从本质上来说市场营销是什么活动?
从本质上来说市场营销是什么活动?
为客户创造价值,满足客户需求。
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销活动的中心是?
市场营销活动的中心主题是,根据不同阶段的运营目的来设置不同的市场活动内容。
例如,近期运营的目标是拉拢新用户,那么市场营销活动,就要进行促销、配送等有助于拉新拓客的活动内容。
运营近期的目标是促进老客户回笼,那么设置的市场活动就要是返利、回馈一类的促进老用户活跃的活动。
什么是成功的市场营销活动?
通过一个好的营销活动不仅能提高网站知名度,还能建立企业在活动参与者心中的好感,甚至能将同行的顾客直接夺过来,成功的前提是你必须精心策划一个足够吸引人的,有针对性的,然后强有力执行的活动,好的营销活动应该具备以下几个要素:
吸引度:
一个活动的成功与否最关键的环节就是前期是否能吸引人的眼球,是否能让访客得到足够的关注,所以活动的主题必须创新,抓住访客的心理,能让访客心里舒服的无怪乎心里上的和事实存在的奖品,如果你的活动既能带给活动参与者自我价值和荣誉感的体现,又能给予适当的物质奖励,那么这类活动定能吸引大部分访客积极参与。
针对性:
活动主题不可太过广泛,不能为了吸引参与者就盲目的扩大范围,即使吸引了成千上万个参与者,但最后的效果无疑是会让人失望的。活动的主题必须是和公司产品,企业品牌相符合,所面对人群必须是有潜在消费需求的群体,还包括场地的选择,活动舞台的搭建,活动奖品的选定,活动时间等等,这些都要充分了解你的目标群体后才能做出正确的选择。
可信度:
可信度对知名度比较高的网站来说轻而易举,访客可以毫不忌讳的参加活动,但对于刚起步的网站,想让访客轻而易举的来积极参与就存在一定的阻碍,必要时可以借助访客比较熟悉的品牌网站来进行合作,在活动过程中可挑选比较有代表性的参与者来对产品进行试用,让参与者亲自说出产品的好坏,有了好评,自然就没有参与者会怀疑了!
执行,应变能力:
一个精心的策划是活动成功的根本保证,但活动最终能否最大化将营销效果体现出来,还需要强有力的执行力来做保证!执行要贯彻于整个活动中的:活动流程,人员安排,活动组织,突发时间应变处理,没有人能保证在活动中不出现任何意外,一旦意外出现活动效果将大打折扣,前期的精心准备也都是徒劳,所以要竟可能的把各个环节可能出现的问题都想出来,最好的选择就是在活动之前模拟训练,让各个环节的执行者充分熟悉活动的流程。将活动意外降低到0.0001!
传播力度:
一个活动的成功与否就在于举办方是否被参与者,参与者身边的朋友所接受,也就是企业品牌的宣传度,这是衡量营销活动的最重要标准,企业品牌的宣传体现在营销活动中的每一个环节,活动前:精彩的活动内容必勾起访客参与,了解的欲望和关注。活动中:把握好活动中的每一个细节,与用户积极互动,在这个过程中让用户对产品和企业品牌有充分的认识。活动成功后:通过其他推广宣传渠道对活动大肆宣传,让更多的人认识,了解企业。
市场营销与国际营销的区别?
国际市场营销是国内市场营销的延伸与扩展。国际市场营销与国内市场营销的不同:
1.营销环境不同(一个是国内环境一个是国外环境,国外环境并不被熟悉,更复杂)。
2.市场营销组合策略有所区别。(在产品策略上,定价策略上,分销策略上及促销策略上都不一样)。
3.国际营销战略及营销管理过程更为复杂。
什么是国际市场营销?
国际市场营销(International marketing)是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
随着经济全球化的发展,各国企业经营活动日益同国际市场发生紧密的联系,许多企业由过去考虑“应该在国内什么地方建立新厂或开辟市场”发展到考虑“应该在世界什么地方制造或销售新产品”。也就是说,企业跨国经营,不仅把国内生产的产品销售到国际市场,而且在海外投资建厂生产及在国外销售产品。如美国通用汽车公司、可口可乐、麦当劳等是典型的跨国公司。
国际贸易政策如何影响企业的国际市场营销活动?
