销售型企业员工流动性为什么都很大?
在平时的生活和工作中,经常听到,谁谁做销售赚大钱了,感觉销售工作真不错。其实,做销售工作容易赚钱,是多少年以前的事了。
那时,市场上缺少商品,是顾客在等商品,只要有商品,不愁没销路,所以销售工作不但易做,也易赚钱。如今,普通的商品,市场上到处都是,是商品在等顾客,可想而知,现在的销售工作挑战性有多高。
销售型企业,员工流动性很大,这种现象一般多出现于中小型的销售企业。相对来说,大中型销售企业员工的稳定性还是不错的。
究其原因,不外乎有三点,首先是企业的原因,其次是员工个人的原因,其三是受企业外部环境影响的原因。
一、销售型企业员工流动性很大,首先是企业自身的原因,并且是占主要原因。我国的中小型企业占比较大,销售型企业也不例外。大量的中小型销售企业,虽然解决了相当一部分人员的就业问题,但同时企业也确实存在着其他诸多问题。
(1) 商品不畅销。许多中小型销售企业的商品,品牌知名度低,市场号召力不强,销售方式单一、落后,导致销售人员业绩不佳,企业经营不景气。销售人员每月拿到的工资很低,有的甚至不能按时发放工资。
(2) 福利待遇低。有的中小型销售企业的商品不错,销路很好,企业效益也行,但对员工很抠门。一般每月只发放基本工资和较低的销售提成,过年、过节发点米、面、油,五险一金根本不给员工缴纳。
(3) 机制不完善。有的中小型销售企业,商品销路不错,员工福利待遇也好,但内部培训、考评、晋升等机制不完善,企业缺乏长远规划,企业文化建设薄弱,不足以吸引优秀员工长期服务。
小结:企业商品不畅销,销售人员会大批离职;企业福利待遇低,中高水平销售人员会逐步离职;企业经营管理机制不完善,高水平销售人员会逐渐离职。
二、销售型企业员工流动性很大,其次是员工个人的原因。销售型企业员工流动性很大,除企业原因外,其中也有来自销售员工自身的原因。
(1) 不适合。销售工作需要每天和人打交道,有的甚至需要经常出差,部分员工经过一段时间工作后,发现自己不能适应,所以放弃这份工作,改换其他工作。
(2) 不满足。有的员工是遇到了更好的销售工作,别的销售公司给更好的待遇或更高的职位,所以跳槽。还有的是嫌销售工作low,考取了公务员或事业编制,进入行政事业单位工作,等等。
(3) 不放弃。有的销售人员,经过多年销售工作历练,积累了一定的销售经验、人脉、还有资金,所以转型自立门户开公司。比如:好多销售人员开公司做厂家代理商。
小结:不适合做销售工作的少部分员工,属于正常离职,这样对企业和员工都好;不满足现销售工作的员工,属非正常离职,企业需要反思;不放弃销售行业,自己创业的员工,企业可以考虑在一定程度上继续合作,比如,让其成为自家企业的代理商,给股权或股份,成为合伙人等。
三、 销售型企业员工流动性很大,也有来自企业外部环境影响的原因。销售人员每天接触人多,跑的地方也多,相对见多识广,所以思想不太封闭,能接受新鲜事物。
(1) 新企业。中国每天都要诞生许多新企业,可谓层出不穷。它们的销售人员从哪里来?相当一部分人尤其骨干成员,是来自行业标杆企业的老员工或精英人才。
(2) 好企业。经营好的企业,销售规模逐年在扩大,销售人员出现缺口,所以它们要从人才市场上招募新员工。
(3) 老企业。一些成立时间长的企业,它们每年都有销售员工正常退休或退居二线,所以也需要补充销售人员。
小结:新企业、好企业、老企业,对销售人员都有强烈需求,如何留住该留的销售人员,是销售企业需要认真思考的课题。
四、 如何解决销售型企业员工流动性很大的问题?打铁还需自身硬。一个企业,适度的人员流动是很正常的,但流动性很大,肯定是企业自身存在着较大的问题。
(1) 看销售的商品是否存在问题。商品是一个销售型企业赖以生存的基石。企业应打造具有市场竞争力的商品,让商品自己说话,对顾客产生吸引力;不能只靠销售人员的生推硬塞,尬聊尬销。
建议:从国家提倡的供给侧改革方向入手,差异化地来组织商品、并销售商品;不能只靠打价格战,来销售老掉牙的、严重同质化的商品。
(2) 看销售员工的待遇是否存在问题。上班的首要需求,就是收入。要想留住销售人才,必须有一个相对好的个人福利待遇。
建议:企业销售员工的工资、奖金、福利等,应在行业和地区保有一定的竞争力、甚至吸引力。
(3) 看企业的各项经营管理机制是否健全。初创企业可以短时间内不规范,但有一定发展和壮大的企业,必须逐步建立起相对完善的经营管理机制,让销售人员感到企业的经营管理有板有眼、非常正规,自己踏实跟着企业,未来一定会有发展、会有前途。
建议:根据企业发展的不同阶段,模仿、学习行业标杆企业的经营管理经验,逐步摸索、总结,形成适合企业自身的经营管理模式。
小结:销售企业员工流动性很大,应从销售人员销售的商品,还有销售人员的待遇,和企业的经营管理等方面,着手检查问题,并尽快改进、纠正。
总结:现在是全球经济一体化,销售市场竞争激烈,要想让自己的企业脱颖而出,就必须重视销售人才,因为人才是企业的第一生产力。
销售型企业员工流动性很大,主要是企业自身存在着较大问题,另外也有来自员工自身和外部环境影响的原因。
要想解决销售型企业员工流动性很大的问题,还必须从商品、员工待遇、企业管理等方面,来反复检查、仔细寻找问题,并根据现状,及时、彻底地整改。这样做,员工流动性很大的局面,就会逐渐被改变、扭转。
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