如何设计培训需求调查问卷？

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一、明确培训调查目的

通常意义上讲，很多HR认为问卷调查目的就是了解员工培训需求啊，其实不竟然。可以有以下目的：

1、了解员工自身职业发展的培训需求（如：在公司职业规划与能力匹配需求等）

2、了解员工岗位工作技能的培训需求（如：实际工作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等）

3、收集员工对培训工作的反馈（如：培训组织、课程内容、培训形式、讲师、激励政策等）

4、了解员工对于培训公司的支持（如：如何参与培训工作、培训宣传与评估等）

5、对员工科普培训认知或公司政策（如：公司培训战略、如何积极让员工参与培训课程研发）

6、甄别哪些员工属于重点要培训的对象（如：按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等）

......目的可有很多，不限于以上，需要HR根据企业实际情况去设定。

二、以”客户”为为中心

这里面”客户“指的是被调研对象，切忌一刀切，很多公司设计一个调查问卷模板，所有员工通用。其实是错误的，因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考：

1、为什么要填写这个问卷？

2、填写这个问卷对他们的好处有哪些？

3、如何让他们更快捷更有效填写问卷？

4、如何避免“交作业”的情况出现？

...... 所以这几个问题都要思考，在问卷开头要明确目的和意义，在调研过程中还要设计一些问题，答完想进一步与HR沟通，在下面会举例说明。

三、对谁说、说什么、怎么说

1、对谁说

管理层与普通员工诉求不一样，管理层更多想完成KPI目标，员工更多想提升个人技能。所以对谁说，决定了问卷的形式不一样。

2、说什么

很多问卷都会采取封闭式回答，然后做出统计分析，其实有的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则：

1）共性的问题适合封闭性回答，个性化问题适合开放性回答。

2）管理者适合开放性回答，普通员工适合封闭性回答。

3）征求意见类问题适合开放性回答，反馈性问题适合封闭性回答。

3、怎么说

怎么说指的是问题如何设计，问题如何设计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门专属自己的课程，如果有，你希望得到公司哪些支持，在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的方式与渠道的选项。

2）你是否想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需要完善哪些技能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样，为什么？因为每个问题都会激发员工内心的驱动力，同时植入他们想这么做的冲动，同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述，总之HR在问卷设计上要学会格物，第一层次，问卷和其他调查方式如何配合；第二层次，问卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外需要怎么调研出来。

员工培训调查的目的？

目的有:个人目的，年度目的，职位目的，端正员工的工作态度，培训安排与实施，培训计划制定，培训需求调查，强化组织的核心能力，提高个人绩效，弥补差距等

比亚迪nps调查问卷对销售影响？

比亚迪NPS调查问卷对销售有积极影响。1.+比亚迪NPS调查问卷可以帮助企业收集客户的反馈和建议，从而可以了解客户对于产品的满意度和不满意的地方，进而针对不足之处进行改进，提升产品质量和服务质量，提高客户满意度，从而维护并扩大市场份额，增加销售业绩。2.随着市场竞争的日益增强，客户要求越来越高，企业不断推陈出新，不断进行改善以满足客户的需求和期望。而比亚迪NPS调查问卷可以及时了解客户对于产品和服务的评价和反馈，及时改进和提高服务水平和产品品质，确保企业在激烈的市场竞争中占据有利地位并赢得客户信赖和口碑。

公司对员工问卷调查目的是什么？

员工满意度调查的目的是：了解员工对组织的真实看法和需要，因为很多员工可能对公司的某项制度或者做法疑惑很久，觉得不够合理和人性化，但是又觉得自己说出来会不会让领导对此产生看法，所以便于进行对人、财、物内部各项制度的改进，问卷调查的形式最好不过了。

企业要求员工邀请朋友做调查问卷？

1、有可能影响到调查问卷的真实性。

2、随机抽取的被调查人，一般不受人际关系的影响。企业要求员工邀请的朋友，多少带有朋友情感色彩，有可能偏向好评，结果断定是不真实的。

3、不真实的好评，自欺欺人，误导公众，害人害己。因此，必须摒弃指定或者邀请对象的社会调查。

培训机构有必要做问卷调查吗？

只要是有些培训经验的人都知道，应该先做培训需求调研，但不同的是，这不是一个问卷调查就能够轻易敷衍了事的。

销售性培训需要锁定企业业绩目标，针对实际情况做需求分析，再根据目标、问题、期待做课程设计。

美妆产品销售特征？

市场总体呈现以下几个特点：

(1)化妆品市场保持快速、稳定增长。近几年在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品，占总体的比例大幅上升。但在，由于消费习惯仍未发生根本性的转变，所以护肤品依然是化妆品行业中市场比例很大的分支。另外，更值得注意的是，彩妆产品作为一支新生力量增长也很迅猛。