1)、把质量关,加强产品的创新,提升企业的效率与整体竞争力。发挥技术中心的作用,大量更新科研管理设备,加大科技成果转化力度,为产品质量的稳定、提高,提供了坚实的基础。
2)、管理好应收帐款,不要形成坏、烂账;对于那些,货款不能及时回笼的客户,要紧密监控。必要时,放弃这些客户。哪怕单价再高,也再所不惜!因为,中小型企业的资金有限,货款脱得太多太久,就意味着倒闭,只有到手的钱,才是钱,空头支票,有诱惑力。但没有实际价值!
3)、及时转观念,充分用好中小企业的灵活、快速反应能力优势。
4)、利用好流动资金,收缩远期投入、慎接远期定单或欠款定单,不要盲目扩张! 5)、在客户服务上,应全程跟踪反馈,确保客服的及时到位。为客户度过这难关,提供我们力所能及的支持。同时,也能很好的接收与处理好客户的所有反馈。提升企业的服务能力与质量!
6)、加强企业内部团队建设,将企业内部员工进行合理的调配,让人员优势发挥到极限,但最好避免裁员引发人心不安减低生产效率影响公司稳定性;
7)、开辟新的市场。如果东盟、印度、中南美等地
8)、尝试出口转内销,加大国内市场的开发力度。相对欧盟市场,国内市场的需求相对更稳定些。
9)、建设自主运营的电子商务平台,整合资源进行海外推广,贸易伙伴网正是我们整合企业海外推广整体营销理念推出的新型贸易平台,通过帮助企业自主建设电子商务平台和结合先进的网络营销理念,以低成本、高效率帮助企业更好的树立品牌,在竞争中更胜一筹! 在国际金融危机方兴未艾,逐步影响该国实体经济的时刻,正是中国制造企业开拓更多国际市场的机会。不过,只有主打自创品牌,拥有自己的营销渠道才能在国际竞争中立足。
国际时尚营销和市场营销的区别?
市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
2.
国际营销是指企业超越本国国境进行的市场经营活动。
3.
联系性:国际市场营销和市场营销相比,从营销原理和营销方法上看大体相同,企业在国内营销中所开展的那些工作,如营销调研、环境分析、营销战略的制定、目标市场选择,以及产品、定价、销售渠道、促销等方面的营销决策和实施,也适用于国际市场营销。
4.
区别:国际营销环境的差异性。由于世界各国的地理位置、资源状况、政治经济制度、法律法规、生产力发展水平以及文化背景等方面存在着较大的差别,所以影响国际市场营销的环境与国内市场营销相比也就有了较大的差异,甚至有时大相径庭。这种差异至少带来了双重困难:一方面,由于母国与目标市场国家的环境不同,在市场营销中的一些可控因素到了国际市场营销中就可能成为不可控因素。另一方面,由于不同目标国家的环境有差异,所以,适应某国环境的市场营销不一定能适应其他国家的环境。 国际市场营销系统的复杂性。营销系统是指融入有组织交换活动的各种相互作用、相互影响的参加者、市场、流程或力量的总和。与营销系统相比,国际营销系统更加复杂。
市场营销活动的核心是什么?
市场营销活动的核心是满足目标消费者的需求.所以从市场需求出发,产生产品和服务,获得收益.
国际市场营销企业的基本趋势是?
1 营销网络化 互联网的产生和快速发展,为全世界几十亿人提供了统一的交互和认知的平台,任何有野心在国际市场上占据一席之地的企业都绝不可能放弃这样一个舞台。特别是对于消费类产品企业,以及服务企业来说,假如你在这个时代还没有玩通互联网,那么你想在国际市场上占有一席之地是比较困难的。
越来越多的跨国企业加大了网络营销的投入
2 营销高知识化 有能力负责进行跨国市场营销的人才要求越来越高,越来越多的企业将自己的营销工作交给专业的事务所或者营销公司完成,跨国营销已经引领了全行业的专业化趋势。
3 目标市场更加细化 像几十年前福特出口一部T型小汽车时,不用考虑这辆车会被卖到墨西哥还是中国那种一种产品打遍天下的模式现在已经越来越不好使了,不管是汽车,点子,IT还是家化行业,越来越多的跨国巨头开始针对不同的细分市场推出针对市场打造的产品
小米为了印度市场专门打造的I系列深受印度消费者的欢迎
4 营销策略个体化 产品的个人定制越来越多的开始投入应用,未来像电脑,手机,汽车这样易于标准化的产品,个人按需定制很可能都会占据领导地位。
5 品牌全球一致化 和产品分工越来越细正好相反的是,越来越多之前仅在国界内营销的品牌开始全球化的扩张,越来越多的消费者得到了更多的消费选择。
6 品牌形象国际化 国际市场营销已经跨过产品竞争,进入到品牌营销的新阶段。许多国际驰名品牌已经成为一个国家的脸面和名片,一荣俱荣一损俱损。
作为国家的脸面,一国著名品牌和企业的危机对于国家的打击不亚于一次经济衰退
7 营销活动强调社会责任 主流企业已经开始主动把自己的企业文化和道德准则,与社会的舆论方向,以及国际主流的价值观统一起来,让人们在消费产品的同时为社会做出贡献,把给自己的品牌注入更多正能量。
如何评估市场营销活动的效果?
