如何简单理解数字营销？

如何简单理解数字营销？

著名“营销先驱”John Wanamaker曾经提出广告界的哥特巴赫猜想：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。”在老先生逝世大约60年后的20世纪80年代，数字营销便随着电子计算技术的进步而逐渐发展起来；与此同时，传统投放渠道的固有弊端也被日益放大，比如信息滞后性、承载有限性和数据不可追踪等。于是人们试图把答案寄托于数字营销，甚至把传统广告贬得一文不值，以至于国际4A都纷纷乱了阵脚。但回头一看，传统和现代的对撞，在每个领域都是激烈且无序的。媒体的变迁，传统媒体江河日下新媒体冲击如此，互联网金融，P2P爆雷如此，营销也没例外。一、备受热捧的数字营销进入新千年以后，全球出现巨大范围的互联网泡沫破灭，SaaS领导者们也冷静下来重新思考商业模式。在这种背景下，数字营销得到了快速发展，从SEM、SEO、EDM到电商营销、内容营销、社会化营销等类别的方方面面，受到众多广告主的一致欢迎。2018年底，AdMaster最新发布的《2019年中国数字营销趋势》指出，2019年品牌数字营销预算预计平均增长20%，81%的广告主将增加移动端投入。在经济面临下行风险的情况下，依然有79%的广告主表示还将增加数字营销预算。这并非广告主的总体预算在上升，而是大几率拆掉了传统营销这面“东墙”。

