如何通过会员营销留住顾客？

如何通过会员营销留住顾客？

很高兴回答楼主这个问题。会员营销顾名思义，你得有会员，有强大的会员基础。，用软件实现庞大而复杂的会员营销。如果会员较少的话，那基本上打打电话发短信，用人工就可以解决问题。

最简单的会员营销就是充多少送多少和相应比例的充值赠送。根据商家你的利润比，或者是你决定活动做到多大的力度？

送出优惠的多大力度？当然了，活动越大力度越大，可能带来的效果就越好。你有某一项亏本的。从而带动会员在别人的项目消费实现利润。

然后就是会员积分，消费多少赠送相应多少的积分，比如1分或到10分不等，积分又可以变现，折扣，还可以兑换商品。赠送优惠券促销。

这种优惠券优惠券可以是单品券，也可以是全场卷。单品卷要搭配其他商品可以抵消，全场券可以满多少减多少。当然有的单品券就是没有任何门槛限制。完全根据商家自己活动规则制定。当然了，会员营销的学问还是很大很大的。欢迎大家一起探讨，我们一起研究。做会员营销呢，但是得首先得把消息得扩散出去。这一点最关键了，往往营销做不好，首先你宣传做都没做好。给我上几张截图，关于会员营销方面的。仅供参考。

如何留住老顾客，怎样留住顾客的心，经营药店如何？

要靠自己产品的质量和公司的信誉来保持客户对公司的信任度。

其次，客户会考虑整个市场的因素，因此你要了解产品的市场变化。能够经常的给客户提供一些有价值的信息，及时提供客户产品更新情况。同时要第一时间了解竞争对手的情况，及时地调整自己的销售策略，防止客户流失到竞争对手那里。从客户出发，调整对客户的心态。很多业务员仅仅把客户当成自己产品的购买者，可以增加自己企业的利润，因此只想到如何来提升自己的利润。若要维持长久的合作关系，应该学会从客户的方向和角度思考问题，为客户的利益着想，最后达到双赢的局面，而不单纯只当做买卖关系。

如何留住进店的顾客？

一、准备、准备、再准备

二、顾客进店要寒暄

三、了解顾客的购买动机

四、向顾客展示产品

五、试探成交后的附加销售

六、处理客户的异议

七、促单

八、感谢和赞赏

餐厅如何留住等位的顾客？

等位是个很矛盾的事情，既害怕等位，觉得浪费时间，又害怕不等位，没人等位是不是东西不好吃。

好在现在商家都有采取各种办法来招待等位的客人：

1.舒适的座椅。这是最基本的，毕竟等位本就是件需要耐心的事情，如果连坐的地方都没有，谁还愿站着干等。

2.饮料，零食，水果。有吃有喝，等位的时间也没那么难熬了。

3.跳棋五子棋等娱乐。有了吃喝，怎么少得了玩乐，一局棋下完，刚到到号吃饭。

4.自助照片打印，自助擦鞋，美甲等生活服务。谁的手机里还没有几张美照呢，自助打印留下纪念。擦个鞋，做个美甲，吃个饭也得好干净丽丽漂漂亮亮的。

5.儿童玩乐设施。不要小看小朋友的带货能力呦！

6. 优惠券。给等位太久的顾客发放优惠券。

如何理解顾客的异议？

顾客异议，是推销人员在推销过程中必然要面对的现象，在推销进入推销洽谈之后，顾客会针对产品、价格、服务、时间等各种问题提出不同的或者是完全反对的意见。

顾客异议处理这个阶段对于推销人员来说非常关键，顾客异议处理是否得当往往是成交是否能成功的指向标。

如何理解市场营销的本质？

营销的本质是为客户创造价值，满足客户需求，在为客户创造价值的基础上，同时企业创造利润。

1，市场营销概念：是指企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造，去推广传播和营销产品。

二优缺点在，利，便于集中受过营销训练的全体专门从事营销工作，弊，在营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。

酒吧如何把自己的顾客留住的8条内容？

如果你说的客人是顾客，那么留住顾客的方法如下：

1、理解顾客的期望。

2、让顾客服务成为重中之重。

3、有效响应会让顾客惊喜万分。

4、及时解决顾客的不满。

5、顾客购买后不要将其弃之不顾。

产品观念是顾客导向的营销理念？

产品观念应该客户为导向。

“产品观念”也叫做“产品导向”，是以产品为中心的营销理念。这种营销理念注重的是产品本身，不考虑市场和消费者的需求，不考虑产品在市场上好不好卖。

随着计划经济向市场经济的转变，适应市场变化，满足客户需求逐渐成为了现代企业的经营理念和出发点。

所有的产品，从设计开始都关注客户的消费行为，适应客户的需求。产品导向朝着着客户导向发生了巨大的转变。

产品观念是顾客导向的营销观念？

不是的。产品观念以生产为中心，以产定销，注重产品质量，属于旧的市场观念。以顾客为导向的营销观念，包括市场营销观念和社会营销观念。以顾客为导向的营销观念，以市场为起点，以顾客需求为中心，以整体营销活动为手段，通过顾客满足来获取利润。

如何处理与顾客的冲突？

这或许是因为营业员态度恶劣，或许是因为顾客没有达到退货的目的而恼羞成怒。

　　　如果店铺出现这种局面，店铺营业员一定要记住顾客永远是对的这一至理名言。妥善处理与顾客冲突的原则是立足妥协而不失礼貌。　　　

1．正确对待顾客批评　　　店铺营业员一定要认识到顾客的批评意味着店铺在经营管理方面存在弱点。因此，必须从思想认识上善意地看待顾客的批评意见。只有积极正视批评意见，营业员才会成熟，店铺才会顾客盈门。　　　营业员应该在此妥协认识的基础上，进而采取妥协的姿态，并且不失礼貌地要求顾客提出批评。　　　在顾客提出批评的过程中，营业员应该让顾客敞开胸怀尽情倾诉，而不能中途打断顾客的话头，否则顾客只会更加冲动。　　　当顾客说完自己内心的抱怨之后，营业员再阐明自己的立场。每个人都有宣泄的心理，只有吐出心中的不快，才能保持心理平衡。　　　

2．真诚向顾客道歉　　　如果顾客要求营业员进行解释时，营业员就应该予以解释，而不能单纯辩解。营业员一定要明白，当自己能及时主动地承担过失时，只要是通情达理的顾客，大多不会再抓住不放。而且在营业员的提示下，顾客也会反躬自省，甚至还会反过来向营业员道歉。　　　对于商家来说，当局面不可收拾的时候，要求营业员利用道歉来及时挽回店铺的声誉，这是最重要的。　　　

3．提出解决问题的方法　　　由于在发生冲突时，冲突双方都会把调停人当做公正的化身。因此，由第三者出面调停解决矛盾冲突，会更有利于息事宁人。　　　不管具体情况如何，充当调停角色的店铺负责人一开始就要非常明确自己的地位，首先要表示出对顾客的礼貌、尊敬和歉意，对顾客的失态要抱克制和冷静的态度。　　　调停者千万别过于认真，得礼不饶人，更不必去追究争吵双方的过错。要记住，每个人在感情冲动时往往会失去客观感、公正感和自省感。调停者并不是法官，要力求辨别是非曲直。只要能够将事情化解，不因为冲突而影响店铺的信誉，商家吃点亏也不要紧。　　　调停者这时候惟一要做的事情就是息事宁人，向顾客提出某种建议，把对方的思路叉开；或者设法将顾客请到休息室去谈话；或定下一个顾客能够接受的合理方法。总之，使顾客尽快平静下来，再积极、真诚地解决问题。