竞争无处不在,企业总会绞尽脑汁层出不穷各类活动方案,吸引老客户、刺激新客户。银行也不例外,为了刺激更多的客户使用我行卡消费,持续不断地举行市场活动,动辄投入百万以上,然而活动效果如何?如何开展合理的活动效果评估?介绍两种主流的方案:
一、指标体系法
在活动上线的初期,为了及时监控活动表现、优化活动方案,通常会围绕活动目的列出一套活动评估指标体系,在活动开展以及后期复盘阶段,罗列对比活动前、后指标表现或活动期间参与户、非参与户的指标表现,以及结合业务经营常见划分维度进行分解分析,以此论述活动效果并提出策略建议。
例如,我行在22年初举行了3类不同的新户开门红活动,目的是培养新户使用我行卡的消费习惯,规则为:达标客户可以用类似8元超低价购买大礼包,实现消费付款时立减一定金额。为此,我们设计了一套活动关注指标体系,包活:新户数、达标、领取、使用客户数、实动率、快捷支付绑定率等,横向对比了3类活动在各项指标的统计结果,纵向对比了活动前和活动期间3类活动的指标统计结果,总结发现活动期间新户使用活动度明显提升以及3类活动的优劣势,同时结合区域、年龄、学历等客群属性维度进行拆解分析,提出了面向不同客群的优化建议。
活动方案对比分析二、A/B测试理论
A/B测试是一种随机测试,将同质性的两个群体进行不同行为的试验观察,根据行为表现进而评估试验效果。现如今很多市场活动都在线上展开,客户通过APP参加活动享受优惠,一些客户基数较大的互联网公司特别习惯于采用A/B测试评估活动,A/B测试更像是一种理论被灵活应用于各类场景。
场景一:比较A、B两种活动方案,哪种策略更适合全面铺开;
针对版本优化升级,当我们对A、B方案拿不定注意的时候,通过控制关键影响变量进行分层抽样,从全量客户中随机抽取少量客户分成A、B两组,分别参加A、B方案,根据客户点击率等指标判定哪种活动方案效果更为理想。
场景二:活动前期预留活动组和对照组,支持后期单个活动评估;
在活动开始之前,我们可以采用分层抽样的方式,选取两组同质客户作为活动组A和对照组B,活动组A设计为参加活动,对照组B控制为不参加活动,在活动后期对比A、B客群的指标表现,据此判断活动是否对经营指标有良好促进作用、是否值得进一步加大力度全面推开。
我行针对面向全量流通户的开放性活动,通常会采用此方案计算新增消费金额和实动率,例如,前不久刚结束的钱包置顶活动,事前预留一部分客户作为对照组,计算新增消费金额的时候采用‘增-增’的概念,如下:
考虑到即使不举行活动,客户在时间上也存在自然增长的趋势,这样做的好处是:剔除了客户自然增长的部分,更为实际的估计了活动帯来的消费新増。
场景三:将参加活动的人作为活动组,活动后期抽取参照组,评估单个活动;
日常经营过程中,指标体系法评估活动效果应该是最为常见的,然而针对一些诸如收入类的指标我们总希望能量化出活动带来的新增收入,但是同一时期市场经营动作非常多,很难界定活动自身带来的新增收入,上述方案二是一种很好的解决方案,然而当确定将活方案面向全量客户铺开后,也就是说所有的客户都可以无门槛的参加活动时,不再预留活动组和对照组,事后我们将如何评估活动新增消费金额?
类似地,我行基于A/B测试理论开展一波逆操作继而正向评估。例如,我行长期举行一种成功消费入账一笔可抽一次积分的活动,我们会将月度参加活动的客户作为活动组A,在余下未参加活动的客户中划定影响指标、开展分层抽样,抽出等量客群作为对照组B,接下来参照方案二采用‘增-增’的方式计算活动组新增消费金额。
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