“补西墙”有什么好处？MBA智库将“数字营销”的目标归纳为：让企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。听起来很诱惑，但也的确让很多传统营销人慌了。二、慌乱的传统营销链条根据CTR发布的《2018年中国广告市场回顾报告》显示，过去一年中国传统广告市场总体下降1.5%，已经进入负增长状态。如果将这个营销链条拆开来看，每个主体都过的不太好。除了广告受众，传统营销链通常包含媒体、广告主和广告公司（营销服务商）。媒体作为介质承载并传达信息，希望将用户流量变现；广告主带着曝光、获客、卖货等需求，当然还会带着预算；广告公司则利用资源、服务差异化以及信息不对称，串联起前面两者的需求同时实现“中间商赚差价”。如今看来，虽然逻辑不变，但整个格局正在逐步被打破。一方面营销主体在增多，第三方大数据公司、技术公司等成为行业新贵，在营销市场里轻松分得一杯羹；另一方面对营销人的要求也越来越高了，在“人人都讲数字营销”的氛围下，自己一旦转型不过来，稍不留神就会被末位淘汰。1、传统媒体南都的朋友在交谈时说道，以前客户经常会包下一天的报纸头版，印刷完高高的一沓只需拍个照给甲方就完事；或者要求投放效果的时候，比如说汽车客户，就会在报纸上留一个联系方式，周末带着意向客户去4S店里看车。「但现在不是了。南方报业也在尝试转型，不过像南方+这样的移动APP一直做得不温不火。」这还不算糟糕的。今年元旦前后，全国就有大概20家报纸相继宣布停刊。这其中包括了曾在北京地区发行量排行前三、深度报道可辐射至全国范围的《法制晚报》，在新年的第一天难逃告别的宿命。传统电视媒体也面临着同样的困境，各台收视率下降，人才纷纷出走都是问题。2、传统广告主似乎一夜之间，什么事情都靠全案公司的时代就过去了，现在的甲方不仅要握紧银子在细分agency上精打细算，还要边学着管理各家数字广告投放后台。过去的甲方常常依赖于乙方广告公司做全案策划，花出去的钱也很难量化效果。如今甲方领导变聪明了，预算缩减，效果紧盯，乙方要选“小而美”，考核要看ROI，所以确实苦了一些甲方营销人。但这是好事，比如宝洁2017 年出现业绩困难的时候在第二季度砍了1 亿美元的广告预算，其业绩并没有受到任何影响。这说明，需要多少广告预算、有了预算怎么花，是需要每个广告主学习的永恒课题。与此同时，“品效合一”的概念被频繁提及，效果广告成为重要的营销预算支出，而诸如Google、Facebook、腾讯、微博、今日头条等平台投放也成为传统广告人转型的必备技能。3、传统广告公司数字营销时代有三个主要特点（或者说变化），第一是用户触媒行为的改变和注意力碎片化，人们的目光不再局限于人民日报和CCTV，每个互联网产品都在做用户时间争夺；第二是社会话语权的转移，“人人都是自媒体”时代到来，像KOL营销更趋于社会化传播；第三是“去广告化”，或者说广告内容化，常见的例如品牌超级IP的打造或者原生信息流。因此，现代广告营销不再是一个logo，一句slogan，一套主KV，一支TVC就能搞定的了，传统广告公司当然发现了这个问题，于是他们做了两个决定：合并重组、收购数字营销公司。不管是WWP、阳狮还是电通安吉斯，这几年一直在频繁整合以及买买买，颇有一种“病急乱投医”的感觉。但从业务增长上看，似乎一时间没有太多的起色：WPP在2017年创下了2009年以来的最差表现，内生增长率为-0.3%；阳狮集团2017年整体营收相比2016年下滑了0.4%。只有电通的营收在2017年环比增长了10.8%，并且看到数字业务表现突出，对集团毛利润的贡献比例达到了43.0%（2017财年前三季度综合）。三、热浪底下泡沫涌现毫不夸张地说，此刻的传统营销和数字营销就如同分处在巴西的贫民窟和富人区，一边在极度焦虑的同时，另一边正在无比狂欢。数字媒体与技术带来了肉眼可见的营销变革，同时也催生很多新的岗位需求。但作为数字营销的从业者和观察者，我觉得大家应该看到里面的荆棘。前几天，一位金融行业的合作伙伴跑来告诉我他跳槽了，我问为什么？他说前司的投放团队花了将近200万给新APP做线上推广，几个月过去现在DAU 800...我惊叹投资人实在家里有矿；同样有钱的少不了奢侈品金主，不仅投不出效果，还被打假号主直接点名自毁品牌，比如《都说施华洛世奇会营销，请你醒醒》《祖玛珑，你的香气可盖不住假博主的烂数据》等等；姜茶茶也在自己的文章中举过一个例子，在奥美的时候服务过一个客户，“历时3天8个人的追热海报就换来了2条转发，1个点赞”，作为乙方都怀疑自己的价值。总之一句话：营销千万条，效果第一条，投放不谨慎，复盘两行泪。为了不跌进千沟万壑，你得知道泡沫下的问题有哪些：1、数据造假数字营销主要基于三个流量池：PC端、移动端和OTT。PC端的势能在不断减弱，广告主兴致低迷，OTT的洼地又是近几年才开始被瓜分，还没怎么受到重视。于是70%以上的预算都聚集在移动端，而数据作弊也基本盛行于此。最典型的是社媒类的投放，比如“两微一抖”的头部大号，经常存在刷阅读量或者转发量的行为：一篇微信大号的文章在黄金时间才几百阅读，然而一到凌晨就突然涨了好几万；又或者像蔡徐坤的新歌视频微博竟然有“一亿转发”，难逃央视点名。而在常规的程序化投放中，DSP常常被视作鱼龙混杂的“黑匣子”流量，即便是互联网巨头基于自身流量搭建的广告平台也依然存在虚假点击、机器刷量、安装劫持等作弊行为。世界广告主联盟（WFA）表示，若不采取措施，2025 年虚假广告规模将高达500 亿美元，仅次于毒品交易，成为世界第二大非法营收。因此，像去年9月，吃螃蟹的爱奇艺宣布关闭前台数据，宣布“唯流量时代”加速消亡；各大技术营销平台也纷纷推出各种反作弊机制；而行业机构如MMA中国逐渐树立广告行业监测标准，这些都在指向数字营销的透明化。但这些还是很难解决现状，因为数据造假有时候是三方合谋的结果，甲方、乙方和甲方老板，就像以前创业项目刷量融资，是创业者、刷量平台和投资方合谋一样。2、品牌安全流量平台本身的危机非常容易损耗广告主品牌，而一个普遍的现象是 ，国内广告主大多缺乏品牌安全意识。这个问题其实在国外（发达国家）被提及得不少，因为他们的数字营销走得更前，问题也暴露得更快。GumGum和Digiday在2017年11月做过一个调查，数据显示，超过2/3的美国营销人员表示自己负责或者合作过的品牌至少遭遇一次品牌安全问题，而多次面临品牌安全危机的企业有将近一半。