(2)化妆品消费对象扩大。长期以来，化妆品消费群集中于年轻人和中年人，特别是20一40岁女性群体中，需求为强烈，所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看，这一格局正在发生变化：从消费对象区域来看，群体正从城市走向乡镇；从年龄来看，向低龄和高龄群体延伸；从消费对象的性别看，男士美容以及儿童护肤正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的单独主导群体。

(3)中有档次的消费群扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力，她们在化妆品方面的消费支出越来越高，其使用的品牌逐步走向有档次化。而且随着人们物质生活水平的提高，对于健康和美丽的关注逐渐升级，中高端占有的市场份额必然会越来越大，一大批时尚男士也开始加入到化妆品的高消费群体中。

(4)化妆品市场东西部地区差异显著。全国各地区发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显著的差异：东南沿海地区较为富裕，居民化妆品消费量较大。东部化妆品企业零售额占全国化妆品零售额的60%，而中西部地区只占24%和16%o但随着中部崛起和西部大开发，这些地区人民生活水平将日益提高，随之而来的市场潜力也将不断升级。

(5)化妆品销售形式的多样化。近年来化妆品逐渐走出大型卖场，开始多样化的经营。批发市场、专营店、店等风生水起，来势凶猛，成为二三级城市的化妆品主力军。国内外各大品牌争相采取专营店、店的形式占领市场，而一些灵活的智慧之选者则采取了“店中店”、专柜与美容院结合等多种经营方式。

关于销售美妆小样文案？

颜妆雅美夺千目，比韵风情超万种

如何做好员工满意度问卷调查？

服务简介：员工满意度调查是群狼调研的核心业务之一，群狼调研拥有多领域专家，严格遵循国际行业规范，运用科学的研究方法，采用严格的质控体系，获取精准准确的数据，建立了一系列完整的专业员工满意度调查和研究体系，采用问卷调查、网络调查等调查手段，从工作环境、福利、薪资等各方面综合考评员工满意度指数，运用大数据模型进行数据分析，为客户调整人事管理做科学的数据支撑，助力企业发展进程。服务行业：地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、医药保健品、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、政府/教育/公共服务业覆盖省市：长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等员工满意度研究方法：1、定性分析技术：焦点座谈会、小组讨论、深度访谈、专家意见法等；2、定量分析技术：入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查等；3、市场分析技术：需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。员工满意度研究优势：1、经验丰富：我们拥有专业的满意度调查执行团队，清楚了解不同行业员工的需求，行业特征，选择不同的研究手段，采用专业的研究模型，撰写研究报告，为员工提供专业的指导性建议。2、流程完善：无论是研究流程，还是执行流程，我们都有成熟的质量控制及管理体系来保证项目质量；3、工具齐备：无论是研究理论，研究方法，研究模型，还是分析流程，数据处理、知识挖掘等各个环节，我们都有各种有效的工具；4、专业团队：狼群调研公司团队专业，经验丰富。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。5、高附加值：狼群调研公司采用扁平化结构，把更多的利益让利给客户。部分服务案例展示：案例一：委托客户：湖南XX计算机系统有限公司调研对象：（1）xxxx内部系统8001和8002的客户和用户调研内容：（1）了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度；（2）了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度；（3）获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议；调研方法：线上调研调研样本量：2560份有效样本案例二：委托客户：湖南xxxx有限责任公司调研对象：（1）湖南xxxx内部员工调研内容：（1）湖南xxxx内部员工对企业战略的认知情况（2）湖南xxxx内部员工对企业战略的态度（3）湖南xxxx内部员工对企业战略的行为（4）湖南xxxx内部员工对企业文化的认知情况（5）湖南xxxx内部员工对企业文化的态度（6）湖南xxxx内部员工对企业文化的行为；调研方法：网络调研调研样本量：1000份有效样本案例三：委托客户：XXX中烟工业有限责任公司调研对象：（1）XXX中烟内部员工调研内容：（1）XXX中烟内部员工对企业战略的认知情况（2）烟内部员工对企业战略的态度（3）内部员工对企业战略的行为（4）内部员工对企业文化的认知情况（5）内部员工对企业文化的态度（6）内部员工对企业文化的行为调研样本量：有效问卷1000份因篇幅限制及与员工签订的保密协议，详情请联系我们，谢谢！联系方式：袁女士： 13036788010 丨18670040659座机：0731-84260880微信：QunlangzixunQQ:1160064912官网： 微信公众号：HNQLDY联系地址：长沙：长沙市岳麓区岳麓大道 57 号奥克斯广场 B4 栋 16楼深圳：深圳市福田区泰然四路26号劲松大厦18E成都：成都高新区天府软件园D区北京：朝阳区安定门外大街1号11层

员工满意度调查问卷用什么分析方法？

您可以试试表单大师，表单大师中有问卷的表单模板，您可以直接用也可以在上面修改。

表单做好后您可以把表单地址链接或者二维码发布给员工知道，这样您就可以对收集上来的数据进行分析了。

同时还可以利用表单大师的报表功能做图形化的数据分析。