皮草销售技巧
消费者懂什么呢?当然是样子、款式、颜色。消费者不懂什么呢?当时是皮子、工艺。就跟他们说皮子、工艺,什么环保鞣制、植物染料、大连水貂等等,但首先你要有这方面的知识,要让客人把你当成专家。还有跟重要的就是你要告诉客人售后保养,这个很关键,让客人有种购买后的可延续性。
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回答
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对皮草知识的了解。
在营销的过程中,消费者对于专业知识的需求是非常重要的。但是在日常的皮草销售中,大家更多的介绍是“我家衣服美国皮”、“我家羊皮进口的”、“你穿这衣服太好看了”之类。而如果我们去买汽车的时候所有销售人员都说我们的车高端大气上档次,那么对于你的选择完全没有参考意义。而如果销售人员把更高的科学技术和设计师在设计座椅时对消费者的尊重和体贴,那么我相信一定会让你印象深刻。所以对于皮草知识的了解,应该是从原材料、加工技术、设计理念、潮流走势等全方位进行了解,促进消费者进行购买的决策的发生。
提问
皮草有那点好处
回答
保暖:到了冬季,相信没有比皮草更保暖了衣服了吧,而且他不用像我们小时候穿棉袄一样非得穿那么厚才能达到保暖的效果。
舒适:动物的皮草有着皮草布料无法比拟的柔滑度,手一触皮草就有种不想放手的感觉,很柔很丝滑。
提问
皮草卖点呢?
回答
1、包装,比如您挑选的这件皮草出自意大利某设计师之手,曾在某展会获得最佳设计奖等荣誉。
2、讲故事,比如这件衣服是老板本人留下的,因为毛质和工艺都是最好的。或者,设计师研发此款衣服的灵感来自多洛米蒂山脉,源自大自然的赠与。
3、对比法,在销售过程中,如果顾客试哪件衣服都说好,那么会让消费者觉得缺少真诚,而适当可以用对比法做出牺牲,在顾客有比较满意的衣服或者议价的时候,可以拿出毛质和款式较差的衣服做出对比。
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