经营管理部的岗位职责是什么？

经营管理部的岗位职责是什么？

经营管理部岗位职责：

1、部长：

主持经营管理部日常工作，

修订及执行公司战略规划及与日常运营相关的制度体系、业务流程。

策划推进及组织协调公司重大经营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。

建立规范、高效的经营管理体系并优化完善。

制定公司经营标准并监督实施。

制定公司经营指标、年度发展计划，推动并确保经营指标的顺利完成。

制定本部门的业务计划，协调各岗位的具体工作，建设和发展优秀的经营队伍；

负责分子公司和各个项目部经营管理制度的拟定、检查、监督、控制和执行。

负责公司项目的招商管理工作，负责拟定有关合同、协议、契约等文书手续。

负责公司品牌宣传的相关工作。

部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

完成上级领导交办的其他任务。

2、营销策划岗

收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决策提供依据。

负责公司经营发展战略的制定和执行，组织市场调查和市场预测，提供有关资料或提出初步方案。

协助部长制定分子公司和项目部长期、中期、近期的经营计划并组织实施。

根据当前的经济形势，结合今后市场发展的方向，为公司发展提出合理化建议和进行可行性研究，供公司领导决策参考。

负责策划公司大型的经济活动，并组织实施。

对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。

协助做好内部管理、监控等工作。

完成领导交办的其他工作。

3、招商采购岗

制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整。

收集整理商家资料，建立储备商源库，并及时更新。

做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，并向上级反馈。

招商项目的宣传推介，组织、策划和实施各类招商活动。

招商计划的具体实施。

配合项目的整体运营，完成清退商铺的调整、补充招商。

负责项目公共区域及建筑物附添广告位的招商。

招商过程的监控，评估。

4、品牌推广岗

负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作。

企业VI、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作。

企业发展历程中的图片、视频记录工作。

负责公司网站的建设和维护工作。

负责公司各项大型活动的场地布置和物料制作。

完成领导交办的其他工作。

5、综合管理岗

负责部门日常行政事务，落实公司相关信息的传达和反馈工作。

负责制定各分子公司和项目部的考核指标和考核办法。

负责定期对各分子公司和项目部的经营进行监督管理，并撰写报告供领导决策时参考。

负责部门各项档案的管理工作。

完成领导交办的其他工作。

业务员有那些职责，都需要怎么做？

业务员的岗位职责依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。4.依据市场信息，参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务作为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。 　　（一）思想素质 　　作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重： 　　1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力； 　　2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地； 　　3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感； 　　4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心； 　　5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。 　　（二）知识素质 　　业务员应该具备比较广泛的知识。 　　1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！ 　2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？ 　　3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！ 　4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？ 　　5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！ 　　6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。当然，如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好！ 　　（三）能力素质 　　能力直接作用于业务，笼统地讲，就是指： 　　1、观察、分析问题的能力。敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力，大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机，小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。 　　2、分析、判断、决定问题的能力 　　业务员经常只身在外，业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理，首先在遇到问题时，应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断，对现场局势的发展有一个准确的预测，对于现场的突发事件能做到随机应变，灵活应对，并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。 　　3、交往、沟通和协调能力 　　业务员几乎每天都要跟人打交道，所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点，并为客户所理解、接受，并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面，在很大的程度上，就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。所以，我认为业务员是市场的领导者和策划者，而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时，他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。 　　（四）身心素质 　　这是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！ 　　1、具备有良好的身体素质，身心健康，有活力，能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求，试问，如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子，他们如何能够愉快地接受你和你的产品？ 　　2、有良好的心理状态，积极、乐观、向上、永不服输，并敢于面对挫折。作为一个业务员，谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过，从来就没有失败过？所以，被客户拒绝了也不必灰心丧气，失去斗志，要知道没有失败的痛苦，就没有成功之后的快乐。 　　3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激，可以孤芳自赏而不狂妄自大。 　　要知道，不管你是做哪一行的，无论是从事什么样的业务工作，都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目，更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作！ 虽然有一些业务员能力突出，经验老到，或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马，直到最后合同签订，客户付款。可是不知道你是否想过，只要你卖的是产品，或者是服务，你就必须进行生产或制作，那么，你总不会还包揽这些工作吧？如果是，那么你就不再是一个业务员了！