陌生拜访.销售高手进!

做陌生拜访你要有遭拒绝的心理,因为我们碰到的对象不一样,他的性格也不一样,但有一点至关重要,也是你一定要做到:自信!因为自信,别人会尊重你.
陌生拜访时,最好在见面一分钟内把自己完全介绍完毕,包括公司、部门、姓名、提供的产品、影响力等等，然后递上名片，同时向对方索要名片，然后从名片开始谈起，如果对方没有名片，请把你的销售笔记本给他签名，留下联系方式，并告诉他，可以免费为他提供相关信息或服务，他会很感兴趣，陌生人之间都很好利的。
接下来聊的话，聊些轻松的话题，最好是对方公司产品相关信息，尽量使用开放式的交流。
一句话，第一次如果你能给对方留下好印象，你已经成功了

电话销售应该扮演哪九种角色？

电话销售的最高境界就是“忘我”，我综合了下就是扮演好九种角色，其实最高境界我是乱盖的，请大家不要误会，只是为了提高大家参与率：

电话销售应该扮演的九种角色

领导：在询问114某公司的电话时候，你就是他的领导，可以指手画脚，首先问要找的公司有几部电话，分别是什么部门，一共给我报上3部，同时希望对方人工报号……；

客户：在与前台交涉的时候你可以扮演客户，前台都不会轻易的把客户拒之门外，但是，前台也许回直接给转到市场部门，达不到目的，所以先要把需要寻找的对象的名字弄到，才能顺利地找到你要找的人及联系方式；

朋友、亲戚、同学：当前台行不通的时候，你就要学会“猜”电话，和自我模糊介绍等策略。通过其他部门的人员来找到目标，同时，来扮演你需要找的对象的朋友、亲戚、同学等，因为其他部门的人员的警觉性比前台低些，而且，你用的是对方比较熟悉的语气沟通，对方的防备之心基本是是没有。

顾问：当找到你需要找的人，千万要记住你不是来推销什么东西的，而是来帮助客户来解决问题的，所以你在与目标客户沟通的时候，首先要了解客户比较关注的问题，这样你就可以与对方打开话夹子，否则，你会被客户归到推销骚扰电话的行列，那就被动了；

秘书：当了顾问你就该当秘书了，为客户卸载些工作中的压力和难题，让对方知道你的存在，同时还可以了解到客户更多的信息，不要抱怨，踏踏实实的当一段时间的秘书，你会有很多的收获；

专家：从做秘书的过程中，会发现你的客户有很多的问题需要解决，该你出头的时候到了，利用自身的专业知识来为客户解决问题，并引导客户的需求，以专家的身份来教导你的客户，应该这样做，不应该那样做，这样做的好处是什么等；

消防员：显而易见，消防员是急客户之所急，当客户遇到火急的事情，你必须冲在前面为客户解决问题，来增加与客户的之间的情感；

服务员：别看服务员的地位、工资不高，但服务员的那种机警是一般的人无法比拟的，客户的一个小动作、一个眼神、一点语气等都在服务员的眼里，并马上行动来满足客户的需求，做到客户想什么你就能想到什么；

奶娘：做到这个级别就和很高了，可以适当的让你的客户断奶，否则，客户不知道你存在的价值。这个角色要谨慎利用，当客户学会吃米饭、面条、馒头的时候，奶娘将是儿时的记忆；

所以，做销售的从头到尾，都不是销售，是利用不同角色来完成每个时段的目的。就销售谈销售枯燥无味，运用销售人员特有的优势来演绎不同的角色，来达到阶段性的成功。