2017年，YouTube上因为政治、种族、恐怖主义等原因造成大量内容混乱不堪，导致宝洁、AT&T、百事可乐、沃尔玛等广告主纷纷撤离；2018年Facebook千万级别的用户数据泄露也引发广告商对社交媒体平台的忧虑；而就在今年2月，YouTube被爆出利用算法为用户推荐“性暗示”视频并且波及儿童内容，同样危及迪士尼、麦当劳、雀巢等国际品牌。反观国内，“爱优腾”的会员广告、今日头条的低俗内容等问题也一直存在，但国内的广告主们似乎还没有怎么意识到问题严重性。Sizmek在欧美地区做过调查研究，结果表明甲方营销人员认为品牌本身对品牌安全所负的责任要大于广告代理商，所以国内金主们也是时候认真审视这个问题，并且要通过更多广告技术加持，来规避品牌安全风险。3、技术问题数字营销的硬核始终是技术。以底层AI算法为基础，通过大数据训练让机器不断学习、不断修正，在广告营销的应用上体现为Adtech与Martech。AdTech旨在将广告内容精准触达用户，渠道通常是付费媒介，最直接的例子是SEM，也包括了移动原生广告、程序化购买等；Martech则更加注重用户体验，通过优化流程、增强服务等达到广告的最佳转化效果，例如各种智能营销系统和CRM系统的互相结合。市场上一直在强调AI、算法，或者讨论Martech是否会取代Adtech…却常常忽略了技术实现过程中很重要的数据源。比如数据的真实性。很多数字营销公司/咨询公司都不具备自有媒体平台，无法获得一手用户数据，所以它们常常靠爬虫抓取或者买数据的方式，这就很难保证数据的数量和质量。这也启发了极具优势的互联网企业要学会第一时间搭建自己的客户数据平台，更好地应用到各个用户场景中去，实现真正的数据营销闭环。此外，数据的碎片化也是数字营销的一大症结。除了各家互联网公司之间明显的数据壁垒外，公司内的各个部门也常常形成“数据孤岛”。因此，整合公司平台资源、打破部门数据壁垒是迫在眉睫的任务。在技术问题上永远不要过度吹嘘和盲目自信，一旦基础的问题没有解决，所有结果都指向歧路。4、沟通错位看到这里你会发现，数字营销真是个脑力活，并且发展进程远远不够。传统营销人的学习成本高，转型缓慢，而数字营销的“原住民”又常常陷入“做策略很多，做洞察很少”和经验缺乏的尴尬境地。因此“两代人”各自的能力和融合度都急需提高。再从甲乙方的角度看，甲方认为很多乙方能力偏低，策划能力和数据能力不强；站在乙方的角度，很多时候需要体现甲方意志，而甲方又常常是“傻X”。当然，这种互相吐槽有时候也在于甲方领导不懂营销，以及甲方内部沟通时信息传导的错位等。这种怨气在数字营销的时代更加突显，因为信息透明度更高了，学习成本也在下降，总之大家还得好好修炼内功。四、一个小结前些天看到《程序化广告》的作者梁丽丽在知乎提问：中国程序化广告是在走倒退路吗？她疑惑的是媒体和营销服务商的“初心”，以及程序化产业链的良性发展问题。虽然只是数字营销问题中的冰山一角，但也证明了理性的声音一直在出现。从CTR的数据显示看，2018年中国整体广告市场仅微涨2.9%，互联网广告增速从2017年的12.4%放缓到2018年的7.3%。抛开经济环境的影响，野蛮生长的时代确实在远离，我们是时候撇去泡沫、冷静下来，站在传统营销的肩膀上，迈过数字营销的坑与雷，进化成为更合格的复合型营销人。最后，奉劝大家谨慎数字营销，并且与所有营销人共克时艰。吴怼怼，虎嗅、36氪、钛媒体等专栏作者，前澎湃新闻记者，人人都是产品经理2017年度作者，新榜2018年度商业观察者。

内部营销外部营销如何理解？

会展营销的对象应包括会议、展览会、奖励旅游、节事活动、各种场馆、会展城市等。会展营销的内容包括内部营销和外部营销两方面。内部营销是指会展企业从“组织一员工一客户”这一关系传导理念出发，通过有效地培训和激励一线员工使其为顾客提供满意的服务。

内部营销是一项管理策略，其核心是提升员工的顾客意识。

外部营销是会展企业以市场为导向，以客户为中心所进行的营销环境分析、会议营销、展览营销、会展旅游营销、会展品牌营销等方面的工作。

cfop简单的理解？

cfop的意思是我们要分四步还原魔方，分别是，Cross→First 2 layers→Orientation of last layer→Permutation of last layer，也就是：

