网络营销的主锚指标是什么意思？

网络营销投资的效益评估：管理阶层需要意识以下几方面的问题 网络技术所创造的效益，与研究和开发的效益十分类似 同一技术上的投资，可能结果不同，组织与管理将会起到巨大的作用 网络零售、服务等手段产生的效益，可能无法独立体现在会计报表中，顾客满意度是企业的无形资产。 主锚指标（Anchor Messures）=信息技术的价值 网络技术对内降低成本提高效率，对外提升服务增强顾客满意度