电商运营的工作主要是干什么的?
电商运营的工作主要是干什么的?
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块:
一、内容产出 内容大致分为四种:
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。
三、数据分析
数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。
从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。
银行都有些什么工作岗位,具体都是做什么的?
银行的职位有很多,可以按照不同的分工划分为五大基本类型,具体如下:
1、银行柜员类
银行柜员类分为两种,一种是前台柜员,一种是后台柜员。前台柜员主要就是接待客户办理相应的业,后台柜员更多的是在后面审核银行的一些账单;后台柜员就要更细心了,经常要审核账单、票据等,不能疏忽大意,稍有差池,便可能给银行造成极大的利益损失。离开座位必须记得锁屏电脑及锁抽屉保险柜,不能让别人碰自己的业务章和名章。
2、客户营销类
此岗位工作内容主要就是拉带客户。要善于挖掘潜在客户,具备较强的沟通能力和营销能力,既能满足客户的需求,给其提供切实的价值,又能使银行获取经营的利润,维持正常的运营。
3、产品支持类
产品支持类的岗位主要就是分析客户的一些需求,根据需求来开发满足市场需求的产品,从而为银行抢占客户资源。产品支持类岗位一般要求较高。需要有良好的分析能力,和对金融产品的理解。
4、风险控制类
风险控制类的岗位主要是预防控制客户信用风险、操作风险等。同时还需要监测相关风险指标,提高银行本身的抗风险能力。目前,国内各大银行对风险控制类岗位的需求都比较大。风险控制类岗位的一般要求个人有较强的预见风险的能力,在风险要发生或即将发生的时候就能有所判断,并做出及时的应对措施。同时要做好风险控制岗,还要有较强的项目运作能力。
5、信息科技类
信息科技类岗位很多除了维护银行系统稳定,还需要开发并测试新的应用软件,比如银行手机APP或者客户端等。信息科技类岗位对计算机专业的水平要求较高,需要有较强的开发能力和创新能力。
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