底层十字→同时对好前两层→调整好最后一层的朝向→调整好最后一层的顺序。

cfop是世界上最快的、使用最广泛的三阶魔方速拧解法。

Jessica Fridrich于1997年将该方法上传至互联网，同年三阶魔方速拧的世界纪录突破了20秒。

一种说法是Fridrich是它的发明人；另一种说法是该方法是由数量众多的魔方速拧选手在20世纪80年代发明的。

此方法使用了119个公式，分为4个步骤复原魔方。

可以说，世界上最顶尖的一批高手使用的都是CFOP或者其改进方法。

Fridrich同时也是一个魔方高手。

学习cfop主要是用“手法”学习，入门玩法里那种讲故事的记忆方法在这里不是特别合适了。

你最需要看的，不应是3D动画，而应是手法的视频，“用手指记忆，用肌肉的连串的连贯动作记忆”，而不是用眼睛凭借中间形态去记忆。

这个是学习高级玩法与入门玩法的主要区别，基本上当你发现一个形态并知道要用一个算法之后，你就会用潜意识驱动你的双手，做出一连串条件反射的动作，而根本顾不得看中间形态到底是什么样子。

当你真正熟悉了一个算法的时候，如果做的中间你被什么东西打断了你的连贯动作，或者中间的时候你想仔细想一下动作的细节。

这个时候，往往你就做不下去了，必须从头开始你才知道该怎么做，如果一个算法你已经有了这个感觉，基本上你就算学会了。

如何理解文库营销？

文库营销就是通过一些文案，以文字的方式推送到网络上或者手机平台上进行营销的一种模式

如何理解互动营销的应用？

互动营销

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为，达到互助推广、营销的效果。

应用

面对各行各业日益竞争激烈的今天，宣传成为当下必不可少的手段。彩信应用包括彩信营销、彩信广告、彩信内刊、彩信手机报等。自从国内彩信应用-第五媒体的"横空出世"，被越来越多的行业应用并青睐，同时尝到了低成本精准营销的甜头。不仅如此，还有大企业，事业单位应用此技术创办内刊，各种电子报等。受众可以轻而易举的获得传递的信息，提高的沟通及工作效率。

彩信手机报作为新潮的消费方式，正势不可挡地向前推进。彩信手机报的出现将使媒体和电信结合得更紧密，使媒体的各种信息投放更精准，营销的目标更准确。以手机报为代表的手机增值服务正在飞速地发展，增值服务的技术创新也日新月异，手机就是人，人就是媒体！手机报营销也是“一对一”的“精准”的“个众”营销。

互动营销给广大企业客户进行服务、营销的全面升级，推出彩信类产品及服务。彩信与普通短信相比较，除了可以支持更多的文字信息（1000字以上），还配以丰富的图片、语音等多媒体内容，真正实现多媒体信息传递。

个人对营销本质的理解？

营销是一套系统，是一套有既定的科学规律的系统，就像科学的广告一样，也有科学的营销。

如果你掌握了这套系统，那么你任何东西都能合理的销售出去。那么，如果你能把任何东西都销售出去，你是不是就不会再为金钱烦恼，你的大部分欲望也会被满足呢？

所以，营销是人人都要会的一门手艺。

学会营销不仅能帮你赚钱，还能帮你获得名誉。

无论是相亲还是找工作还是演讲或者参加活动，一切需要与人打交道的行为都是你在营销你自己。

对营销的理解与认识？

市场营销观念是由外向内进行的，起始于明确定义的市场，强调顾客的需要，协调影响顾客的所有营销活动，按照顾客的价值和满意状况建立与顾客长期的互惠关系并由此获利。通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”，是以市场需求为中心。新型营销观念是以目标市场为出发点、以顾客需求为中心、以整合营销为手段、以通过顾客满意获取利润。与传统的推销有着本质的不同。推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

传播与营销的概念理解？

传播范围更广，营销更偏向市场行为。你可以说XX品牌的有奖竞猜活动是营销活动之一，但也可以把它看做是一个品牌传播的行为；但是，当你和你朋友聊天时，就是人际传播，但不能算营销。

传播花钱就可以做到,人类交换信息的一种过程根本目的是传递信息，

企业营销战略的理解感悟？

一、我国市场营销面临的现状

　　1.市场竞争日益激烈。随着国家改革开放的进一步深入，市场经济的持续发展，中国企业已经开始注重市场，研究、分析市场，相互争夺市场。另外，加之国外跨国公司对中国市场的不断投资，进一步加剧了中国市场的竞争。中国企业从过去劳动密集型向技术密集型转变，现代企业从过去人力、财力和物力的竞争，转变为信息、方法和流程的竞争。竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竞争，竞争手段更加丰富，并且越来越重视企业的品牌、信誉、质量和技术。

