里喝早茶,美食与美景呼应,点心精美,服务周到,舒适宁静,与普通茶楼格调明显不同,给人高端大气华美的享受,这是吸引高端客的卖点,消费自然也高一点。
2、宴席
高端酒店配备容纳80桌以上的宴会大厅,有前厅,有高端灯光、音响、舞台的设计,给婚宴提供个性化的设计,演绎豪华婚礼殿堂的特点,再配合优秀的厨师团队,为喜庆宴席提供高大尚的餐饮服务,这将吸引高端客群,硬件高级,服务优秀,贵一点也值得。宴席是酒店餐饮的主要收入来源,一场婚礼就几十万。
3、接待
商务接待选择高端的场所是对客人的尊重,因此酒店的豪华包间成为抢手货,无敌的景观、18人的自动转盘大圆桌,地毯、独立洗手间、备餐间、进餐区、休闲区、吧台等配套,使包间显得高端大气,主人和宾客够面子。菜式设计精美,摆盘讲究,餐具华美,上菜流程清晰讲究,给人美的享受。最好带有堂做的环节,让厨师现场煮一个菜,例如:过桥东升斑、顺德炒牛奶等增加宣传气氛。
4、自助餐
自助餐也是高端酒店的亮点,环境优美,自助餐品种多样,款式西化,甜品精美,吸引阖家聚会、情侣拍拖的好地方,自助餐的餐标可以控制在298-598之间。也是酒店的收入来源之一。
5、会议
提供200人以内的会议室,各种会议设施完善,吸引企业社团会议。会议之后的餐饮服务也是可观的收入。
6、策划美食节
每个季度搞一次主题美食节,引入外省或外国的菜系增加社会关注度,增加宣传力度这样会带来新客户。
7、推出会员预存优惠
开通会员服务,优先预订,尊享待遇,存10000送1000,送自助餐券,送客房等优惠,吸引客户,留住客户消费。
8、会员俱乐部
策划各种讲座、邀请专家分享,健康的、理财的、心理的、运动的、旅游的专家讲座,为会员提供服务,取得会员的赞赏。
综合以上,高端酒店的餐饮市场还是很大的,精准对着高端客户群,用心做好服务,前景宽广。
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