　　2.市场竞争日益残酷。企业为了以最快的速度占领市场，纷纷加大了市场的争夺，加剧了市场的竞争。各种竞争手段层出不穷，价格战是最显著的一种方法，导致企业利润的不断下滑，小企业、无经济实力的企业纷纷倒闭、关门。作为现代企业，应最大化的获取利润而不是降价获取销售。

　　二、市场营销创新的发展

　　1.营销观念的创新。营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识，它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容，即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

　　2.营销方法的创新。20世纪90年代以后，随着市场经济的不断发展和人民需求的不断提高，营销方法随着营销领域的深化和拓展，趋向多元化发展。出现了政治营销、绿色营销或生态营销、关系营销等。

　　3.营销模式的创新。现代企业的营销模式呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势，在日益激烈的市场竞争中，独立的个体“孤军作战”不可能取胜。

　　4.营销技术的创新。营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术，因此，必须在企业中建立专业的营销企划部门，挑选资深绩优的人员负责，同时聘请专业营销顾问协助，制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤：市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。

　　三、企业营销战略

　　企业营销战略涉及到企业全局性、长远性的发展，所以要根据自身的特点，以市场为导向，采取一系列行之有效的经营策略和合理的竞争策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　1.营销体系战略。什么是营销？营销就是满足消费者需求的过程。营销理论上包括三个层次，即策划、管理和推销，市场营销的出发点是顾客、是服务的对象，营销的目的是与顾客建立长期的互利关系。营销体系就是以公司为单位把供应、销售等一系列资源统一起来搞营销，即全员营销。形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。使生产单位可以集中精力搞生产、搞科研、抓质量、抓管理、降成本、抓效率、不再因营销工作而分化精力，形成生产专业化、营销集约化。

　　2.营销决策战略。市场营销是由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动，它包括多种决策，因此营销决策机制成为营销过程中极为关键的重要环节。市场营销决策机制有民主参与机制，即使员工参与企业的决策的机制，包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有分为直接参与和间接参与。直接参与方式主要有投票表决、信访、参加听证会等；间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。还有专家参与机制，即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分，也有正式参与和非正式参与之分。

　　3.营销机制战略。马斯诺的需要层次理论告诉人们，人的需求由低到高分为：生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要。人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次的需求。联系到现实情况，作为奋战在营销战线上的推销员，他们最看重的必然是利益。所以企业必须遵循利益优先原则，才能有效激励营销人员的积极性。

　　4.营销队伍战略。要想快速推进企业的营销战略，就必须有一支高素质、能力强的销售队伍。如何加强企业营销队伍建设？一要加强培训，尽快提高营销业务能力；二要聘请专家顾问，提高专业知识水平；三要定期召开交流会，从而改进工作方法；四要加强营销队伍建设，不断充实强化销售队伍，才能在激烈的市场竞争中取胜；五要采取竞争淘汰机制，增强营销队伍的生机和活力。

　　5.售后服务战略。现代企业的竞争，已经发展成为售后服务的竞争。看看今天的海尔，售后网络建设和售后服务队伍建设已经遍布全国，并且获得了显著地效果。所以说今后企业之间的竞争，必将是服务的竞争。如何做好售后服务？一要建立用户档案；二要发放产品反馈卡；三要定期对用户进行走访；四要对产品故障及时处理。

　　6.广告宣传战略。广告宣传的基本功能是及时向用户传递商品信息，通过信息的传播诱发需求，进而引导用户采取购买行动。广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。广告宣传的作用是能够及时沟通信息，促进销售。企业应根据商品的用途、特点，选用合适的媒体和宣传范围，否则无法达到预期的效果。

　　7.产品战略。企业生产的产品最终是为了满足用户的需求，所以企业应成为产品的专家。为用户配置增值性的解决方案，因为企业销售的不仅仅是产品，而是用户认同的一种理念。根据不同的消费群体，采取不同的产品配置、价格策略、营销渠道。海尔在国外就根据不同的用户，量身打造用户需要的产品，这充分说明用户已经开始慢慢参与到企业的营销战略之中，产品营销战略将趋于多元化。

市盈率简单理解？

  答：市盈率是指股票价格除以每股收益的比率，或以公司市值除以年度股东应占溢利。市盈率也称为本益比、股价受益比率、市价盈利比率。市盈率=当前股票价格/每股收益=公司市值/公司净利润。